快遞柜,,顧名思義就是存放快遞的柜子,,是一種便捷、準(zhǔn)時(shí),、24小時(shí)全天侯收發(fā)件的自助式服務(wù)設(shè)備。一臺(tái)智能快遞柜由操作系統(tǒng),、觸控屏,、鎖控板、電控鎖,、信號(hào)模塊,、柜體等部分組成,分為主柜和副柜,,一個(gè)主柜級(jí)聯(lián)三到四個(gè)副柜,。快遞柜作為一項(xiàng)便民措施,,常安裝在小區(qū),、學(xué)校、工業(yè)園,、辦公樓,、機(jī)關(guān)單位等地方,方便大家取件,、寄件,。詳細(xì)>>
1、取件
快遞員選擇貨品對(duì)應(yīng)格口大小,,掃描運(yùn)單,,輸入手機(jī)號(hào)后將快遞放入快遞柜里,并發(fā)送短信給收件人,,收件人有空的時(shí)候,,到快遞柜前,通過(guò)掃碼或輸入取件碼,,對(duì)應(yīng)的貨箱會(huì)自動(dòng)打開(kāi),,取走件后將快遞柜關(guān)上即可。
2,、寄件
用戶在線上app下單填寫寄件信息,,然后到快遞柜通過(guò)到柜掃碼或輸入寄件碼的方式,支付運(yùn)費(fèi)后開(kāi)箱,,將要寄送的快遞放在快遞柜里,;快遞柜終端會(huì)自動(dòng)通知快遞公司取件寄送,再由快遞員取件打印運(yùn)單,,發(fā)件,。
3,、寄存
快遞柜可以寄存東西嗎?快遞柜還可以用來(lái)當(dāng)作臨時(shí)存包柜寄存物品,,出門在外時(shí),,可以利用快遞柜的剩余空間做物品寄存,非常方便,,通過(guò)app進(jìn)行操作即可,。詳細(xì)>>
市面上的智能快遞柜品牌眾多,不同品牌的快遞柜尺寸大小也有一定的差異,,下面為大家介紹幾個(gè)比較主流快遞柜的尺寸:
1,、豐巢快遞柜:小格口:長(zhǎng)45.4cm*寬34cm*高8cm,限重:1KG,;中格口:長(zhǎng)45.4cm*寬34cm*高19cm,,限重:3KG;大格口:長(zhǎng)45.4cm*寬34cm*高29cm,,限重:5KG,。
2、速遞易快遞柜:小格口:48cm*11cm,;中格口:48cm*21cm,;大格口:48cm*41.5cm。
3,、收件寶快遞柜:小格口:41.1cm*12cm,;中格口:41.1cm*24cm;大格口:長(zhǎng)41.1cm*寬39cm,。
4,、e郵寶快遞柜:小格口:48cm*44cm*10.5cm;中格口:48cm*44cm*21cm,;大格口:48cm*44cm*42cm,。
5、云柜快遞柜:小格口:55cm*50cm*10cm,;中格口:55cm*50cm*20cm,;大格口:55cm*50cm*30cm。詳細(xì)>>
1,、對(duì)收件人而言:收件地址填寫快遞柜,,不用擔(dān)心泄露隱私信息,安全性更高,;沒(méi)有營(yíng)業(yè)時(shí)間限制,,可以隨時(shí)取件,更加方便。
2,、對(duì)快遞員而言:節(jié)省時(shí)間,,可以批量將一個(gè)小區(qū)的快遞放入到快遞柜中,提高了派件的效率,,增加攬件收入,,降低快遞員的勞動(dòng)強(qiáng)度,提升服務(wù)質(zhì)量,。
3,、對(duì)物業(yè)而言:能避免快遞三輪車進(jìn)社區(qū),提升小區(qū)安全和業(yè)主的滿意度,;避免物業(yè)代收包裹導(dǎo)致的糾紛;小區(qū)安裝快遞柜一般是按年付租金的,,物業(yè)也能獲得一筆收入,。
