一、云通訊怎么用

云通訊是互聯(lián)網(wǎng)時代的一種新的通訊方式,，利用云服務實現(xiàn)通訊,，下載一個app即可使用，那么云通訊如何使用呢,？

1,、下載安裝云通訊平臺

在云通訊平臺的官網(wǎng)或手機應用市場上下載一個云通訊平臺即可。

2,、注冊登錄

打開下載好的云通訊,，蘋果安卓手機首次啟動都會提示，要求讀取通訊錄等權(quán)限,，選擇“允許”或“好”即可,。在引導頁，可選擇跳過或者屏幕向左劃,，最后跳出注冊下載界面,。

點擊注冊，輸入手機號碼（推薦人號碼可不填）,，系統(tǒng)會自動生成一個賬號和密碼,，通過短信發(fā)到你手機上，注冊成功,；返回用云通訊賬號（或手機號）和密碼登陸即可,。

3、使用

登陸后,，打開后默認是在云中心的頁面,，點擊云通話,，切換到撥打界面。輸入需要撥打的手機號碼或固定電話點擊“撥號”按鈕,，固話需添加區(qū)號,，不能撥打特殊號碼如：400號碼，銀行號碼（如95開頭）以及國家規(guī)定的119,、110等特定號碼,。

接聽系統(tǒng)回撥電話，通訊錄名字為：云通訊專線,，耐心等待被叫方接聽,。被叫方會顯示您的真實號碼，通話結(jié)束后掛斷,。

二,、云通訊使用常見問題及解答

1、云通訊會不會扣除本機電話費,？

只要是使用云通訊進行撥打電話,，跟本機本身的話費沒有任何關(guān)系，只要電話接聽免費,，就不需要額外費用,，請放心使用。

2,、云通訊的通話記錄在營業(yè)廳可以查得到嗎,？

通話記錄只會在云通訊APP的撥號記錄和通話賬單中,，如果登陸電信/移動/聯(lián)通的營業(yè)廳查詢,，只能查到接聽的云通訊專線，撥打的記錄是查詢不到的,。

3,、雙方都要安裝云通訊嗎？

不需要,，只需要撥打電話的主叫方安裝軟件,，被叫方不需要安裝。

4,、雙方需要用網(wǎng)絡嗎,？

只需要撥打方接通時消耗流量，被叫方無需網(wǎng)絡,，只要信號正常即可,。

5、更換手機還能用嗎,？余額還在嗎,？

云通訊支持改綁更換手機號,，無論是更換手機還是更改號碼都不需要重新充值，不支持綁定固話,。

6,、使用云通訊呼叫的時候為什么有時候會斷線？

使用云通訊呼叫的時候出現(xiàn)斷線的情況,，要首先確定下主叫方（你）跟被呼叫方網(wǎng)絡及信號是否正常,，因為云通訊在連接通話的時候需要網(wǎng)絡正常，在通話過程中需要通信信號正常,；在排除以上因素外,，正常云通訊呼叫接通率保證在90%以上，而傳統(tǒng)三大運營商承諾接通率在97%,，在一定情況下云通訊呼叫接通率會略低于三大運營商,，如果出現(xiàn)呼叫斷線，請再次撥打呼叫,，接通后即可正常通話,，這屬于正常現(xiàn)象,。

7,、云通訊通話質(zhì)量怎么樣

云通訊在通話連接過程中需要依靠網(wǎng)絡進行連接，連接后通話雙方基于云通訊同運營商簽訂的傳統(tǒng)線路進行通話,，通話正常情況下清晰穩(wěn)定,，當通話雙方某一方信號存在問題時會影響通話質(zhì)量，這是正?，F(xiàn)象,。

8、使用云通訊過程中出現(xiàn)問題怎么辦

使用云通訊出現(xiàn)問題絕大部分情況是因為主叫方手機本身設置有誤,，不論安卓系統(tǒng)或則蘋果系統(tǒng)手機,，在設置或則應用程序中對云通訊相關(guān)權(quán)限進行開放，即可解決大多數(shù)問題,；極少數(shù)情況下在按照以上方式處理后還有問題,，請?zhí)峁┮韵挛鍌€維度的資料聯(lián)系云通訊客服：“主叫號碼、被叫號碼,、手機系統(tǒng)及版本號,、撥打時間（精確至分）、問題備注”,。

9,、云通訊可以用來進行電話營銷嗎

可以，但不能用于非法的電話營銷或語音群呼,。同一時間段（短時間段）不停的呼出不同號碼,，會被疑似為電話詐騙或惡意推銷,，如果發(fā)生該行為，會被運營商自動拉入黑名單,。