一,、云通訊有哪些優(yōu)勢(shì)

云通訊是基于云計(jì)算商業(yè)模式應(yīng)用的通訊平臺(tái)服務(wù)，年來(lái)受益于人工智能的普及,、云計(jì)算快速發(fā)展以及需求不斷上升,，云通訊進(jìn)入發(fā)展快車道。云通訊的優(yōu)勢(shì)主要有五點(diǎn)：

1,、具有可擴(kuò)展性

基于云通訊的解決方案使得企業(yè)根據(jù)他們實(shí)際的通訊需求接受多種通訊資源,，同時(shí)使得企業(yè)可以根據(jù)需求容易的擴(kuò)展資源，減少宕機(jī)和增加資源復(fù)用,。

2,、易部署易維護(hù)

云通訊方案可以快速的部署和升級(jí)，日常運(yùn)維中可以做到最小的中斷,，可輕松的被其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)和應(yīng)用程序集成,。

3、多終端能力

可適用不同的終端,，包括移動(dòng)設(shè)備（智能手機(jī)和筆記本）,，使得移動(dòng)辦公和遠(yuǎn)程辦公更有效率。

4,、成本更低

傳統(tǒng)通訊解決方案需要大量的長(zhǎng)期投資,，比如硬件、軟件,，后續(xù)的維護(hù)費(fèi)用，云通訊方案可以做到登錄即可應(yīng)用,，降低使用成本,。

5、智能化

商務(wù)通訊和業(yè)務(wù)協(xié)作變得越來(lái)越復(fù)雜,，人工智能和大數(shù)據(jù)功能將使得溝通效率高,，節(jié)省溝通成本。

二,、云通訊存在哪些局限性

云通訊的優(yōu)勢(shì)眾多,，因此應(yīng)用廣泛，不過(guò)也要看到的是,，云通訊存在一定的局限性,。作為云計(jì)算概念的一個(gè)分支,，云通訊的局限性主要體現(xiàn)在以下幾方面：

1、安全性問(wèn)題

由于數(shù)據(jù)不再位于其自己的組織中,，因此安全性成為一個(gè)主要問(wèn)題,。在應(yīng)用之前必須解決這些問(wèn)題，例如：數(shù)據(jù)是否受到足夠的保護(hù),？有防黑客系統(tǒng)嗎,？您可以滿足隱私權(quán)的規(guī)定法規(guī)和政府要求嗎？您如何發(fā)現(xiàn)泄漏信息,？

2,、位置和數(shù)據(jù)隱私問(wèn)題

數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在哪里？數(shù)據(jù)如何存儲(chǔ),？提供者是否有足夠的安全性來(lái)存儲(chǔ)數(shù)據(jù),？

3、網(wǎng)絡(luò)癱瘓問(wèn)題

由于云功能在本地網(wǎng)絡(luò)上不可用,，因此您必須擔(dān)心網(wǎng)絡(luò)的可用性,。如果您無(wú)法訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)，那么您的云通訊會(huì)怎樣,？如果您的服務(wù)提供商無(wú)法提供更多服務(wù),，您將如何對(duì)待員工和客戶？如果延遲增加,，您該怎么辦,？

4、可用性和服務(wù)級(jí)別

大多數(shù)組織都熟悉協(xié)議的服務(wù)級(jí)別,。服務(wù)級(jí)別協(xié)議指定某人必須提供的服務(wù)能力的數(shù)量,，以及不提供此服務(wù)級(jí)別的罰款。如何確定云通訊服務(wù)提供商有足夠的資源來(lái)維護(hù)您與他們簽署的服務(wù)水平協(xié)議,？