• 可能原因：剛開始就沒安裝好驅(qū)動(dòng)程序,，或在后面的使用中接收器與電腦接觸不良或者其他。

  操作系統(tǒng)問題導(dǎo)致驅(qū)動(dòng)程序故障

  請(qǐng)確認(rèn)電腦操作系統(tǒng)版本,，有可能是因?yàn)榘姹咎吓f無法使用,。或者是某些電腦本來安裝的就是簡化版系統(tǒng)（即沒有安裝正常配置的驅(qū)動(dòng)程序包）,、某些操作系統(tǒng)因?yàn)殚L期沒有整理,，系統(tǒng)本身不穩(wěn)定或中病毒,，也會(huì)導(dǎo)致無法正常安裝驅(qū)動(dòng)程序,。另外,，在自動(dòng)安裝驅(qū)動(dòng)過程中某些殺毒軟件會(huì)阻擋安裝并出現(xiàn)提示，需要人工確認(rèn)才能繼續(xù)安裝下去,。

  解決方案：重裝系統(tǒng),、換電腦、徹底殺毒,。如果殺毒軟件出現(xiàn)提示,，請(qǐng)確認(rèn)安裝。

  接收器插入電腦USB接口接觸不良

  正確插入后接收器上面的綠色指示燈會(huì)先亮幾秒鐘然后熄滅,，如果綠色指示燈一直不亮或一直亮都是接觸不良的表現(xiàn),。

  1、如果電腦（特別是臺(tái)式機(jī)）的USB接口長期不用,，很容易因?yàn)檎碀M灰塵或其他原因而導(dǎo)致接觸不良,；

  2、有的電腦有好幾個(gè)USB接口,，有的能用有的不能用,；

  3、電腦USB接口所在的位置較窄,，接收器無法充分插入電腦,。

  解決方案：先確認(rèn)電腦上的USB接口能用，最簡單的判斷方法就是先拿個(gè)能正常工作的U盤插入看U盤能不能用,，不能用就換USB接口或換電腦,。在確認(rèn)USB接口正常的情況下（同一個(gè)USB接口，插入U(xiǎn)盤能用,，但插入翻頁筆的接收器不能用）,，可能是接收器不能充分插入U(xiǎn)SB接口而導(dǎo)致無法遙控。請(qǐng)用附帶的USB數(shù)據(jù)線聯(lián)接接收器與電腦,。

  電腦系統(tǒng)文件不完整

  找不到驅(qū)動(dòng)程序,，也許因?yàn)殡娔X系統(tǒng)文件不完整。

  解決方法：請(qǐng)換臺(tái)電腦試試或重裝系統(tǒng),。

  密碼對(duì)不上

  多套翻頁筆套與套之間放錯(cuò)導(dǎo)致密碼對(duì)不上,。產(chǎn)品出廠前每套翻頁筆的筆身和接收器都要經(jīng)過對(duì)碼處理，也就是說每套都有一個(gè)唯一的密碼,，如果套與套之間的接收器和翻頁筆交叉使用,，就不能識(shí)別密碼，遙控功能當(dāng)然就不能使用,。

  解決方案：請(qǐng)您保管好自己的翻頁筆,，不要與同事的翻頁筆拿錯(cuò)裝錯(cuò),；如果已弄錯(cuò)，請(qǐng)把可能錯(cuò)的的幾套筆的接收器一個(gè)個(gè)交換并再測試,。

  周圍環(huán)境有強(qiáng)烈電磁波干擾

  解決方案：請(qǐng)用USB線連接接收器與電腦,，增加接收器與電腦主機(jī)距離，以減少電腦主機(jī)電磁波對(duì)接收器的影響,。其他如音響,、擴(kuò)音機(jī)、功放機(jī),、投影機(jī)電器設(shè)備等都會(huì)對(duì)接收器產(chǎn)生電磁干擾,，請(qǐng)盡量遠(yuǎn)離以上機(jī)器設(shè)備、或?qū)C(jī)器設(shè)備暫時(shí)關(guān)閉,，待電磁波干擾停止后即可恢復(fù)正常工作,。

