-
1、尋找寶貝
要開(kāi)好店,,選品是運(yùn)營(yíng)的第一步,。后續(xù)的運(yùn)營(yíng)工作都是以商品為載體,,挖掘市場(chǎng)潛力商品,,監(jiān)控?zé)徜N單品,跟蹤競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,,以打造爆款為運(yùn)營(yíng)的主要目標(biāo),。
-
2,、找流量
店鋪要維持下去,,就一定得有流量,。吸引更具價(jià)值的訪客流量,精準(zhǔn)分析流量,,提升銷售流量,加速業(yè)績(jī)飆升這是店鋪推廣的目的所在。
-
3,、提升轉(zhuǎn)化
在提升轉(zhuǎn)化方面要做的是,,促進(jìn)店鋪訪客購(gòu)買行為,,快速分析各項(xiàng)轉(zhuǎn)化率,,深度挖掘客服潛力,,提升客服效率和店鋪銷量,。
-
4,、提升銷量
網(wǎng)上開(kāi)店,,最根本的目的是賺取利潤(rùn),。通過(guò)各種工具和活動(dòng)來(lái)打造爆款,形成爆款群,當(dāng)然了,,要想提升銷量方法有很多,,像店鋪的一些促銷活動(dòng)的設(shè)置,、搭配套餐等,。
-
5,、促效率
提高員工服務(wù)工作效率,降低勞動(dòng)工作量和強(qiáng)度,,全面提升實(shí)時(shí)性,、時(shí)效性、響應(yīng)度,。一般店鋪常用的軟件工具包括:量子恒道,,數(shù)據(jù)魔方,ERP(網(wǎng)店管家),,CRM軟件等等,。
-
6、管會(huì)員
開(kāi)展會(huì)員顧客精準(zhǔn)營(yíng)銷,,多個(gè)維度透視會(huì)員,,摸清會(huì)員特質(zhì),有效精準(zhǔn)營(yíng)銷,。管理會(huì)員是運(yùn)營(yíng)過(guò)程中一個(gè)十分重要而又容易被忽視的一個(gè)環(huán)節(jié),。
-
7、抓服務(wù)
加強(qiáng)各項(xiàng)環(huán)節(jié)服務(wù)品質(zhì),,通過(guò)服務(wù)的提升,,提高店鋪的信譽(yù),擴(kuò)大產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率,,實(shí)現(xiàn)與客服友好溝通和互動(dòng),,更好的提升客戶體驗(yàn)。在這點(diǎn)上,,主要抓的是售前和售后的服務(wù)態(tài)度,。
-
8、算利潤(rùn)
加核算利潤(rùn)明細(xì),,全環(huán)節(jié)成本管理,,店鋪盈利能力,商品盈利潛力,,趨勢(shì)進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì),,為掌柜決策提供強(qiáng)有力的支持和保障。