一、智能電視軟件停止運(yùn)行是怎么回事

家庭的智能電視上通常會下載一些電視軟件,，不過在使用電視軟件的過程中,，有時候會在屏幕上出現(xiàn)“電視軟件停止運(yùn)行”的提示，這是什么原因呢,？智能電視軟件停止運(yùn)行怎么處理呢,？

1、內(nèi)存不足

當(dāng)智能電視軟件提示“程序已停止運(yùn)行”,，一般主要原因是系統(tǒng)內(nèi)存資源不足,，無法為系統(tǒng)或軟件提供必要的資源分配。

這種問題的解決方法是：管理已安裝的軟件,，卸載一部分不需要又占內(nèi)存的應(yīng)用,；或者拓展存儲空間，給電視機(jī)配備上SD擴(kuò)展卡或其他外接設(shè)備,。

2,、系統(tǒng)和軟件本身兼容性較差

如果智能電視與電視軟件的兼容性較差，也會容易出現(xiàn)這種問題,，通常是當(dāng)前設(shè)備系統(tǒng)版本過低,，而軟件新的更新包為了實(shí)現(xiàn)更多新的功能，需要更高更新版本的系統(tǒng)支持導(dǎo)致的,。

這種問題的解決方法是：在應(yīng)用市場上找到相應(yīng)的軟件,，將頁面滑動至底部,，可以看到有許多歷史版本可供下載，選擇任意一個歷史版本下載,，就可以自動卸載當(dāng)前版本的軟件,，重新安裝歷史版本的軟件；還有一種方法是更新智能電視的系統(tǒng),，這樣比較一勞永逸,。

3、智能電視軟件使用時間過長

智能電視使用時間一長,，軟件會產(chǎn)生許多緩存和內(nèi)存垃圾,，通過智能電視自帶的清理功能或下載的清理軟件，可以清理內(nèi)存垃圾,、殘留安裝包,、卸載殘留、緩存垃圾,，釋放更多的電視存儲空間,，提升電視的內(nèi)存使用率。

4,、智能電視本身的故障

如果是智能電視自身出現(xiàn)故障了，那么以上方法可能都難以奏效,，通常需要恢復(fù)出廠設(shè)置或者找專業(yè)的維修人員進(jìn)行維修,。

5、電視軟件本身的問題

電視軟件不穩(wěn)定,、服務(wù)器問題也可能出現(xiàn)停止運(yùn)行的提示,，這種通常沒有辦法解決，需要等電視軟件廠商處理,。