  金屬屏蔽

  某些電教柜是全金屬做的，如果接收器放在金屬柜內(nèi)部就會(huì)直接影響遙控效果,。

  解決方案：請(qǐng)用USB延長線聯(lián)結(jié)接收器與電腦并把接收器放在金屬柜外面即可避免此問題,。

  延長線問題

  某些電腦安裝一條固定的USB延長線，這種情況下請(qǐng)直接把接收器插入該USB線插口使用,，不要再同時(shí)使用本產(chǎn)品配備的USB延長線,。原因：接收器（或U盤）正常工作需要恰當(dāng)?shù)墓ぷ麟妷海诮邮掌鳎ɑ騏盤）與電腦之間連一條USB線時(shí)電壓是正常的,，如果在接收器（或U盤）與電腦之間連接了兩條或更多USB線,，會(huì)導(dǎo)致接收器（或U盤）的工作電壓偏低，從而無法正常工作,，其表現(xiàn)就是無法遙控或U盤無法使用,。

  解決方案：如果一定需要USB延長線才能正常聯(lián)接接收器（或U盤），請(qǐng)只用一條USB延長線,，并請(qǐng)確認(rèn)該USB線能正常傳輸信號(hào),。

  電腦中毒

  電腦中毒也會(huì)導(dǎo)致遙控不能使用，如果您用的是帶U盤的遙控筆,，則可能導(dǎo)致U盤感染病毒,，甚至可能破壞U盤內(nèi)已有的文件。

  解決方案：徹底殺毒,。

  接收器非正常拔出

  帶U盤的接收器一定要先正常刪除硬件再拔出,，否則容易導(dǎo)致U盤內(nèi)文件丟失或損壞。

  同一臺(tái)電腦反復(fù)插入拔出接收器

  同一臺(tái)電腦反復(fù)插入拔出接收器的同時(shí)也會(huì)反復(fù)安裝和刪除硬件,，這也會(huì)對(duì)占用大量系統(tǒng)資源,，嚴(yán)重的有可能導(dǎo)致電腦死機(jī)。

  解決方案：重啟電腦,。

  其他

  電腦同時(shí)打開的程序或文件較多占用系統(tǒng)資源很大時(shí),，或電腦配置較低時(shí),，請(qǐng)不要連續(xù)快速按動(dòng)翻頁鍵，因?yàn)檫@時(shí)候電腦無法快速處理遙控指令,，有可能導(dǎo)致電腦死機(jī),。

• 如何檢測演示器電池是否有電？

  在電池安裝完畢,，打開演示器左側(cè)的電源開關(guān)（將電源開關(guān)向上撥到On的位置）,；按下演示器正面面板上的激光按鍵,；如果有激光束射出,，說明電池安裝正確，演示器電源開關(guān)打開,，演示器處于加電狀態(tài),。

  激光束變暗了怎么辦？

  激光束變暗一般是因?yàn)殡姵仉娏坎蛔?，需要更換新的電池,。如果更換新的電池后，激光束仍然只是一個(gè)小紅點(diǎn),，則說明是激光模組老化,。激光模組老化時(shí)，請(qǐng)聯(lián)系經(jīng)銷商進(jìn)行售后維修,。

  翻頁筆燈不亮怎么辦

  1,、電池沒有正確安裝，正負(fù)極錯(cuò)誤,。請(qǐng)打開電池倉,，檢查電池正負(fù)極性，重新安裝,。

  2,、電池沒有電。請(qǐng)購買新的電池,。

  3,、檢查電池表面是否有塑料膜包裹。部分電池是一粒裝的包裝,，外表有一層很溥的塑料膜,，不注意的話，會(huì)看不到這層塑料膜,。請(qǐng)把塑料膜撕下,，重新安裝電池。

