時代東康城市服務(wù)(廣州)有限公司成立于2004年6月,,注冊資金壹億元,,是一家跨地區(qū),、純市場化運(yùn)作的物業(yè)服務(wù)企業(yè),,是時代鄰里控股有限公司(09928.HK)的成員企業(yè),,具有國家物業(yè)管理一級資質(zhì),、國家環(huán)衛(wèi)清潔服務(wù)企業(yè)一級資質(zhì)、廣州環(huán)衛(wèi)行業(yè)A級資質(zhì),、城市生活垃圾經(jīng)營性清掃收集運(yùn)輸服務(wù)資質(zhì),、房地產(chǎn)中介服務(wù)資質(zhì)、有害生物防治服務(wù)資質(zhì),。
東康公司現(xiàn)是中國物業(yè)管理協(xié)會理事單位,、廣東省物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會常務(wù)理事單位、廣州市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會常務(wù)理事單位,、廣州環(huán)衛(wèi)行業(yè)協(xié)會會長單位,。公司是一個以物業(yè)管理、物業(yè)租賃代理,、市政環(huán)衛(wèi)為主要業(yè)務(wù)的物業(yè)服務(wù)專業(yè)公司,,管理的物業(yè)項目涵蓋政府辦公大樓、寫字樓,、商業(yè)物業(yè),、學(xué)校、醫(yī)院,、住宅,、工業(yè)園及廠區(qū)、文化場館,、公共設(shè)施,、市政道路清掃等多種類型,具有豐富物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),。
東康公司嚴(yán)格按照ISO9001,、ISO14001和OHSAS18001標(biāo)準(zhǔn)建立一體化管理體系,并通過了“標(biāo)準(zhǔn)化良好行為(AAAA級)”企業(yè)認(rèn)證,。東康公司通過提高員工的服務(wù)意識,、引入高素質(zhì)的各類人員、實(shí)施嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠焚|(zhì)控制和客戶服務(wù)手段,,實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化、系統(tǒng)化的物業(yè)服務(wù)運(yùn)作,,提高服務(wù)質(zhì)量,,建立良好口碑。
人才是公司穩(wěn)定和發(fā)展之本,。東康公司十分重視人才的培養(yǎng)和人力資源管理,,以高素質(zhì)的人才隊伍來保證公司精品戰(zhàn)略的實(shí)施,提高管理水平和物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,。東康公司現(xiàn)有一支思想素質(zhì)高,、專業(yè)技術(shù)精、操作能力強(qiáng),、經(jīng)驗(yàn)豐富,、勤奮向上的員工隊伍和團(tuán)結(jié)一致、積極向上的管理精英團(tuán)隊,,其中省,、市物業(yè)管理行業(yè)專家4人,客座教授3人,,廣州市標(biāo)準(zhǔn)化專家1人,,質(zhì)量管理專家1人,行業(yè)資深培訓(xùn)師2人,。
東康公司強(qiáng)調(diào)“以人為本”,,對客戶服務(wù)工作要首先做到以人為本,充分考慮客戶的需求,;其次是對員工要以人為本,,考慮員工的需求,給予員工充分的發(fā)展空間,。東康公司具有強(qiáng)烈的社會責(zé)任感,,成立“員工互助基金會”,以解決員工的燃眉之急,。東康公司通過慈善活動和員工互助活動,,培養(yǎng)員工愛心與責(zé)任心,建立良好的團(tuán)隊合作精神,,做好服務(wù)工作,。
東康公司以“真誠守信、服務(wù)周到,、開拓創(chuàng)新”的質(zhì)量方針,,以“追求更高的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、塑造優(yōu)質(zhì)的物業(yè)”管理理念,,堅持走品牌之路,,竭誠為廣大業(yè)主創(chuàng)造舒適,、安全、文明的生活工作環(huán)境,,并為超越顧客不斷增長的期望而持續(xù)努力,。