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寧波第二百貨商店怎么樣

寧波二百商貿(mào)有限責(zé)任公司是寧波中百股份有限公司的全資子公司,，該公司前身是寧波第二百貨商店,，商店地處寧波鬧市區(qū)-天一商圈內(nèi)，是寧波市大型百貨零售商店之一,。

? ?商店創(chuàng)建于1950年,，是一家有60多年歷史的老字號企業(yè)。1995年,，商店在原址進(jìn)行了大規(guī)模改造,，新店于1997年9月開業(yè),，營業(yè)面積二萬五千平方米,，經(jīng)營黃金鐘表、化妝用品,、煙酒食品,、針紡織品,、男女時裝、童裝,、鞋子箱包,、小家電等各類商品二十萬余種,。多年來，商店堅(jiān)持“讓顧客放心,、稱心,、舒心”的經(jīng)營理念，奉行“二百天地,、老少無欺”的服務(wù)宗旨,，在激烈的市場競爭中不斷開拓進(jìn)取、勇于創(chuàng)新,，取得了卓越成績,；在調(diào)整結(jié)構(gòu)、引進(jìn)品牌,、創(chuàng)新營銷,、完善服務(wù)、強(qiáng)化管理等方面做了大量而卓有成效的工作,，使企業(yè)經(jīng)營久盛不衰,，效益穩(wěn)步提高，形象不斷提升,，成為甬城商界的“常青樹”,。

? ?在企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益不斷提高的同時，商店的知名度,、美譽(yù)度也日益提升,，在省市乃至全國享有盛譽(yù)。自1994年起,，歷年被評為市文明單位,、先進(jìn)企業(yè)，曾先后被國家有關(guān)部門和中宣部授予全國“全國文明經(jīng)商先進(jìn)企業(yè)”,、“百城萬店無假貨示范店”,、“全國誠信經(jīng)營單位”、“商業(yè)企業(yè)消費(fèi)咨詢服務(wù)先進(jìn)單位”,、“中國商業(yè)名牌企業(yè)”,、“全國商業(yè)行業(yè)顧客滿意企業(yè)”、“全國商業(yè)服務(wù)業(yè)安全放心消費(fèi)場所”,、“金鼎百貨店”,、“全國和諧商業(yè)企業(yè)”等榮譽(yù)稱號。商店還通過了中國質(zhì)量認(rèn)證中心關(guān)于ISO9001：2008和 ISO14001：2004的第三方認(rèn)證,，是浙江省較早獲得質(zhì)量,、環(huán)境管理認(rèn)證的百貨零售商店。

? ?今后,，商店將一如既往地秉承服務(wù)宗旨,，嚴(yán)格質(zhì)量管理，實(shí)施品牌戰(zhàn)略,，強(qiáng)化特色經(jīng)營,，以最大限度地滿足目標(biāo)消費(fèi)群體的需要，為寧波商貿(mào)業(yè)的發(fā)展做出新的貢獻(xiàn),。

歷史沿革

在東門口誕生

這是一家老店,，誠信為本，歷久彌新,，口碑傳承了67載,；這也是一家新店，舊址新建華麗蝶變,，用一次次創(chuàng)新變革,，轉(zhuǎn)型升級，在繁華的三江口屹立了20年,，生意盎然,！

它就是，寧波第二百貨商店,。

2017年,，是寧波二百新店開業(yè)20周年。

二十載春華秋實(shí),，寧波二百用誠信和創(chuàng)新書寫出錦繡圖景,，創(chuàng)造了一個又一個輝煌，鑄就了甬城消費(fèi)者心中的品牌經(jīng)典,。

回首來時路,，寧波二百已經(jīng)和甬城百姓結(jié)緣半個多世紀(jì)！

1950年,，中國百貨公司浙江省分公司寧波市支公司第二門市部在寧波成立,，八年后，第二門市部被正式命名為寧波市第二百貨商店,。

這是“寧波二百”的名號第一次出現(xiàn)在寧波老百姓生活中,，也是寧波東門口的第一家百貨商店，極大豐富了當(dāng)時甬城消費(fèi)者的購物選擇,。

1992年,，寧波第二百貨商店和寧波百貨批發(fā)公司聯(lián)合組建了寧波中百股份有限公司，并于1994年上市,。

1995年,，寧波二百在原址建成了總建筑面積五萬多平米的中百大廈，新店于1997年9月開業(yè),，從此開啟了二百人追逐夢想的恢弘序幕,。

在變革中騰飛

從新店開業(yè)至今,，寧波二百以“與時俱進(jìn)，敢為人先”的高瞻遠(yuǎn)矚,，先后進(jìn)行了多次經(jīng)營結(jié)構(gòu)大調(diào)整,。

