一,、汽車新零售是什么意思
汽車新零售是汽車電商平臺的新風(fēng)口,是指以購車用戶體驗為中心的數(shù)據(jù)驅(qū)動的泛零售型態(tài),,以提升消費(fèi)者的購車體驗為目標(biāo),,將線上與線下零售深度融合,在現(xiàn)代物流的輔助下,,汽車電商平臺利用大數(shù)據(jù),、云計算等創(chuàng)新技術(shù),引領(lǐng)新的商業(yè)模式,。
汽車新零售模式的要素有四個:離消費(fèi)者更近,,資產(chǎn)更輕,服務(wù)與銷售分離,,服務(wù)一體化,它帶來的不只是交易的便利性,,還有售后的人性化,,根據(jù)用戶需求更好的進(jìn)行資源調(diào)配,為用戶提供更好更有針對性的產(chǎn)品與服務(wù),。
不過現(xiàn)在的汽車新零售尚且不能稱之為完善的新零售模式,,許多汽車電商平臺仍在摸索如何進(jìn)行新零售與汽車市場的結(jié)合,要想成為真正的汽車新零售平臺,,汽車電商平臺還需要做到以下幾點,。
二、汽車新零售平臺的三大要點
汽車新零售是一種新的消費(fèi)模式,,利用線上線下相結(jié)合的電商模式為消費(fèi)者購車提供一站式服務(wù),,進(jìn)入市場的汽車新零售平臺要想發(fā)展好,需要關(guān)注的要點有:
1,、線上線下相結(jié)合
這是汽車新零售的核心,,純粹的互聯(lián)網(wǎng)平臺已經(jīng)很難獲取注重服務(wù)體驗的消費(fèi)者了,,這就要求汽車電商平臺落地線下實體店,開辟線下流量入口,,并不斷完善線上平臺服務(wù),,為用戶提供更健全,移動化,、便捷化程度進(jìn)一步提高的服務(wù)項目。
2,、保持交易內(nèi)核
汽車新零售不管模式如何變化,,其本質(zhì)上仍然是充當(dāng)商業(yè)中介,促進(jìn)交易完成,,它的價值在于更有效率地解決供需困境,完成交易,,滿足消費(fèi)需求,為消費(fèi)者提供更有競爭力的價格和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。只要這一交易內(nèi)核不變,,汽車新零售平臺再怎么變化都萬變不離其宗,。
3,、降本增效
汽車新零售所產(chǎn)生的價值就是降本增效,,汽車企業(yè)在零售過程中,創(chuàng)新和改革傳統(tǒng)零售產(chǎn)業(yè),、傳統(tǒng)電商的痼疾,,不斷提高產(chǎn)品調(diào)度和流通效率,降低成本,,提高收益,。