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歷史沿革

美樂樂是一家專業(yè)從事家具電子商務銷售的公司,。公司成立于2008年。2008年以來,，一面是中國電子商務的飛速發(fā)展,；一面是家居行業(yè)日益激烈的市場競爭，美樂樂家具網正是在這樣的背景下應運而生并謀求發(fā)展,。

2011年,，美樂樂率先開辟家居電商行業(yè)O2O營銷模式,，并在3年內實現10倍顛覆式增長,。2013年初，美樂樂拓展海外供應鏈,，成為中國唯一在海外建立大規(guī)模家具采購體系的電商,。

2014年，美樂樂進入飛速發(fā)展時代,，首創(chuàng)家居電商行業(yè)“限時達”服務,，全面啟動O2O平臺開放、“全屋購”業(yè)務,、大店計劃,、全國樣板間征集戰(zhàn)略舉措，用互聯網思維顛覆傳統(tǒng)家具行業(yè),，奠定美樂樂中國家具電商第一品牌的地位,。

榮譽及其他

產品服務

創(chuàng)始之初，美樂樂主要致力于“家具網購”的經營,。隨著公司的發(fā)展壯大及市場需求的不斷提升,，美樂樂的業(yè)務由最初的成品家具銷售,，開始向裝修、建材,、家飾家紡,、定制家具等領域全面拓展?！懊罉窐费b修網”,、“美樂樂網上建材商城”、“美樂樂定制建材體驗館”,、“美樂樂家居廣場”的相繼創(chuàng)設,，使美樂樂實現了由“家具”向“家居”的華麗轉身。

美樂樂家居網產品涵蓋家具,、建材,、家居家飾3大領域。美樂樂不斷拓寬家居的外延,，塑造“大家居”的電商業(yè)態(tài),，讓消費者享受一站式購物所帶來的方便、快捷,、優(yōu)質的置家體驗,。

線上品牌

美樂樂家居網線上銷售的家居品牌由美樂樂自主品牌、國內知名第三方品牌及進口品牌組成,。

自主品牌

美樂樂旗下擁有數十個自主品牌,，家具類自主品牌有韓菲爾、凱撒豪庭,、卡富亞,、蒂美悅等；建材類自主品牌有賽朵,、歐達,、林中鷹、富萊克斯等,；涵蓋了韓式,、美式、歐式,、現代等各種家居風格,。

第三方品牌

美樂樂平臺上有數百個第三方家居品牌入駐，其中包括大量國內知名家居品牌,，如宜華木業(yè),、華誼家具、顧家家居,、曲美家具,、喜臨門,、斯可馨、利豪,、大自然家居,、酷漫居、喜夢寶,、夢百合MLILY,、羅萊家紡、韓麗家居,、歐普照明,、TATA木門等。

進口品牌

美樂樂家居網銷售美國,、歐洲原裝進口家居產品,，其中不乏百年歷史的全球知名高端家居品牌。

營銷模式

美樂樂的營銷模式經歷了B2C和O2O兩個階段,。

B2C階段

2008年,，美樂樂正式運營美樂樂家具網，率先提出網購家具的概念,。美樂樂利用該電子商務平臺擴大市場范圍,，形成了從進貨到網上下單，再到家具配送以及后期產品維護的服務體系,。

O2O階段

2011年,，美樂樂在家具網購的基礎上延伸“線下體驗”，在全國布局開設線下體驗館,，從B2C向O2O的模式轉型,。這種“網上商城(Online)+線下實體店（Offline）”的組合模式，后來被專家稱為繼B2C,、C2C模式后的電商2.0版,。而美樂樂在家居電商行業(yè)尚屬首創(chuàng),。

價格體系統(tǒng)一

美樂樂在全國范圍內,，實施線上、線下相同的產品體系和價格體系,，去除供應鏈中間環(huán)節(jié),，壓縮成本為消費者提供更多的讓利空間。

線上引流,，線下體驗

美樂樂通過搜索引擎,、社交平臺、移動互聯網建立流量入口,，將潛在家居網絡消費者吸引到站內,，進而邀約消費者到旗下實體店進行體驗購物,。此外，線下體驗館也會給美樂樂帶來一定的顧客流量,。

