高鐵晚點的幾率大嗎
高鐵晚點的幾率很小,,大概只有5%左右,。
高鐵晚點的幾率是比較少的,也就是說高鐵很少會出現(xiàn)晚點的情況,,一般來說高鐵不會晚點都是準(zhǔn)時到達(dá)的,。因為高鐵在運行的過程中是由調(diào)度人員按照運行圖來指揮,,運行圖是屬于全國鐵路統(tǒng)一編制的,。
所以晚點的情況是比較少的,但是也并不是說100%不會出現(xiàn),,因為也有一些不可控的因素,可能會導(dǎo)致晚點,,比如線路故障或者天氣惡劣等情況,。
高鐵晚點一般是什么原因
1,、天氣原因
天氣不好的時候,,大雨或者暴風(fēng)雪往往會遮擋視線,,所以高鐵會限速運行,,導(dǎo)致晚點事件。
2,、地質(zhì)災(zāi)害
眾所周知,,地質(zhì)災(zāi)害造成的損失是巨大的,。為了保證高鐵的安全運行,當(dāng)出現(xiàn)崩塌,、泥石流,、滑坡,、地震等災(zāi)害時,高鐵都要限速運行或停止運行,,容易導(dǎo)致列車晚點,。
3、設(shè)備故障
鐵路系統(tǒng)的故障有20%屬于設(shè)備本身的故障,,80%是外部環(huán)境造成的,。導(dǎo)致列車晚點的原因大多是“異物侵入線路”。當(dāng)信號,、軌道,、列車、供電設(shè)備等出現(xiàn)問題時,,高鐵會暫停運行,,待修好后繼續(xù)運行。
4,、突發(fā)或者意外事故造成的晚點
有乘客在車廂里抽煙觸發(fā)火車緊急剎車等等,。
高鐵晚點可以投訴嗎
高鐵晚點可以投訴?;疖囃睃c乘客可向消費者協(xié)議,、鐵路局投訴。也可撥打12315電話向消協(xié)投訴,。鐵路運輸合同是明確鐵路運輸企業(yè)與旅客之間權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議,。
高鐵晚點解決辦法
高鐵晚點后,可以選擇等車進(jìn)站,、退票或者改簽,。如果需要辦理改簽業(yè)務(wù)的,改簽沒有手續(xù)費,,可以改簽到當(dāng)天的其他車。要是選擇退票,平常退票需要扣除手續(xù)費,,但高鐵晚點是非正常情況,,退票不扣錢,,可以在退票之后,,再重新購票。如果想要繼續(xù)等待高鐵進(jìn)站的,,高鐵晚點的時間是不確定的。
高鐵延誤有補(bǔ)償嗎
根據(jù)法律規(guī)定,,客運合同自承運人向旅客出具客票時成立。因此,,高鐵延誤屬于合同違約的行為,,承運人應(yīng)當(dāng)負(fù)違約責(zé)任,賠償旅客因此造成的實際損失,。如果損失無法確定,,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)一個比較合理的固定數(shù)額。但要注意的是,,因不可歸責(zé)于承運人的原因?qū)е卵诱`的,,承運人不承擔(dān)賠償責(zé)任。
怎么查看高鐵是否晚點
打開手機(jī)“鐵路12306”app,,點擊左下角“我的”,,找到并點擊“正晚點查詢”,進(jìn)到“正晚點查詢”界面后,,輸入需要查詢的車次和車站就能查到,。