jdpower2020質(zhì)量排行榜共增加61個(gè)全新問(wèn)題點(diǎn),，其中設(shè)計(jì)不良類問(wèn)題占62%,，遠(yuǎn)高于故障/無(wú)法操作類問(wèn)題（37%）,，這些小問(wèn)題更多來(lái)源于汽車廠商最初的產(chǎn)品設(shè)計(jì)缺陷。

其中車內(nèi)異味和胎噪問(wèn)題依然位列所有問(wèn)題的榜首,，耗油量過(guò)大也是新車車主遇到比較多的質(zhì)量問(wèn)題,。20個(gè)問(wèn)題中的8個(gè)問(wèn)題為新增問(wèn)題點(diǎn)，其中6個(gè)為性能不佳類問(wèn)題,，如發(fā)動(dòng)機(jī)動(dòng)力不足,、電源插座/USB接口充電太慢和前雨刷刮不干凈擋風(fēng)玻璃等。

此外從jdpower2020質(zhì)量排行榜來(lái)看,，2020年平均新車質(zhì)量為127個(gè)PP100,，主流車（128個(gè)PP100）和豪華車（121個(gè)PP100）的質(zhì)量差距從2019年的16個(gè)PP100縮小至7個(gè)PP100。這也說(shuō)明主流車和豪車質(zhì)量差距正在逐步減小,。