2004年，寧波二百面對日益細(xì)分的消費(fèi)市場,，毅然退出占商店銷售三分之一的家電經(jīng)營,，擴(kuò)大服裝經(jīng)營規(guī)模，當(dāng)年實(shí)現(xiàn)銷售,、利潤同比雙超雙增,。

2013年，寧波二百審時度勢,，調(diào)整擴(kuò)容,，商場經(jīng)營從原來的四層擴(kuò)建為六層，總面積達(dá)到28000平方米,。同時調(diào)整經(jīng)營定位,，明確營銷策略，致力于打造以“女性消費(fèi),、家庭消費(fèi)和中老年服飾消費(fèi)”為重點(diǎn),，“知名品牌、中檔價位,、滿意服務(wù),、面向大眾”的中心城區(qū)時尚百貨店。之后,，“清新,、時尚、溫馨,、大氣”的格調(diào)讓寧波二百的風(fēng)姿靚麗甬城,！

2016年，寧波二百在外立面升級改造的同時,，經(jīng)營格局再一次華麗轉(zhuǎn)身,。一樓商場以黃金珠寶經(jīng)營為龍頭的，整體清退了化妝品經(jīng)營,，經(jīng)營面積從1800平米擴(kuò)大到4600平米,，轉(zhuǎn)而引入了謝瑞麟、Bloves,、上海老廟,、曼卡龍、周大生等黃金珠寶品牌,，涵蓋中高檔玉器的翠玉齋,、玉緣福成功落戶二百,，專做珍珠的歐詩漫、專做琥珀蜜蠟的福文堂以及琥珀蜜蠟國際品牌——時光之淚相繼落戶二百,，使二百一樓商場成為珠寶品牌群星爭艷的競技場,。

同時，寧波二百還成立了黃金珠寶“6S服務(wù)中心”——集專屬顧問sale,、貼心服務(wù)service（免費(fèi)激光刻字）、維修保養(yǎng)Sparepart（清洗,、拋光,、維修）、個性定制 Selfhood,、回購置換share,、檢測鑒定sensing于一體的獨(dú)特而貼心服務(wù)，令顧客買時稱心,，用時放心,，后續(xù)服務(wù)舒心。周末更是請來寧波黃金珠寶檢測中心的專家前來坐堂,，有專業(yè)人士檢測,，讓顧客買得更放心。這一系列舉措,，充分強(qiáng)化了寧波二百線下店鋪的體驗(yàn)優(yōu)勢,，與線上店鋪實(shí)現(xiàn)了完美的錯位競爭！

2017年,，一樓的黃金珠寶商場再度提升調(diào)整,，時尚珠寶名牌——潮宏基，珠寶新秀——城隍珠寶,，以及踐行全渠道運(yùn)營的珠寶新秀“佐卡伊”紛紛落戶二百,，使寧波二百匯集了周大福、周生生,、潮宏基,、老鳳祥、中國黃金,、通靈,、曼卡龍、和玉緣等20多個品牌,。調(diào)整后的一樓商場,，黃金珠寶、翡翠玉器,、琥珀珍珠,、時尚名表等商品,，無論是經(jīng)營面積、品牌數(shù)量,、店鋪形象,，還是商品陳列、營業(yè)推廣,、售后服務(wù),，均名列省、市同行前茅,，真正實(shí)現(xiàn)了一站式購物,，成為浙江省百貨行業(yè)較早黃金珠寶一站式購物體驗(yàn)中心，深受廣大消費(fèi)者親睞,。

二樓的鞋子運(yùn)動商場,，寧波二百將原先分散在一樓、二樓的鞋類品牌統(tǒng)一納入二樓,，將“女鞋部”,、“男鞋部”以及“戶外運(yùn)動部”重新組合，總面積達(dá)5000多平米,。本著放大品牌展示空間,、助力品牌做大做強(qiáng)的理念，擴(kuò)大了幾乎所有專廳的面積,，使專廳動靜相宜,、視野開闊、亮點(diǎn)紛呈,，形成了品類豐富,、組合獨(dú)特的“鞋城氛圍”。

