中國聯(lián)通提醒稱,，為確保正常使用聯(lián)通3G網(wǎng)絡(luò),，請用戶注意使用支持中國聯(lián)通3G制式（WCDMA）的手機(jī)終端，并將SIM卡安裝在正確的卡槽中,。

當(dāng)前,，通信網(wǎng)絡(luò)已成為國家發(fā)展的基礎(chǔ)性產(chǎn)業(yè)。4G移動通信網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)全面普及,，5G網(wǎng)絡(luò)也已進(jìn)入試商用階段,。從國際上看，2G網(wǎng)絡(luò)退出服務(wù)是大勢所趨,，不少運營商已經(jīng)關(guān)閉了2G網(wǎng)絡(luò),。中國聯(lián)通方面表示，為了讓廣大用戶充分享受到網(wǎng)絡(luò)升級換代帶來的消費紅利,，享受到更快更好的上網(wǎng)與通話體驗,，聯(lián)通聚焦用戶需求，在保障用戶通信服務(wù)不受影響的前提下,，從兩方面協(xié)助2G用戶向3G,、4G網(wǎng)絡(luò)升級，具體政策內(nèi)容可咨詢當(dāng)?shù)芈?lián)通營業(yè)廳或致電10010,。

其一是開展體驗流量免費贈活動,。以北京地區(qū)為例，目前正在開展最高10GB/月的4G體驗流量活動,，打消2G用戶對于流量使用的顧慮,，讓用戶安心使用3G、4G網(wǎng)絡(luò),。

第二是開展金融分期購,、手機(jī)直降等優(yōu)惠購/換機(jī)活動，最大程度降低2G用戶更換手機(jī)的門檻,，聯(lián)通2G用戶可選擇WCDMA終端與資費套餐,。