一,、erp系統(tǒng)如何操作

erp系統(tǒng)用于企業(yè)資源計劃管理非常有效，現(xiàn)在很多企業(yè)都會使用erp系統(tǒng),，不過使用之前需要對操作人員進行管理培訓,，那么erp系統(tǒng)怎么操作呢？

1,、系統(tǒng)界面的操作

ERP最基本的界面內(nèi)容都差不多,，有管理維護,、基本信息、報表生產(chǎn)器等功能,，以操作和控制整個ERP系統(tǒng),。

2、物料和產(chǎn)品進銷存的操作

進銷存是每個企業(yè)最基本的操作,，進是指物料進貨,，銷是指產(chǎn)品銷售，存是存貨管理,。

3,、生產(chǎn)管理的操作

ERP主要是對生產(chǎn)型的企業(yè)，里面涉及到生產(chǎn)工單的下達,、材料的領用,、倉庫發(fā)料、補缺料,、產(chǎn)品的入庫,，環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，相互交叉,。

4,、財務管理的操作

有生產(chǎn)，就有財務活動,，物料的價格,、產(chǎn)品成本的核算、銷售利潤的核算,、人工工時等,，都從ERP中核算，各種財務報表能很快地計算出來,，大大減少了財務人員的工作量,。

5、人力資源的操作

生產(chǎn)活動的要素之一是人,，ERP與考勤系統(tǒng)管理相連,，人員的出勤和工時，與所生產(chǎn)的產(chǎn)品相連,，形成了人力資源的操作,。

6,、進出口管理的操作

主要針對有進出口業(yè)務的企業(yè),，越來越多的企業(yè)產(chǎn)品要出口、進口,，涉及到海關的報關,、入關,。

二、erp系統(tǒng)操作規(guī)范和制度

ERP系統(tǒng)是由系統(tǒng)各類人員,、計算機硬件系統(tǒng),、核算軟件及各類會計信息組成的一個有機整體，為保證已建立的ERP系統(tǒng)的安全,、可靠,、正常、穩(wěn)定的運行,，而且在運行過程中不斷提高運行效率,，增強信息系統(tǒng)的運行效果，有必要對系統(tǒng)進行科學,、嚴密的規(guī)范管理,。

1、ERP系統(tǒng)上機運行的規(guī)定

（1）系統(tǒng)管理員,、系統(tǒng)操作員及經(jīng)系統(tǒng)管理員批準的有關人員,，有權上機操作運行系統(tǒng)，非指定人員不能上機運行系統(tǒng),。

（2）上機人員必須按照各自的操作權限進入,，不得越權，為防止此類情況的發(fā)生,，上機人員操作完畢后,，必須退出系統(tǒng)，并及時作好各自的備份工作,，以防止意外事故的發(fā)生,。

（3）不能使用來路不明的軟盤和各種非法拷貝工作，以防止病毒的傳入,。

（4）對各自應用軟件的使用,，必須建立自己的子目錄存入，系統(tǒng)文件目錄不應存任何非系統(tǒng)文件,，維護人員有權刪除這些非系統(tǒng)文件,。如被刪除，文件編輯者自負后果,。

2,、ERP系統(tǒng)操作規(guī)定

（1）每個員工在完成一項與ERP系統(tǒng)相關的工作后，必須在十五分鐘內(nèi)按管理系統(tǒng)規(guī)定準確錄入相關信息,。如遇特殊情況,，不能按時錄入，須上報直接上級主管，并由直接上級主管安排其他人員代為錄入,。

（2）對于當天未能完成的工作,，須按實際完成情況錄入系統(tǒng)或按系統(tǒng)的相關規(guī)定進行處理。

3,、ERP系統(tǒng)信息錄入的監(jiān)督

（1）各部門主管要嚴格監(jiān)督下屬員工的信息錄入工作,，發(fā)現(xiàn)未能按規(guī)定時間錄入者，要立即予以糾正,，并及時處理,。

（2）系統(tǒng)管理員通過定期檢查和不定期抽查的方式監(jiān)督各部門的信息錄入工作，并將檢查結果反饋以便對相關部門和人員進行考核,。

4,、ERP系統(tǒng)信息查詢規(guī)定

（1）相關人員按照系統(tǒng)管理員規(guī)定的權限進行查詢。

（2）超過權限范圍的查詢,，需經(jīng)部門主管同意報高層批準,，然后由系統(tǒng)管理員分配權限進行查詢。

5,、ERP系統(tǒng)信息保密規(guī)定

（1）ERP系統(tǒng)的用戶名和密碼是進入ERP系統(tǒng)的唯一憑證,，員工要將其妥善收藏且不得隨意記錄在筆記本上和普通紙張上，以防其他人員偷窺,。如因帳號和密碼被人盜用造成數(shù)據(jù)錯誤的,，所造成的后果由本人承擔。

（2）員工不得將用戶名和密碼泄露給任何人,，除直接領導或系統(tǒng)管理員要求外,。

（3）員工按照規(guī)定權限進行操作，不得故意損壞文件記錄,。

6,、ERP系統(tǒng)信息錯誤處理規(guī)定

ERP系統(tǒng)是一項管理的系統(tǒng)工程，具有高度上下級的關聯(lián)性,，ERP系統(tǒng)各崗位人員都同時是上層數(shù)據(jù)的使用者又是下層數(shù)據(jù)的提供者,。對上層數(shù)據(jù)，如發(fā)現(xiàn)錯誤必須向相關人員報告并暫停與此有關的工作,，并跟蹤問題解決情況,，直至數(shù)據(jù)正確；同時做好自己這部分數(shù)據(jù),，為下層操作人員提供服務,，解答下層數(shù)據(jù)使用者提出的質(zhì)疑，確保數(shù)據(jù)正確,。所有人員如發(fā)現(xiàn)錯誤不能知錯不報,、將錯就錯，使錯誤擴散。如發(fā)現(xiàn)自身操作失誤應及時通知受影響部門,，并采取相應措施及時糾正。

7,、ERP操作人員離開崗位規(guī)定

ERP系統(tǒng)各崗位人員離開工作崗位時,，必須及時退出系統(tǒng)，避免占用系統(tǒng)模塊人數(shù),，同時避免賬號被他人使用,。如因此而造成數(shù)據(jù)錯誤，視為其本人失誤,，并承擔一切后果,。