  4,、電源開關(guān)沒有打開到位,。請(qǐng)關(guān)閉電源開關(guān),，重新打開。

  5,、激光模組故障,。如果演示器的其它功能正常，只有激光不亮,，則說明是激光模組故障,。激光模組故障時(shí)，請(qǐng)聯(lián)系經(jīng)銷商進(jìn)行售后維修,。

  TIPS：電池使用注意事項(xiàng)

  因產(chǎn)品包裝是小皮包,，把翻頁筆放進(jìn)去拉上拉鏈后會(huì)比較擁擠，如果這時(shí)翻頁筆的電池沒取下來,，很容易造成翻頁筆在包內(nèi)長時(shí)間處于激光亮（耗電）狀態(tài),，所以很快就會(huì)把電池耗費(fèi)完。

  解決方案：不用時(shí)請(qǐng)記住把電池翻頁筆里取下來再放進(jìn)小皮包,，或者將其中一任一節(jié)電池的正負(fù)極反裝,。另外，翻頁筆放入皮包時(shí)請(qǐng)避免將橡皮帶壓住翻頁筆的任何按鍵,，否則長時(shí)間按壓可能會(huì)加速按鍵老化從而影響使用,。

• 接收器插入電腦USB問題

  接收器插入電腦USB后電腦沒有反應(yīng)或者是無法識(shí)別，請(qǐng)確認(rèn)電腦的USB接口是否能正常工作,，并嘗試其他USB接口,。必要時(shí)，請(qǐng)嘗試其它電腦,。

  如果其它USB設(shè)備可以在該USB接口上工作,，則說明是接收器故障。請(qǐng)聯(lián)系經(jīng)銷商進(jìn)行售后維修,?？赏ㄟ^在該USB口插入其它USB設(shè)備來檢查該USB接口是否能正常工作。

  如果接收器可以在其它USB口工作,，或者在其它電腦上正常工作,，則說明是USB口故障，或者是電腦驅(qū)動(dòng)有問題,。USB口故障,，請(qǐng)使用其它USB口。電腦驅(qū)動(dòng)有問題時(shí),，備份數(shù)據(jù),，重新安裝操作系統(tǒng)。

  發(fā)射器無法正常使用

  激光正常，接收器可被電腦識(shí)別,，但發(fā)射器無法正常使用,，出現(xiàn)這種情況一般是由于接收器沒有正確保存地址碼，無法接收發(fā)射器的信號(hào),，需要進(jìn)行對(duì)碼操作,。

  激光翻頁筆按鍵錯(cuò)亂

  可能系統(tǒng)某些快捷鍵被應(yīng)用程序更改為其它程序的快捷鍵導(dǎo)致的。請(qǐng)備份數(shù)據(jù),，重新安裝操作系統(tǒng),。

• 1、目前不同品牌的翻頁激光筆的接收器配置不同的,。有的品牌翻頁激光筆,，同一個(gè)型號(hào)的接收器是可以通用的，或者可以通過對(duì)碼的方式來通用的,。但有的品牌的翻頁筆的接收器是一對(duì)一的,，必須發(fā)到廠房來對(duì)碼處理的,。

  2,、建議查看所購買的激光筆上面的商家信息，聯(lián)系咨詢,。確定是否可以直接換一個(gè)USB接收器,。

  3、如果以上方法都不行的話,，建議更換新的激光筆,。選購的時(shí)候看外觀、電路板焊接處焊腳是否飽滿,，整齊,，把接收器插入電腦USB接口，看接觸是否良好,。另外拿著翻頁筆邊走邊按翻頁鍵,，測試實(shí)際遙控距離、激光筆光點(diǎn)大小,、能遙控的文檔類型種類,、抗干擾性效果是不是良好，還要看產(chǎn)品的穩(wěn)定性,。最后建議選購還要看售后服務(wù),，建議選擇品牌產(chǎn)品更有保障。

激光筆產(chǎn)品推薦

• 不能打開Internet瀏覽器

  當(dāng)按下瀏覽器按鍵時(shí),，無線演示器將打開Windows系統(tǒng)默認(rèn)的瀏覽器,。如果更改了系統(tǒng)默認(rèn)的瀏覽器，將可能無法打開瀏覽器。