4、對(duì)社會(huì)而言:智能快遞柜解決了末端配送難題,,提升了社會(huì)效率,,降低了城市物流成本,推動(dòng)社會(huì)發(fā)展,,對(duì)于營(yíng)造智慧社區(qū),,提升生活品質(zhì)也有一定的幫助。詳細(xì)>>
1,、除了一些家里沒(méi)人的上班族,,大部分快遞用戶還是希望快遞員送貨上門的服務(wù)方式,自取雖然時(shí)間上更方便,,但使用體驗(yàn)無(wú)形之中還是降低了的,。
2、有的快遞柜只有一段時(shí)間的免費(fèi)保管期,,超時(shí)了還要收費(fèi),,這讓很多用戶都難以接受,畢竟不是所有用戶都忙到?jīng)]有時(shí)間取快遞,。
3,、智能快遞柜提高了快遞員的工作效率,但卻繞開(kāi)了用戶與配送員面對(duì)面驗(yàn)貨的環(huán)節(jié),,一旦出現(xiàn)貨物損壞,,用戶的權(quán)益將難以得到保障。
4,、快遞柜本身需要一定的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用,,主要是租金、電費(fèi),、人工維護(hù)費(fèi)用等,,如果沒(méi)有足夠的盈利點(diǎn),,將難以長(zhǎng)久維持。
快遞柜作為一項(xiàng)便民設(shè)施,,它的運(yùn)營(yíng)成本還是相當(dāng)高的,,主要包括本身的硬件成本、進(jìn)入場(chǎng)地的租金,、電費(fèi),、人工維護(hù)運(yùn)營(yíng)費(fèi)用等,初期運(yùn)營(yíng)智能快遞柜大概需要四萬(wàn)元左右,。
快遞柜的盈利模式也眾多,,包括向快遞員收取使用費(fèi)、用戶寄件收費(fèi),、取件超時(shí)收費(fèi),、廣告費(fèi)、用戶打賞費(fèi),、物品臨時(shí)寄存費(fèi)等,。
快遞柜具體能否攤平運(yùn)營(yíng)成本還是要看快遞柜的使用情況。詳細(xì)>>
1,、看材質(zhì)
盡量選用厚薄一致材質(zhì)均勻的,,SPCC、SPCC-SD冷板,,要求鋼板的延展性和后續(xù)加工精度一致,。
2、看加工
加工時(shí)下料只能選擇激光切割或數(shù)沖,,讓設(shè)備來(lái)保證鋼板的下料精度,,千萬(wàn)不能用剪板機(jī)下料,不然容易出現(xiàn)對(duì)角線不正的情況,,甚至出現(xiàn)累積誤差,;此外,折彎設(shè)備的選擇也非常重要,,撓度補(bǔ)償要一致,,這就能讓快遞柜在以后的使用過(guò)程中順暢,摩擦力小,,使用壽命長(zhǎng),。還有一點(diǎn)就是看焊接,智能快遞柜在加工過(guò)程中,,焊接是非常重要的,。
3、看系統(tǒng)
軟件系統(tǒng)是快遞柜的核心,智能快遞柜作為智能設(shè)備,,需要為取件用戶發(fā)送取件碼,,記錄快遞員的投件信息、用戶的取件信息,,因此買購(gòu)網(wǎng)小編認(rèn)為系統(tǒng)的穩(wěn)定性非常重要,,建議使用運(yùn)行過(guò)一段階段的老系統(tǒng),因?yàn)橄鄬?duì)來(lái)說(shuō)會(huì)更加穩(wěn)定,。詳細(xì)>>
1,、聯(lián)系快遞柜運(yùn)營(yíng)商,提交快遞柜安裝申請(qǐng),,看他們是否愿意在您所在的小區(qū)安裝在快遞柜,。
2、安裝在小區(qū)內(nèi)的快遞柜要求小區(qū)業(yè)委會(huì)和居委會(huì)同意安裝快遞柜才可以,。
