克麗緹娜的企業(yè)文化
克麗緹娜總裁陳武剛博士,,以高瞻的宏觀視野、傳統(tǒng)的儒家思想為本,,在創(chuàng)業(yè)初期即提出以五大原則,、六大信條做為克緹人為人、治事,、經(jīng)營的理念,,并在此基礎(chǔ)上,完善了克麗緹娜的企業(yè)文化,。
1,、五大原則
(1)服務(wù)的熱忱
要成為一個(gè)優(yōu)秀成功的領(lǐng)導(dǎo)人,態(tài)度一定要謙和,,讓人覺得親切,、容易接近,彼此溝通起來沒有距離,,很樂于和您相處,。所以,唯有熱忱待人,,眼明,、手快,盡心盡力地為客人服務(wù),,未來,,您的客戶也才會(huì)來為您服務(wù),為其它的客戶服務(wù),。
(2)親切的指導(dǎo)
任何一個(gè)克麗緹娜人,,如果想要做到親切的指導(dǎo),必得先將克麗緹娜所有的指導(dǎo)原則全都銘記在心,,以便隨時(shí)引用,。領(lǐng)袖人物要有親和力,要懂得比別人多,,還要敢問:“您有什么困難,,需要我?guī)兔Α,!碑?dāng)然,,這必得先要下狠功夫去學(xué)習(xí)、體驗(yàn),,才能把成果分享給別人,。
(3)專業(yè)的學(xué)習(xí)
人的智慧有限,想要學(xué)什么像什么,就一定要心無旁鶩,、專精于一,。唯有專心,、專業(yè),,才有能力予人親切的指導(dǎo),事業(yè)才會(huì)登峰造極,。
(4)團(tuán)隊(duì)的成功
個(gè)人的成功其實(shí)還不算是成功,,因?yàn)閭€(gè)人的業(yè)績(jī)往往高低起伏很大,成功與否要看整個(gè)團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn),。真正的成功者必知不能標(biāo)榜個(gè)人,,一定要追求團(tuán)隊(duì)的成功,最后只是由他來代表接受榮耀罷了,。
(5)個(gè)人的榮譽(yù)
個(gè)人的榮譽(yù)建筑在團(tuán)隊(duì)的成功之上,。所以,我們所要努力追求的,,實(shí)為團(tuán)隊(duì)的成功,,而不僅止于達(dá)成個(gè)人的目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)的成功可以變成“大成功”,;個(gè)人只能達(dá)到“小成功”而已,。團(tuán)隊(duì)如果成功,個(gè)人才可能得到真正的榮譽(yù),,而這榮譽(yù)就是人的生命,,一旦找到個(gè)人崇高的生命,必同時(shí)獲得個(gè)人的榮譽(yù),。
六大信條
1,、扶助值得幫助的親朋,您就會(huì)有福氣所謂“幫助”,,是人際間最平凡的環(huán)節(jié),。但是隨著社會(huì)變遷,人心變的自私,,以自我為中心的觀念不斷抬頭,。事實(shí)上這是錯(cuò)誤的,只要您不斷地付出,,幫助別人成長(zhǎng),,自己也相對(duì)地成功。人力資源是世界傻瓜最豐富的資源,,但是應(yīng)該如何開拓,。不必舍近求遠(yuǎn),您周遭的親朋,都是您的人力資源,。一個(gè)成功的人,,不必?fù)碛泻芏嗯笥眩部赏卣谷穗H關(guān)系,。只有一個(gè)人獨(dú)善其身,,永遠(yuǎn)無法在事業(yè)上獲取真正的成功。
2,、敬愛家人朋友,,也必得人尊重。愛要發(fā)揮的淋漓盡致,,必須從自己家人做起,。俗云:"家和萬事興",從家庭的和諧影響到親戚朋友的和諧,,在影響到整個(gè)社會(huì)的和諧,。當(dāng)您懂得和諧,懂得敬愛家人朋友時(shí),,相對(duì)地您本身的自我人格亦會(huì)成長(zhǎng),,自然而然地您也贏得他人的尊重。
