網(wǎng)上租車平臺流程是怎么樣的

第一步：網(wǎng)上選車

目前絕大多數(shù)租車公司需要客戶自己先通過網(wǎng)絡(luò)或電話進(jìn)行會員注冊，注冊成功后才能通過網(wǎng)絡(luò)或電話進(jìn)行租車,。我們可以根據(jù)自己的需求在網(wǎng)站中挑選自己中意的車輛,，比對好價格、車型,，確定取車還車時間,、以及提車取車地點以后提交訂單即可。

訂車成功后我們會收到訂車確認(rèn),，一般會以短信形式出現(xiàn),，個別租車公司會電話通知確認(rèn)，我們按照確認(rèn)信息中的時間,、地點去提取所租車輛即可,。

在周末和一些小長假期間是租車高峰期,，為了避免無車可租的情況出現(xiàn)，建議想在這些時候用車的朋友要提早進(jìn)行租車,，并且越早租車價格越便宜,。

第二步：門店簽合同/提車

提供手續(xù)

提車環(huán)節(jié)沒有什么困難，按照約定的提車時間和地點前往租車公司門店提車即可,。不過這里需要注意一點,，提車人需要攜帶合法的中國駕照和一張正常使用的信用卡。如果租車人本人沒有駕照,，或提車人不是租車本人,，部分租車公司會允許攜帶雙方身份證和駕照前來提車，但是個別租車公司要求比較嚴(yán)格,，遇到這類問題建議在提車前與租車公司工作人員確認(rèn)協(xié)商,。

簽訂合同

每位客戶在租車時都會簽訂一個租車合同，合同內(nèi)容是固定的,，我們無法改變,，并且由于合同條款一般較多，篇幅較長,，大部分客戶看都不看就簽字,。不過我們建議合同內(nèi)的一些責(zé)任歸屬問題還是要提前問清，以防后續(xù)扯皮,。

通常情況下合同內(nèi)會注明租車人的信息,、租車時間、價格等基本信息,，我們要首先確認(rèn)這些內(nèi)容準(zhǔn)確無誤,，如果對用車過程中某些責(zé)任的歸屬等有疑問，也應(yīng)當(dāng)提前和工作人員詢問,，或者要求工作人員將用車過程中常出現(xiàn)的責(zé)任進(jìn)行解答,，同時在合同中指出。租車人關(guān)心的一些細(xì)節(jié)問題,，我們會在介紹完租車流程后為大家統(tǒng)一羅列,。

提車驗車

在簽完合同以后租車公司的工作人員會陪同客戶一起檢查車輛狀況，包括行駛里程,、存油量的記錄,，外觀、內(nèi)飾完整度的檢查等等,。這時我們需要仔細(xì)檢查車身外觀,、內(nèi)飾等方面的情況，如果發(fā)現(xiàn)劃痕,，破損等損傷要第一時間確認(rèn),，同時要求工作人員進(jìn)行記錄,，避免后續(xù)責(zé)任歸屬出現(xiàn)問題。辦完這些手續(xù)我們就可以正常使用車輛了,。

這里需要強(qiáng)調(diào)一句,，驗完外觀和內(nèi)飾，一定要問清車輛手續(xù)的位置,，如行駛本,、保險單等。檢查清楚保險生效時間,，車輛年檢時間,，以及保險項目，做到心中有數(shù),。并且備胎、三角牌,、滅火器是否齊全也要提前確認(rèn),。

第三步：還車

使用完車輛后，我們要在約定的還車時間之前將車開回指定門店,，并且保證存油量和提車時一樣,，同時用提車時的信用卡辦理押金解凍，手續(xù)辦理齊全后檢查好隨身行李,，然后租車業(yè)務(wù)就結(jié)束了,。不過還車時工作人員還是會仔細(xì)檢查外觀情況，此時應(yīng)當(dāng)配合工作人員一同檢查確認(rèn),。