3,、談妥之后,快遞柜的運(yùn)營(yíng)商就會(huì)派人上門安裝快遞柜了,。
Maigoo小貼士:并不是所有小區(qū)都可以安裝快遞柜,考慮到運(yùn)營(yíng)成本和盈利情況,,一般要求:小區(qū)內(nèi)有足夠的快遞量,、有安裝位置、方便連電通網(wǎng),,還需征得業(yè)主同意,,不能損害他人合法權(quán)益。詳細(xì)>>
1,、快遞被送到快遞柜后,,收件人手機(jī)就會(huì)收到短信提示的取件碼。
2,、到達(dá)指定的快遞柜,,點(diǎn)擊快遞柜顯示屏的“取件”,后按提示輸入取件號(hào)或其他提示證件的號(hào),,輸入正確后,,相應(yīng)的格門就會(huì)彈開(kāi)。
3,、用戶取件后,,要驗(yàn)貨,關(guān)閉箱門,。
4,、超過(guò)24小時(shí)未取件的,系統(tǒng)就會(huì)提示過(guò)期,需要打來(lái)微信“掃一掃”關(guān)注快遞柜微信公眾號(hào)并綁定取件手機(jī)號(hào),,方可再取件,。詳細(xì)>>
1、寄件需要綁定你所需要寄件的快遞柜,。在公眾號(hào)中綁定手機(jī)號(hào),,并按提示完成完成實(shí)名認(rèn)證。
2,、然后填寫寄件人,、收件人信息等,確認(rèn)提交,,網(wǎng)上網(wǎng)下單同時(shí)完成,,獲得寄件碼。
3,、到快遞柜處,,點(diǎn)擊顯示屏,選擇“寄件”按下后按提示輸入寄件碼,、選擇格口(有小,、中、大格,,格口越大費(fèi)用越高,。)
4、用手機(jī)支付運(yùn)費(fèi)(可用微信紅包,、支付寶,、或手機(jī)綁定的銀行卡支付)支付成功后,箱格門會(huì)彈開(kāi),,放入物品,,關(guān)門,寄件即可完成了,。
5,、寄件完成后,要記得取走寄件的票證,,以免預(yù)防可以查詢用作憑據(jù),。
輸入取件碼后,如果快遞柜打不開(kāi),,不是輸錯(cuò)了的話,,那就有可能是鎖鉤卡住了柜門,可以用手拍幾下對(duì)應(yīng)的柜門,,柜門就會(huì)打開(kāi),。如果上述操作仍舊不能解決問(wèn)題,,建議聯(lián)系工作人員,讓他們用應(yīng)急鑰匙打開(kāi)中控門,,彈開(kāi)柜門,,檢查故障原因。詳細(xì)>>
快遞柜使用一段時(shí)間后,,由于震動(dòng),,可能會(huì)造成柜子箱門上固定電控鎖的螺絲松動(dòng),引起快遞柜電磁鐵位置偏移,,造成箱門關(guān)不上的現(xiàn)象。聯(lián)系工作人員維修即可,,一般只需將那三顆固定螺絲松開(kāi),拽住門鎖舌頭讓門鎖的位置盡量向外然后將螺絲擰緊,。
一般快遞柜取件碼是沒(méi)有有效期的,如果是誤刪取件碼短信等情況,,最常用的方法是使用使用快遞柜app或小程序掃碼取件,或者聯(lián)系快遞員查詢?nèi)〖a或幫忙取出,。快遞自取柜沒(méi)有取件碼也可以通過(guò)查看網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)獲取提貨碼,,或通過(guò)快遞柜“忘記取件碼”的功能進(jìn)行自助操作,。詳細(xì)>>
遇到這種情況,可能是快遞柜未處于通電狀況,,建議聯(lián)系工作人員解決。如果快遞柜正常通電,,顯示屏仍不顯示任何信息,,工作人員就需要檢查柜體中控門電源開(kāi)關(guān)是否為開(kāi)啟狀態(tài)。如果發(fā)現(xiàn)電源板有燒焦的痕跡,,或者聞到難聞的氣味,應(yīng)立即斷開(kāi)電源,,聯(lián)系廠家處理,。詳細(xì)>>
