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自助服務終端的種類有哪些 自助終端機怎么操作

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摘要:自助服務終端能夠提高業(yè)務辦理的速度,主要應用于銀行,、電信,、電力、醫(yī)療,、航空,、零售等行業(yè)。自助服務終端可按照結構和應用領域進行分類,,使用銀行自助終端機時,,只需要將銀行卡插入,輸入卡密碼即可,。使用繳電費自助終端機時,,只需根據(jù)提示,填寫好相關信息,,進行繳費即可,。接下來就和小編一起來看看吧。

自助終端的種類有哪些

一、按照結構分類

1,、一體機

一體機擁有防爆防塵防水防眩光外殼,,其顯示器一般為紅外觸摸顯示器,可進行多種交互操作,。

2,、單屏機

單屏機自助終端由獨立信息發(fā)布屏及機柜組成,視覺沖擊力強,,自帶紅外感應裝置,,可探測到使用者后自動轉換操作界面,具有吸引眼球,、靈活轉換,、市場占有率高、良好的口碑等優(yōu)勢,。

3,、壁掛機

壁掛機自助終端機身為輕巧的壁掛式終端,節(jié)省空間,,布放靈活,,鋼制框架,防爆防塵防水防眩光,。壁掛機能給客戶帶來更多的增值服務和使用便利,,增加客戶對品牌的好感度和美譽度。

二,、按照應用領域分類

1,、金融類

金融類自助終端包括ATM、自動繳費機,、自助存折補登機等等,。

2、公共服務類

公共服務類自助終端包括AFC,、自助圖書館服務機,、自助稅務機等。

3,、消費零售類

消費零售類自助終端包括自動售貨機,、自助加油機、自助點菜機等,。

4,、醫(yī)療服務類

醫(yī)療服務類自助終端包括自助掛號機、自助取單機等等,。

自助終端機怎么操作

一,、銀行自助終端機

1,、選擇“個人業(yè)務”,或直接插入您的銀行卡,,輸入卡密碼,。

2、持卡客戶可辦理賬戶查詢,、轉賬,、補登對賬簿、繳費,、第三方存管,、基金、修改密碼等業(yè)務,。

3,、根據(jù)信息提示進行轉賬業(yè)務,轉賬業(yè)務包括卡內轉賬,、向活期儲蓄賬戶轉賬,、向信用卡轉賬、向靈通卡轉賬,、向理財金賬戶卡轉賬,。

4、根據(jù)信息提示進行查詢業(yè)務,,查詢業(yè)務包括子賬戶序號查詢,、賬戶余額查詢、當日明細查詢,、歷史明細查詢、通知登記簿查詢,。

5,、根據(jù)信息提示進行繳費業(yè)務,繳費業(yè)務包括繳納市話費,、手機費或自助購電等業(yè)務,。

二、繳電費自助終端機

1,、點擊屏幕上的“電費繳納”,,輸入您的10位數(shù)客戶編號,完成后點擊“確認”鍵,。

2,、核對您的客戶信息是否正確,核對正確后點擊“刷卡支付”,。

3,、系統(tǒng)會默認您的欠費金額,如需預存,請點擊鍵盤上的“清除”鍵修改您要預存的金額,,完成后點擊“確認”鍵,。

4、請將銀行卡磁條面向右,,往下劃拉,,系統(tǒng)會提示輸入密碼,輸入完成后繳費成功,,等待系統(tǒng)為您打印票據(jù),。

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