公眾號運營三大要素：

①公眾號命名20%

②老板（領導）的戰(zhàn)略50%

③運營模式30%

1,、留言回復有禮

一般是根據(jù)當下熱點,、近期活動,、節(jié)日慶典等，準備一個話題,，讓用戶在活動時間內(nèi)到圖文的留言區(qū)進行回復,，進而隨機篩選或者按照點贊數(shù)等規(guī)則選取中獎用戶；還有一種方式是直接就要求留指定內(nèi)容的言,，隨機抽選中獎用戶，以最簡單的方式測試有多少用戶愿意參與互動,。另外還有可能是征集報名類的留言,，既留言本身還與其他的活動掛鉤，通過留言回復獲取其他活動的參與資格,。

活動形式評點：簡單易行,、用戶參與度高，可控性強,。但是用戶容易產(chǎn)生心理疲倦,，話題需要互動感強。

2,、曬照有禮

一種方式是設定方向,，比如親子照、全家福,、婚紗照,、造型照、風景照,、美食照,、萌寵照等等不同主題的照片，或者其他趣味的照片類型：手機里的第三張照,，做過的最怪表情照,、收到的最哭笑不得的禮物照等，然后讓用戶將照片發(fā)至公眾號后臺,，進而按照活動規(guī)則抽選中獎用戶,。

另外一種方式是促進分享、促進交易或者促進其他KPI的曬照活動,，比如將某個指定圖片,、指定文章分享的指定的朋友圈、微信群或者其他平臺,，進而截取相應的圖片,；或者拍攝購買的物品或者購物小票等，發(fā)至公眾號后臺,，運營者收到后再進行選取與獎勵,。

活動形式評點：互動感更強,、能與運營目標結合。但用戶參與難度較回復有禮更高,，收到的圖片只能夠在微信后臺保存五天,，需要及時收集用戶參與信息。

3,、口令發(fā)紅包

如果說公眾號里最受歡迎的禮品是什么,，用戶一定會說實在點，來個紅包吧,。做公眾號運營,，發(fā)紅包活動也很常見。

一般是提前預告,，并在活動周期的某個整點公布紅包口令,，用戶收到紅包口令后，在微信回復相應的紅包口令,，或者去支付寶口令紅包中輸入口令內(nèi)容,，即可獲得紅包。為了控制成本,，一般紅包數(shù)量有限,，搶完即止。

活動形式評點：聚集人氣的有效手段,，但現(xiàn)在存在微信薅紅包團隊,，需要警惕無效用戶的集中性攻擊，導致活動意義喪失,。

4,、抽獎有禮

活動期間，用戶完成指定要求,，或指定類型的用戶,，通過公眾平臺進入活動頁面即可進行抽獎，有機會獲得獎品,。

抽獎活動的表現(xiàn)形式既可以是常見的大轉盤,、九宮格、砸金蛋,、刮刮樂,、翻翻樂等，也可以是根據(jù)自己的創(chuàng)意性活動主題,，將呈現(xiàn)給用戶的表現(xiàn)形式做一定的花樣,，增加趣味性和新鮮感。

活動形式評點：回饋用戶的常見手段，建議除了大獎,，設置更多豐富的小獎,，以保證更多用戶都可以參與或者中獎，以加強用戶與平臺之間的關聯(lián),。

5,、互動游戲有獎

現(xiàn)在在不少的平臺，提供免費的互動游戲的接口,，這些小游戲通常與一些流行過的單機版游戲類似,，比如連連看、消消樂,、切水果,、跑酷、搖錢樹甚至斗地主,、打麻將等等，用戶可以通過小小的游戲比賽,，既獲得娛樂的樂趣,，同時又贏取獎勵。

如果接入其他平臺會導致自己平臺的數(shù)據(jù)外泄,，也完全可以找自己的技術團隊進行互動游戲開發(fā),，將后臺與數(shù)據(jù)掌握在自己手中。

活動形式評點：娛樂性強,，能夠帶給用戶一定新鮮感與參與興趣,。

6、病毒式H5互動

不是每個活動都需要有獎勵才能夠有參與度?，F(xiàn)在很多病毒式H5活動形式也可以參考,。

曾經(jīng)風靡過一時的病毒式H5包括幾種形式：一種是生成器型，用戶在H5頁面上輸入指定信息,，即可以生成趣味的工資單,、證件、微信對話,、照片,、海報、數(shù)據(jù)信息圖,、表情包等等,，通過好玩、有趣或有價值的內(nèi)容促進病毒式傳播,；一種是測試型,，比如回答指定的問題進行你的智商測試、情商測試、專業(yè)度測試等,，或者是對你的照片,、你與家人的照片、你與愛人的照片進行水平打分,、契合度打分,、相似度打分；又或者是你設置好問題讓你的朋友回答,，測試了解度,、真情度、信賴度等等,。

