1,、無物流信息
沒有任何物流信息,,則表示物流公司沒有掃描這個(gè)單號入系統(tǒng)。
原因可能商家虛假發(fā)貨,,雖然在淘寶上提交物流信息,,但是并沒有給物流公司送貨(雙十一期間對賣家發(fā)貨是查的很嚴(yán),如果沒有任何物流信息是要受到懲罰的,,一般出現(xiàn)這種情況的機(jī)率比較?。换蛘呱碳姨顚懳锪餍畔⒂绣e(cuò),;或者物流公司收到物件還沒有及時(shí)掃描等,。
2、物流分發(fā)信息最新信息長時(shí)間不更新
物流已經(jīng)是提示發(fā)往某地,,但是物流信息好幾天沒有更新,。
原因可能是物流目的地比較偏遠(yuǎn),中間派送時(shí)間很長,;或者處于快遞高峰期物流公司效率不高,;或者物件派件過程丟件,一般超過10天沒有更新的很可能丟件了。
3,、物流派件信息最新信息長時(shí)間不更新
如果物件已經(jīng)分配派件員,,但是幾天都沒有送貨上門或者派件員未聯(lián)系收件人。
原因可能是物流地址與聯(lián)系方式不正確,;或者派件員丟失包裹,;或者被他人代簽后沒有及時(shí)上傳收件人信息等。
4,、其他原因
攬件員忘了掃描記錄,;快遞高峰期快遞公司系統(tǒng)原因沒有及時(shí)更新.
1、先查看訂單號中的物流信息,,看是否已經(jīng)顯示在派送,,如果在派送那應(yīng)該很快就能收到,如果壓根就沒物流信息,,那么直接聯(lián)系賣家,,問具體情況,,并詢問何時(shí)發(fā)貨,?
2、有些商品是預(yù)售的,,賣家在出售之前就已經(jīng)說明預(yù)計(jì)多久多久發(fā)貨,,如果你買的是這樣的預(yù)售商品,,只能是耐心等待,。
3、另一種情況就是物流一直顯示在路上或者在中轉(zhuǎn),,那么你可以聯(lián)系快遞公司,,進(jìn)行投訴,但是雙十一投訴他們也只能愛莫能助,,畢竟快遞實(shí)在太多,,中轉(zhuǎn)來不及處理,你也只能稍加耐心,。
4,、如果你的商品比較急,那么建議讓賣家使用加急件,,或者時(shí)效較高的快遞公司,,這樣到你手里的時(shí)間明顯會(huì)快很多。
5,、盡量選擇當(dāng)?shù)刂苓吺》莸木W(wǎng)店進(jìn)行購買,,如果發(fā)現(xiàn)自己誤拍了其他地方的,那么隨他去吧,,到時(shí)候到了再退貨,,先在周邊地區(qū)的網(wǎng)店進(jìn)行購買應(yīng)急下,。
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