溝通技巧一：有言有默

有言有默的意思是該你說話的時(shí)候一句都不能少,，不該說的時(shí)候,，一句都不能多。

除非輪到你講,，否則不要開口,。

當(dāng)你形勢大好的時(shí)候，不要急著說話,。

形勢不利的時(shí)候,，就先說。

溝通技巧二：不傷面子

一個(gè)中國人,，只要他有面子的時(shí)候,，多半很講理；

如果他沒有面子的時(shí)候,，他就會惱羞成怒,，蠻不講理。

中國人講究一個(gè)中庸之道,，所以最佳情況是在圓滿中分出是非,，這樣大家都有面子,。

所以在溝通時(shí),，一切以情為先,，以理為主,。

溝通技巧三：注重“禮”

中國人喜歡研究禮數(shù),，禮數(shù)不論大小,，有禮就有理,。

而禮數(shù)中,，也講究一個(gè)“讓”字,。

因此在溝通中,，可以用讓來爭。

一心一意想要競爭的人,，往往得到小的,；會讓的人，往往得到大的,。

禮讓為先,，給足面子，事情會有一個(gè)很好的解決,。

溝通技巧四：尊重對方

職位不論大小,，都需要尊重。把每一個(gè)人都當(dāng)成很重要的人來看待,。

成熟的麥穗,，是彎著腰的。

不要自以為是，多聽聽人家的,，別以為自己很在行,，聽的人其實(shí)收獲最大。

溝通技巧五：隱私保留

問卷調(diào)查在中國經(jīng)常不準(zhǔn)確,，是因?yàn)槿藗兘?jīng)常根據(jù)厲害關(guān)系回答,，而不是根據(jù)實(shí)際情況。

跟別人講情報(bào)的時(shí)候不要說是誰說的,。

當(dāng)你問是誰說的時(shí)候,，別人不告訴你，你要尊重他,。

中國人對有形的,，看得見的，都會抗拒,；對看不見的,，摸不著的，就會自然接納,。

溝通技巧六：拖時(shí)間

中國人講話,，你永遠(yuǎn)不知道他是真的還是假的。

可以會變成不可以,，好會變成不好,，不要急。

說話的后面有它的用意,，要把那用意找出來,，而不是光聽表面的話。

利用推拖拉的時(shí)間來思考,。推給合適的人,。

用推拖拉來降低競爭的氣氛。

溝通技巧七：察言觀色

隨時(shí)看反應(yīng),，隨時(shí)去做調(diào)整,。話講到差不多就不能講了,。

當(dāng)你告訴對方很細(xì)膩的時(shí)候,，你就是在告訴對方你是一個(gè)外行。

該講的話不一定要搶先講出來,，等到對方想聽的時(shí)候才講出來那才高明,。

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