2023年12月17日,，交通運(yùn)輸部公布了新修訂的《快遞市場管理辦法》，自2024年3月1日起施行,。其中明確，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)有下列情形之一的,，由郵政管理部門責(zé)令改正,，予以警告或者通報批評，可以并處1萬元以下的罰款,；情節(jié)嚴(yán)重的,，處1萬元以上3萬元以下的罰款：

（一）未經(jīng)用戶同意代為確認(rèn)收到快件的；

（二）未經(jīng)用戶同意擅自使用智能快件箱,、快遞服務(wù)站等方式投遞快件的,；

（三）拋扔快件、踩踏快件的,。

據(jù)了解,，隨著網(wǎng)購的興起，業(yè)務(wù)也迅速增長,，然而近幾年出現(xiàn)了快遞未經(jīng)允許就默認(rèn)不送上門的現(xiàn)象,，屢遭用戶詬病。此次快遞新規(guī)出臺旨在保障快遞服務(wù)質(zhì)量和安全,，維護(hù)用戶,、快遞從業(yè)人員和經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)的合法權(quán)益,，促進(jìn)快遞業(yè)健康發(fā)展。