五金工具分類

五金工具包括各種手動、電動,、氣動,、切割工具、汽保工具,、農(nóng)用工具,、起重工具、測量工具,、工具機械,、切削工具、工夾具,、刀具,、模具、刃具,、砂輪,、鉆頭、拋光機,、工具配件,、量具刃具、油漆工具,、磨具磨料等,。

營銷模式

產(chǎn)品營銷：產(chǎn)品營銷是營銷的最初模式，也就是以企業(yè)的生產(chǎn)為主,，并不是站在消費者的角度來設(shè)計,、研發(fā)、制造產(chǎn)品,，遵循的理念是“生產(chǎn)什么,，就賣什么”。這一模式主要產(chǎn)生在計劃經(jīng)濟時代和市場經(jīng)濟初期供小于求時期,。上個世紀90年代初期,，中國五金工具行業(yè)步入市場經(jīng)濟階段，大量民營企業(yè)崛起,，并且基本上都存活到了2000年后,，主要的原因就在于市場剛剛開放，市場供小于求,。只要生產(chǎn)出產(chǎn)品就能夠賣掉,，致使企業(yè)無需考慮客戶需求的差異化，只要埋頭生產(chǎn)就可以贏利,。在這種環(huán)境下是不可能誕生其他營銷模式的,，因此,，產(chǎn)品營銷就這樣統(tǒng)治著那個時期的營銷領(lǐng)域，在企業(yè)部門設(shè)計中也沒有市場部的位置,，生產(chǎn)部和銷售部在企業(yè)的發(fā)展中占據(jù)主導地位,。

標準營銷：所謂標準營銷是指利用企業(yè)在行業(yè)中參與國家標準制定者的角色，把這一資源作為公信力,，停止傳播,。標準營銷并不是真正意義上的營銷模式，而是一種極少數(shù)企業(yè)才可以運用的營銷戰(zhàn)術(shù),。由于中國本土五金工具企業(yè)對品牌營銷的理解和堅持存在嚴峻的問題,，導致使用者對品牌的信任度開始降低。另外,，由于許多打著品牌旗號的工具企業(yè),，在品質(zhì)上并沒有達到國際或者國際標準，使得標準成為一種稀缺資源,，于是一些具有制定標準能力的工具企業(yè)開始向行業(yè)輸入“標準”,，諾霸就是其中的典型。

中國五金工具行業(yè)從上個世紀發(fā)展到今天,，其營銷特點大致閱歷了五個鮮明的階段,，即產(chǎn)品營銷、服務(wù)營銷,、品牌營銷,、標準營銷、解決方案營銷,。這個五種營銷策略既具有獨立性,，又具有相互的兼容性。每一種模式的產(chǎn)生和發(fā)展都有其詳細的經(jīng)濟環(huán)境,。以下筆者從中國五金工具行業(yè)的發(fā)展環(huán)境出發(fā),，分析每一種營銷模式產(chǎn)生的必然性。

服務(wù)營銷：所謂服務(wù)營銷是指把對消費者的服務(wù)作為營銷的重點,，在產(chǎn)品的基礎(chǔ)上開展全方位的服務(wù),，獲得消費者的信賴和依靠。中國五金工具行業(yè)在閱歷了產(chǎn)品營銷時代后,，產(chǎn)能逐漸過剩,，供大于求的供求狀況開始出現(xiàn)，加上國外大型企業(yè)的沖擊,，整個行業(yè)開始思索有別于產(chǎn)品營銷的服務(wù)營銷,。作為工業(yè)品的五金工具，尤其的專業(yè)性的工具,，對于銷售過程中的咨詢,、培訓、維修等環(huán)節(jié)要求比較高,，因此,，采購者采購的不單單是產(chǎn)品，很大程度上是一種產(chǎn)品生命周期的過程服務(wù),，于是許多企業(yè)開始了服務(wù)營銷模式,。在今天看來世達工具的成功具有很多原因，既有時機的,，也有企業(yè)品牌的,，更有服務(wù)的。人們往往只看到了世達品牌營銷的成功,，卻忽視了品牌背后的服務(wù)營銷,。“世達工具,，終身保用”,，這一句廣告詞反映了品牌的核心價值和差異化個性，“終身保用”,，體現(xiàn)的是品質(zhì)與服務(wù)的雙重保障,。在當時產(chǎn)品質(zhì)量普遍較差，服務(wù)沒有保障的情況下,，服務(wù)營銷就是對消費者最好的承諾,。

品牌營銷：所謂品牌營銷就是指企業(yè)通過利用消費者的品牌需求，創(chuàng)造品牌價值,，最終形成品牌效益的營銷策略和過程,，通過市場營銷運用各種營銷策略使目標客戶形成對企業(yè)品牌和產(chǎn)品、服務(wù)的認知過程,。中國五金工具行業(yè)正式跨入品牌營銷時代,，幾乎所有的規(guī)模企業(yè)都開始品牌營銷。當服務(wù)營銷成為一種普遍的時候,，就很難在消費者心目中形成差異化,，于是品牌營銷開始盛行。在五金工具行業(yè),，世達與史丹力的品牌大戰(zhàn)已經(jīng)持續(xù)十幾年,，并且還將持續(xù)下去。雙方針對客戶的營銷策略對中國五金工具本土企業(yè)產(chǎn)生了積極而又深遠的影響,，影響最深的是對品牌營銷的理解和運用,。品牌營銷的精髓在于尋求品牌的差異化定位，掙脫產(chǎn)品的價值營銷,，提升到品牌價值營銷高度,，將品牌的附加值變成客戶的信賴和利潤的增長點,。