2023年12月17日,,交通運輸部公布了新修訂的《快遞市場管理辦法》,,自2024年3月1日起施行。其中明確,,經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)有下列情形之一的,,由郵政管理部門責(zé)令改正,予以警告或者通報批評,,可以并處1萬元以下的罰款,;情節(jié)嚴重的,處1萬元以上3萬元以下的罰款:
(一)未經(jīng)用戶同意代為確認收到快件的,;
(二)未經(jīng)用戶同意擅自使用智能快件箱,、快遞服務(wù)站等方式投遞快件的;
(三)拋扔快件,、踩踏快件的,。
據(jù)了解,隨著網(wǎng)購的興起,,業(yè)務(wù)也迅速增長,,然而近幾年出現(xiàn)了快遞未經(jīng)允許就默認不送上門的現(xiàn)象,屢遭用戶詬病,。此次快遞新規(guī)出臺旨在保障快遞服務(wù)質(zhì)量和安全,維護用戶,、快遞從業(yè)人員和經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)的合法權(quán)益,,促進快遞業(yè)健康發(fā)展,。