三四樓的女裝毛衫商場更是通過優(yōu)勝劣汰,，整裝換顏,，增強(qiáng)了體驗(yàn)氛圍。調(diào)整引進(jìn)了洛唄一,、宜施麗爾,、米露嘉兒等時尚品牌，營造出獨(dú)特的“輕奢,、優(yōu)雅,、薈尚”之風(fēng)韻，提高了吸粉率,。中老年客群一直是二百重要的消費(fèi)群體之一,，此次調(diào)整，將仕女裝、中老年女裝,、羊毛羊絨衫整合至四樓一個樓層,，為眾多老顧客創(chuàng)造“一站式”試衣搭配的便利性，大大提升了連帶率和成交率,。

五六樓的男裝家紡商場的家紡床品,，匯集了博洋、維科,、富安娜,、紫羅蘭、羅萊等國內(nèi)家紡品牌,。博洋家紡集品牌資源之大成,，精心裝飾、精品薈集,、精英營銷,，年銷售額1600多萬,，創(chuàng)造了家紡行業(yè)銷售前列,；新近精裝開業(yè)的富安娜家紡專廳，集富安娜品牌“家紡,、家居,、服飾”三大品類于一廳，完美打造“藝術(shù)家紡家居”新概念,；在諸多家紡名品的熱捧下,，寧波二百一舉成為國內(nèi)“家紡床品第一店”。

濃彩重墨的2016,、2017年調(diào)整過后,，市場定位更加精準(zhǔn)、經(jīng)營格局更顯特色,、美陳布置更為時尚,、消費(fèi)體驗(yàn)日趨完美，實(shí)現(xiàn)了外表與內(nèi)涵的璀璨蝶變,。

在奮斗中榮耀

每一項(xiàng)榮譽(yù)的背后,，都傾注了二百人孜孜不倦的追求，凝聚了二百人勤勤懇懇的付出,。

二十年來,，寧波二百榮譽(yù)不斷——她于2006年通過ISO9001認(rèn)證；2007年通過ISO14001認(rèn)證,；2009年被商務(wù)部評為“金鼎百貨店”,，同年又被命名為“全國和諧商業(yè)企業(yè)”；2014年全面導(dǎo)入卓越績效管理模式；2015年通過OHSAS18001認(rèn)證,，并榮獲海曙區(qū)區(qū)長質(zhì)量獎,；2016年導(dǎo)入6S管理，同年4月再獲寧波市商貿(mào)流通企業(yè)創(chuàng)新獎,；7月被評為寧波市服務(wù)業(yè)百強(qiáng)企業(yè),，品牌價值連年攀升，由2012年的12.7億元一路攀升至2016年的25.4億元,。

二十年來,，二百人恪守“二百天地、老少無欺”的服務(wù)理念,，倡議“無理由退貨”并在全市推廣,；首創(chuàng)“投訴不出門”，連續(xù)多年保持在寧波市消協(xié)的零投訴,，自2000年以來一直保持著“全國百城萬店無假貨示范店”榮譽(yù)稱號,，連續(xù)多年被評為浙江省誠信企業(yè)。

二十年來,，寧波二百先后培育出了一大批服務(wù)意識強(qiáng),、業(yè)務(wù)精湛、技術(shù)過硬的先進(jìn)模范,，涌現(xiàn)出了5名寧波市工人,、4名浙江省勞模、2名全國勞模,。她們中既有黨的十七大代表,、服務(wù)明星周寧芝，又有近年來嶄露頭角的技術(shù)能手夏波娜,、徐燕波,、周婕、吳虹,、王春雅,。“周寧芝服務(wù)法”,、“夏波娜收銀法”被全省乃至全國廣泛推廣,。今年，寧波二百新成立了“徐燕波”工作室,，創(chuàng)建勞模服務(wù)團(tuán)隊(duì),，積極開展崗位練兵，著力弘揚(yáng)工匠精神,，努力培養(yǎng)新生代服務(wù)明星,，再創(chuàng)二百獨(dú)特的服務(wù)品牌。

2017年二百人勵精圖治，再次開啟卓越績效管理模式的自我完善,、自我提升工程,，制定戰(zhàn)略、謀劃未來,，踏上了寧波市市長質(zhì)量獎申報的征程,。

在寧波二百的創(chuàng)業(yè)歷程中，二百人勠力同心,、榮辱與共,，在奮斗中揮灑汗水，用汗水凝聚成獎杯,！

在創(chuàng)新中蛻變

一個企業(yè),，要永葆活力、歷久彌新,，創(chuàng)新是根本,。在瞬息萬變的市場經(jīng)濟(jì)中，寧波二百始終以戰(zhàn)略的眼光,，努力優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn),，不斷強(qiáng)化競爭優(yōu)勢。

