廚衛(wèi)銷售話術(shù)大全
1,、銷售單比較法
一些顧客一直糾纏著一個價格不放,其實是不相信導(dǎo)購人員的報價,,這個時候,,可以給顧客進(jìn)行比價,拿什么比呢,,許多導(dǎo)購會拿出手機給顧客到商城比價,,或者給顧客看個截圖。
2,、給顧客案例分析
我們要做好顧客的銷售資料統(tǒng)計,,如遇到顧客想要購買的,但卻由于不絕的,,導(dǎo)購人員此時,,應(yīng)找到與意向顧客,一個小區(qū)的用戶購買資料,,給顧客當(dāng)場看,。
3、請示上級特批
店長/老板,,這邊有個顧客,,看中了我們門店的XXX型號的煙機灶具熱水器,,但是要XXX元,最后我們談了一個折中的價格,,因為顧客說的價格咱們進(jìn)貨都拿不到,,你看能不能折中一下給他這個價格。
4,、增加售后服務(wù)項目贈送顧客
許多顧客其實并不是為了攔腰砍價,,很多是擔(dān)憂自己買到比別人高的價格,導(dǎo)購人員可以給出顧客以下的贈送,,如①贈送一年內(nèi)一次價值188元的上門免費清洗油煙機一次,。②贈送價值88元的延長一年的保修。③贈送一年一次的廚衛(wèi)電器安檢服務(wù),。④贈送3年一次的燃?xì)廛浌芨鼡Q服務(wù),。⑤贈送兩年一次的更換油煙機油網(wǎng)服務(wù)。
5,、銷售量分析法
許多顧客不下單的原因,,是擔(dān)憂自己買到的廚衛(wèi)電器不合適,為此一直猶豫不決,,很多時候顧客其實并不是只差價格,。我們可以拿出電子賬單,或手賬賬單給顧客看顧客看中的產(chǎn)品銷售量,,其實這也是顧客的一種隨眾的心理,,當(dāng)顧客看到很多同樣的顧客購買了自己看中的產(chǎn)品,此時,,再給顧客一些實惠和優(yōu)惠或者增品,顧客也放心下單,。
6,、給顧客增品法
一些顧客總是糾結(jié)100元或者200元的差價,此時呢,,如果給顧客直接便宜,,利潤就太少了合不上,如果不給便宜,,又擔(dān)憂流失顧客,。可以給顧客等值價值的增品,,當(dāng)然等值價值,,我們的進(jìn)貨成本一定是低于等值價值的,這樣顧客覺得自己得到了心理的實惠,,門店也多增加一點利潤,,是一舉兩得的事情,。
新手賣廚衛(wèi)的銷售技巧
1、通過提問建立溝通
導(dǎo)購可以直接向客戶提出有關(guān)問題,,通過提問的形式激發(fā)顧客的注意力和興趣點,,進(jìn)而順利過渡到正式洽談。盡量尋找自己的專長或者說客戶熟悉的領(lǐng)域,。如:某某先生,,你家里是用哪款的煙機呢?您家的煙機吸煙效果怎樣,?或者是“您這個手表很好看,,看著很有品位,一定是很貴的吧,?”
2,、通過介紹接近客戶
針對介紹過來的客戶,提出與介紹人的關(guān)系可以建立客戶信任感,。但同時注意到介紹人和客戶的真實關(guān)系好壞,免得反而適得其反,,兼顧好多方關(guān)系才能實現(xiàn)平衡,。另外,每一個人背后都有社會關(guān)系,,所以整理好自己的社會關(guān)系,,能幫助您拓展更多的介紹型客戶。
3,、銷售價值感
衛(wèi)生間和廚房是一個溫馨家庭中不可缺少的一部分,。你可以說:“給家人買保險就是買平安,這是作為父親和丈夫的職責(zé),?!薄斑@臺設(shè)備用上以后,公司的工作效率會大大提高,,這說明你這個設(shè)備部主任的慧眼識貨,。”
4,、產(chǎn)品特點提起客戶好奇心
好奇心是人們普遍存在的一種行為動機,,顧客的許多購買決策有時也多受好奇心理的驅(qū)使。如果可以的話,,把你的產(chǎn)品使用方法展示出來,,每一個產(chǎn)品一定有獨特之處,或者說和某個活動結(jié)合在一起,,這樣就能事半功倍了,。找到:獨特之處,,驚奇之處,新穎之處,。
5,、講述安全感
廚衛(wèi)本身就有家的感覺,家有一層意思就是安全感,,人總是趨利避害的,,內(nèi)心的安全感是最基本的心理需求,用廚衛(wèi)安全和歸屬感來說服客戶是最常用的銷售話術(shù),。
廚衛(wèi)銷售發(fā)朋友圈的文案
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10,、品味生活,享受舒適,。我們致力于為您打造最具有品味,、最優(yōu)雅的廚衛(wèi)空間,讓您在烹飪美食的同時享受生活的美好,。