服務一體化

除深耕以久的家具品類外,，2012年美樂樂先后上線建材城和家裝設計，打通了“裝修—建材—家具”的產品服務鏈,，蛻變?yōu)榧霞揖?、建材、裝修等為一體互聯網公司,。開放式O2O平臺

2014年美樂樂開放O2O雙平臺,，有選擇吸納部分做工過硬，品質優(yōu)異的家居品牌入駐,。其中包括宜華木業(yè),、喜臨門、顧家家居,、夢百合,、曲美、圣象,、大自然,、東鵬等上市及準上市企業(yè)，斯可馨,、華日家具,、掌上明珠、酷漫居,、東家家居,、恒林椅業(yè)等一線品牌。

企業(yè)文化

管理團隊

高揚,，美樂樂家具網CEO

高揚,，美樂樂家居網CEO，創(chuàng)始團隊成員,。中國科技大學力學工程學士,，美國佐治亞州立大學計算機碩士，美國芝加哥大學Booth商學院MBA,。

高揚在美國硅谷就職近10年,，曾為Appeon Corp軟件公司創(chuàng)始人，敦煌網CTO,，精通互聯網,，電子商務，賦予美樂樂團隊深厚的IT 技術基因。

袁伯銀,，美樂樂家具網總裁

1985年,，袁伯銀畢業(yè)于復旦大學應用力學專業(yè)；后再深造,，于1987年畢業(yè)于清華大學工程力學,，獲碩士學位。2011年8月9日,，加入紅星美凱龍擔任總裁,；2014年11月11日，赴任美樂樂總裁,。

2015年8月,，袁伯銀從家居電商美樂樂離職。

企業(yè)價值觀

誠信：以誠相待,，信立天下

篤行：一心一意,，切實踐履

創(chuàng)新：自強不息，追求卓越

務實：寵辱不驚,，慎終如始

真誠：筑就一個夢,，眷戀一個家

品牌實力

倉儲網絡

為確保家具能夠安全、快捷地送到顧客手中,，美樂樂在全國十數個城市建立了大型倉庫,，商品就近調配運輸，極大減少了配送流程和耗時,。

美樂樂各大倉庫按產品類別分為不同的揀選區(qū),，進一步完善了拼箱的拆柜、分撥,、貨物配載,、貨物中轉和倉儲。倉庫擁有一批現代化的管理設計和調運設備,，從根本上縮短發(fā)貨和運輸時間,，進一步提高發(fā)貨效率和工作效率。此外,，為了完善家居“最后一公里”的服務,，美樂樂與100多個第三方城際運輸公司和區(qū)域第三方物流公司組成強大的配送網絡。

海外供應鏈

2013年,，美樂樂將其供應鏈延伸至越南,，成為中國家居行業(yè)唯一實現海外大規(guī)模采購的公司。供應商的資質直接影響產品和品牌的含金量,。據悉，美樂樂拓展海外供應鏈的初衷之一，便是希望借助海外供應商嚴格的生產工藝流程,，使實木家具的安全性和環(huán)保性達到國際標準,，進而提升實木家具的市場占比。

限時達服務

美樂樂“限時達”服務立足于美樂樂遍布全國的近300家體驗館,。自2013年12月22日起,，凡購買美樂樂配送商品，且選擇“體驗館配送安裝”服務的限定區(qū)域內的訂單均可享受美樂樂送貨無憂到家的“限時達”服務承諾,。訂單為全現貨商品,，且客戶要求盡快發(fā)貨并在下單時付整單全款，美樂樂在7天內配送到家,。未按期完成的商品,，美樂樂將按該商品成交金額的1%每天進行賠償。

為配合美樂樂的平臺開放戰(zhàn)略,，2014年7月19日,，美樂樂首家面積超5500㎡的大型體驗館——美樂樂家居廣場在成都開業(yè)。