活動形式評點：傳播的一大利器,，策劃得好很有可能成為平臺有利的招新功能之一。

7,、投票/評比活動

這是朋友圈,、微信群中據(jù)說最讓人煩惱的一種活動形式，偏偏在中國又是最有效的活動形式之一,。

活動形式一般是比賽制,，通過設立大獎，吸引用戶進行報名,，然后進行微信公眾號內(nèi)拉票,，根據(jù)最終票數(shù)或者報名內(nèi)容等決定中獎者。在公眾號中最常見的投票活動一般是萌寵比賽,、孩子作品比賽,、員工工作評比比賽等等，有利益驅使,，有人情做保,，有虛榮心做為支撐，投票活動基本上只要利用好了這些要素,，基本上活動效果都會不錯,。

活動形式評點：需要注意，一是微信后臺的投票系統(tǒng)過于簡單,，傳播力不行,，最好是搭建專門的投票平臺；二是投票過程不宜太復雜,，比如找到你想要的投票人都需要半天,，別人就可能棄投；三是投票的機制需要防止刷單作弊,；四是投票活動的目的如果是吸粉,，不要忘了需要關注才能投票,，投票后又有內(nèi)容可以吸引用戶。

8,、有獎調(diào)研/問答活動

調(diào)研對于公眾平臺的發(fā)展是很有作用的采集信息的形式,，而問答，又能夠借助這種形式,，引發(fā)用戶對平臺,、對產(chǎn)品品牌的思考和認同。

活動形式一般是根據(jù)需求,，設置好調(diào)研問卷或問答題目,，用戶參與并填寫信息，即可獲得指定獎勵,。如果是平臺有搭建自身的調(diào)研系統(tǒng),，完全可以做到用戶完成調(diào)研，獎勵直接發(fā)放,，刺激用戶的參與度,。

活動形式評點：不要為了做調(diào)研而做調(diào)研，一定要考慮到目標對象,，做有目的性的問卷,。

9、用戶拉新有禮活動

除了品牌推廣,，大多數(shù)公眾號活動的目標還是希望能夠吸引到新用戶,，所以公眾號一定要讓所有已關注注冊的用戶都成為公眾號的合伙人之一,，有自己的專屬推廣碼,。

活動形式一般是在指定活動期間內(nèi)，當老會員進行二維碼分享,，每成功推廣成功一次,，老會員即可獲得獎勵或分成。另外,，還可以在活動期間內(nèi)進行分享的排名比賽,，分享成功次數(shù)最多的用戶還可以獲得額外獎勵。

活動形式評點：建議有常規(guī)的老會員拉新機制,，同時也有定期的老會員拉新活動,，不斷的拉動用戶來給平臺發(fā)展做貢獻。

10,、猜謎活動

元宵節(jié)很多平臺都在做猜謎活動,，猜燈謎這種形式確實與公眾號本身的互動非常契合。

猜謎的活動形式包括幾種：一種是通過文字,、圖片或視頻構筑謎題,，用戶通過微信將謎底答案發(fā)給運營方；一種是運營者設計一些謎題的方向，讓用戶去挖寶,。比如告訴用戶,，回復與生活中的“雞”相關的詞，即有可能挖到運營者設置的彩蛋,。

活動形式點評：謎題不能太難,，難則門檻太高，也不能夠太容易,，容易則沒有參與成就感,。所以好的猜謎活動與謎題的策劃很有關聯(lián)。

11,、征文征稿活動

以前沒有微信平臺前,，征文征稿活動很暢行，反而現(xiàn)在平臺很少舉辦類似活動,，可能因為現(xiàn)在很少有人愿意靜下心來進創(chuàng)作,，但個人覺得對運營者來說，這也不失為一種偷懶和互動的方式,。

活動形式一般是設定征文征稿的方向,，比如征集夢想清單、征集元宵主題的文章,，或者詩歌,、散文，又或者征集公眾平臺的宣傳口號,，讓用戶進行創(chuàng)作,，用戶創(chuàng)作的內(nèi)容，可以在微信公眾平臺進行推廣和發(fā)布,，同時優(yōu)秀作品給予獎勵,。

活動形式點評：比較適合對于原創(chuàng)內(nèi)容有一定要求，同時粉絲會員的質量和粘結度都較高的平臺,。

12,、用戶訪談活動

人人都是一個自品牌，不要以為你的用戶都只是聆聽的對象,，有時候你也可以做個活動,，讓自己成為被聆聽的對象。

活動形式一般是通過策劃自己的主題方向,，進而邀請用戶報名能夠一對一進行溝通訪談,。聆聽用戶的故事，并將用戶的故事撰寫成文或設計成圖,，讓用戶的故事成為你的運營素材之一,，當然對于參與訪談的用戶,，也要給予一定鼓勵。

活動形式點評：這種活動尤其適合專業(yè)媒體型的平臺,，或者是需要用A用戶去感染更多其他用戶的平臺,。當然，對于缺乏寫作素材的平臺,，也不妨試試,。

其實活動形式還遠不止如此，比如被騰訊明令禁止的集贊活動我就沒再贅敘,，與線下活動相結合的線上活動形式我也沒有多談,，相信只要擅于動腦筋，可以和用戶玩起來的活動方式還有很多很多,。