快遞柜有一定的運(yùn)營(yíng)成本,,因此并不是免費(fèi)的,,一般是快遞員出這個(gè)費(fèi)用。
不過(guò)近期也有快遞柜表示,,如果用戶超過(guò)一定時(shí)間未取快遞,將收取超時(shí)費(fèi),,不同品牌的快遞費(fèi)免費(fèi)保管時(shí)間和超時(shí)費(fèi)用不同??爝f柜收費(fèi)有一定的合理性,主要是避免用戶長(zhǎng)時(shí)間不取件,,造成空間的浪費(fèi),;不過(guò)從法律角度來(lái)看,,如果用戶不同意將快遞放入快遞柜,那么收費(fèi)就是沒(méi)有法律依據(jù)的,。
12小時(shí)或24小時(shí)。如果快遞在快遞柜內(nèi)存放時(shí)間過(guò)長(zhǎng)沒(méi)有取走的話,,也會(huì)收取超時(shí)費(fèi)用,超時(shí)費(fèi)根據(jù)不同品牌的快遞柜也有所不同,,有的是免費(fèi)保管用戶包裹12小時(shí),每12小時(shí)收取0.5元,,3元封頂,節(jié)假日期間不計(jì)費(fèi),;有的是超過(guò)24小時(shí)未取件需要支付1元。詳細(xì)>>
考慮到合理利用快遞柜,,避免造成資源浪費(fèi),,一般快遞柜里的快遞可以存放3-7天不等,。
快遞柜里的快遞存放一段時(shí)間沒(méi)有人來(lái)取件的話,快遞柜會(huì)自動(dòng)發(fā)送短信提醒取件人去拿快件,;如果還是沒(méi)有人來(lái)取的話,快遞員一般會(huì)將快遞柜里的快遞取出,,放到快遞代收點(diǎn)或電話聯(lián)系收件人上門送快遞;如果無(wú)法聯(lián)系上的話,,一般就會(huì)算作是拒收快遞,快遞公司會(huì)把快件退回寄件處,,并收取退回的快遞費(fèi)和點(diǎn)用費(fèi),。詳細(xì)>>
1,、如果是因?yàn)榭爝f員擅自將快遞放進(jìn)快遞柜里而想拒收
快遞員在存放時(shí)打了電話告知快遞放在快遞柜,,這個(gè)時(shí)候可以直接說(shuō)拒收;如果快遞員沒(méi)有聯(lián)系您,,也可以根據(jù)物流單上的電話聯(lián)系快遞員說(shuō)要拒收,快遞員會(huì)直接退回,。
2、如果是買的東西不想要了拒收
可以聯(lián)系賣家要求退貨,,并填寫退貨申請(qǐng),,賣家作為寄件人,,可以聯(lián)系快遞直接退回?;蛘咦尶爝f放進(jìn)快遞自提柜里不去取件,,過(guò)了3-7天,快遞會(huì)自動(dòng)被退回原地,。
3,、如果是打開(kāi)快遞柜發(fā)現(xiàn)快遞有問(wèn)題或故障而拒收
每個(gè)快遞柜上都安裝有攝像頭,,如果收件人要驗(yàn)貨,直接在柜門前打開(kāi)包裹,,如果發(fā)現(xiàn)不對(duì)可直接將包裹退回柜內(nèi),,鎖上柜門后聯(lián)系快遞柜運(yùn)營(yíng)商,按照正常程序拒收即可,。詳細(xì)>>
1,、每逢節(jié)日活動(dòng),就到了網(wǎng)購(gòu)達(dá)人們大展身手的時(shí)候了,,然而面對(duì)五花八門的商品,、參差不齊的價(jià)格卻不知如何下手?
2,、每逢節(jié)日活動(dòng),,就到了網(wǎng)購(gòu)達(dá)人們大展身手的時(shí)候了,然而面對(duì)五花八門的商品,、參差不齊的價(jià)格卻不知如何下手,?