3,、把喜悅與人分享,,喜悅也必會(huì)更加豐盛。每個(gè)人都喜歡聽悅耳的音樂,,因?yàn)樗o人帶來喜悅,,人一生下來,就生活在苦惱中,,我們?cè)趺纯稍侔褵兰又T別人,。所以經(jīng)常與人分享快樂的人,才能結(jié)交很多朋友,,如果您一天到晚抱怨,,最后會(huì)連一個(gè)朋友都沒有,因?yàn)閯e人不喜歡聽這種不美的音樂,。美妙的音樂是人創(chuàng)作,,唱出來的。當(dāng)您把喜悅傳出去的時(shí)候,,它會(huì)再傳回來給您,,讓您更快樂。懂得把喜悅與人分享的人才是聰明的人,。
4,、奉獻(xiàn)愛心不求回饋的人,,永不缺欠。回饋來自于自然,。愛是一種播種,,不可能一播種就立刻生根、發(fā)芽,,可是假以時(shí)日,,它一定會(huì)發(fā)芽、茁壯,。如果一個(gè)農(nóng)夫一播種,,就被小鳥吃掉,,他因此而惱怒不再播種,,結(jié)果餓死的是農(nóng)夫,不是小鳥,。待人處世,,付出愛心,不求回饋,,心胸自然寬闊廣大,,也就沒什么事情可以難倒您,回饋像播種一樣,,唯有不停的播種,,您才恩那個(gè)收獲累累的果實(shí)。自然地您就永不缺欠,。
5,、愛自己的事業(yè),誠實(shí)對(duì)人,,必得成功,。事業(yè)是一個(gè)安身立命的根本,愛自己的事業(yè)最重要的是誠實(shí)對(duì)人,,不能欺騙,。一個(gè)欺騙的人,表面上似乎得到很多,,其實(shí)他浪費(fèi)許多時(shí)間在謊言上,,反而失去更多。誠實(shí)對(duì)人,,就是永遠(yuǎn)講真話,,以誠實(shí)之心與人相處。如此才能獲得許多人的幫助,,也才能獲致更大的成功,。
6,、事事講求分享,代代永得平安,。分享是成功的人必備的基本條件之一,。因?yàn)槲ㄓ蟹窒恚麄€(gè)組織,、團(tuán)體才會(huì)和諧,;唯有分享,您代代子孫才會(huì)平安,。從未有一個(gè)獨(dú)享的人能事業(yè)成功,。唯有懂得分享的人,經(jīng)營事業(yè)才會(huì)越做越好,;最后不但事業(yè)成功,,最重要他的人格也成功。這一點(diǎn)往往比金錢更重要,,這一點(diǎn)是最難能可貴的,。
克麗緹娜品牌理念
C:Creation創(chuàng)造
體現(xiàn)人、事,、物的價(jià)值,。
H:Hope希望
美夢(mèng)成真(美麗田地、夢(mèng)想的工廠),。
L:Longevity永續(xù)
把時(shí)間停在最美的地方,。
I:Innovation革新
觀念影響態(tài)度,態(tài)度影響行為,,行為影響結(jié)果,。當(dāng)我們的觀念改變,習(xí)慣也會(huì)改變,,最后,,連命運(yùn)也會(huì)改變。改變習(xí)慣立即成功(態(tài)度,、觀念,、方法)。
T:Teamwork團(tuán)隊(duì)
個(gè)人的成功取決于團(tuán)隊(duì)的建立(包含硬件軟件),。
I:Instruction教育
知行合一(徹底進(jìn)行養(yǎng)成教育),。
N:Neutralism中庸
不偏不倚、折中調(diào)和,、以人為本,、以和為貴(六大信條)。
A:Appreciation感恩
感謝有你(人,、事,、物價(jià)值的體現(xiàn)),。