2007年12月,，寧波二百以靈敏的市場嗅覺,，意識到以投資金條切入市場空白點(diǎn)的“中國黃金”可能是未來珠寶行業(yè)的明星品牌,，主動赴北京洽談合作,，并于當(dāng)月召開新聞發(fā)布會，開設(shè)寧波中國黃金投資金條自營專柜,，開業(yè)第一天金條搶購,，營業(yè)現(xiàn)場人山人海，場面十分火爆,，當(dāng)天售出金條25公斤,，刷新中國黃金日銷售紀(jì)錄；經(jīng)過一年多的探索與準(zhǔn)備,，2009年8月攜手中國黃金集團(tuán)黃金珠寶有限公司,，投資設(shè)立了中國黃金品牌運(yùn)營中心，開啟了深耕品牌運(yùn)營的新模式,。經(jīng)過多年開拓,，至今已擁有2家直營店68家加盟店，年銷售額超5億,，綜合排名在中國黃金運(yùn)營加盟體系中名列前茅,，成為中國黃金戰(zhàn)略合作伙伴。

2012年，針對市場上普遍存在的“買金容易賣出難”的痛點(diǎn),，寧波二百首推“實(shí)物黃金無限制回購”模式——不論銀行,、商家出售的各類黃金產(chǎn)品，還是金條,、金幣,、金手鐲、金項(xiàng)鏈,，甚至黃金掛件,、擺件，均可實(shí)現(xiàn)無限止回購,。以往銀行,、商家只認(rèn)“自家品牌”的行業(yè)潛規(guī)則被徹底打破，真正解決了黃金這一硬通貨的流通難問題,。

2014年,，寧波二百推出全新貴賓卡，刷新貴賓卡各項(xiàng)服務(wù)功能,，讓顧客一卡在手盡享優(yōu)惠,，積分兌換驚喜不斷。

2015年,，寧波二百完善網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)工程,，實(shí)現(xiàn)店內(nèi)WiFi全覆蓋，全面啟用支付寶,、微信支付,。

2017年，寧波二百成為全國較早成功推行增值稅電子發(fā)票（+卷式發(fā)票）的百貨商店,，同時全面啟動專柜收銀……

一項(xiàng)項(xiàng)服務(wù)創(chuàng)新,，讓寧波二百緊隨時代步伐，與時俱進(jìn)地滿足日新月異的消費(fèi)需求,，強(qiáng)化消費(fèi)體驗(yàn),。

在新起點(diǎn)揚(yáng)帆

回望風(fēng)雨兼程的二十年，有榮耀又有曲折,，有歡笑也有落莫,，二百人始終胸懷夢想、滿懷信心,，堅(jiān)守誠信,、堅(jiān)持創(chuàng)新，腳踏實(shí)地,、辛勤耕耘,，方顯流金歲月,、盡顯英雄本色，書寫一個又一個商界傳奇,！

二十年來,，寧波二百實(shí)現(xiàn)了長久穩(wěn)健的發(fā)展，創(chuàng)造了寧波市,、浙江省乃至全國商業(yè)系統(tǒng)的多個前列,，累計(jì)榮獲寧波市、浙江省乃至全國的各種榮譽(yù)稱號達(dá)232項(xiàng),，贏得了社會各界的廣泛認(rèn)可和贊譽(yù),，被寧波市人民政府授予“新中國成立60周年寧波最具成就企業(yè)”，被社會各界譽(yù)為百貨行業(yè)的“老字號”,、寧波商界的“常青樹”,。

展望急劇變幻的未來，二百人清醒地認(rèn)識到——成績與榮譽(yù)只屬于過去,，未來的征途上,，威脅多過機(jī)遇，競爭與挑戰(zhàn)并存,，二百人唯有不忘初心,、志存高遠(yuǎn)、敢于拼愽,、勇于超越,、砥礪奮進(jìn)，才能歷久彌新,，勇立潮頭,，成就自己“百年名店”的夢想！

新未來,，新出發(fā),。目前,，寧波二百已成功升級企業(yè)LOGO,、SLOGAN，全新啟用新VI導(dǎo)視系統(tǒng)和LED視屏廣告系統(tǒng),，隨著“歲月恒美”廣告語的橫空出世,，與東方熱線婚博會、寧波電視臺有緣一線牽欄目等婚慶產(chǎn)業(yè)鏈品牌強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,，寧波二百著力打造“婚慶主題百貨”的戰(zhàn)略謀劃已劍指天下——香約二百,，歲月恒美！