  在“開始”菜單中選擇“設(shè)定程序訪問和默認(rèn)值”處可以修改系統(tǒng)默認(rèn)的瀏覽器,。

  TIPS：不能打開Email軟件,、Windows Media Player請(qǐng)參見“為什么不能打開Internet瀏覽器？”,。

  不能打開屏幕軟鍵盤

  系統(tǒng)沒有安裝屏幕鍵盤工具,，請(qǐng)?jiān)凇翱刂泼姘濉?“添加或刪除程序”-“添加/刪除Windows組件”中，重新安裝相應(yīng)的附件,。

  也可能是當(dāng)前輸入狀態(tài)下,，打開了中文輸入法，影響了Windows對(duì)快捷鍵的捕獲,，請(qǐng)取消中文輸入狀態(tài)并重試,。

  不能啟動(dòng)Windows放大鏡功能

  系統(tǒng)沒有安裝Windows放大鏡工具，請(qǐng)?jiān)凇翱刂泼姘濉?“添加或刪除程序”-“添加/刪除Windows組件”中,，重新安裝相應(yīng)的附件,。

  也可能是當(dāng)前輸入狀態(tài)下，打開了中文輸入法,，影響了Windows對(duì)快捷鍵的捕獲,，請(qǐng)取消中文輸入狀態(tài)并重試。

  不能進(jìn)Windows Media Center開始界面

  只有在操作系統(tǒng)具有Windows Media Center功能時(shí),，此功能鍵才能發(fā)揮作用,。具有Windows Media Center功能的操作系統(tǒng)有Windows XP MCE版、Windows Vista Home Premium版,、Windows Vista Ultimate版

• 激光翻頁筆如何對(duì)碼,？

  1、先按住發(fā)射器上的鼠標(biāo)右鍵（演示器面板上的Right鍵）,，然后將接收器重新插入U(xiǎn)SB口,，當(dāng)接收器的指示燈熄滅時(shí)，表明對(duì)碼成功,。

  2,、如果接收器的指示燈沒有熄滅，而是變成快閃,，說明對(duì)碼不成功,。可以再次插拔接收器,，重復(fù)對(duì)碼操作,。如果3次以上不能成功對(duì)碼，則說明接收器或者發(fā)射器有故障,。請(qǐng)聯(lián)系經(jīng)銷商進(jìn)行售后維修,。

  激光翻頁筆使用步驟

  1、先插上接收器，一般是即插即用,，無需驅(qū)動(dòng),。

  2、在翻頁筆里面放入5號(hào)或者7號(hào)的電池,。

  3,、打開翻頁筆 ，稍等幾秒鐘連上電腦以后 ,，打開要講的PPT課件,，經(jīng)行調(diào)試。

  4,、調(diào)試成功后即可實(shí)現(xiàn)翻頁功能了,。查看詳細(xì)>>

• 危險(xiǎn)警告：激光對(duì)眼睛會(huì)產(chǎn)生損傷，特別是長時(shí)間照射眼睛,，其損傷程度可能使眼睛視力降低,，甚至完全失明。

  解決方案：

  1,、管理使用激光筆必須由專業(yè)（職）人員來進(jìn)行,，未經(jīng)培訓(xùn)教育人員不得擅自開啟使用綠光筆，特別是千萬不能給小孩子玩耍,。

  2,、使用激光筆時(shí)，激光亮點(diǎn)請(qǐng)盡量在投影幕范圍內(nèi)移動(dòng),，激光束路徑應(yīng)絕對(duì)避開正常人站立或坐著時(shí)的眼睛的視線。

  3,、養(yǎng)成良好的使用激光筆習(xí)慣,，不指示時(shí)請(qǐng)不要按著激光筆不松手，否則在雙手的無意識(shí)運(yùn)動(dòng)中也許會(huì)將激光照射到別人的眼睛,。