杭州公交卡怎么充值

1、杭州市民卡APP

（1）下載“杭州市民卡”APP,。

（2）登錄APP

點擊右上方“公交充值”,。

（3）公交充值

輸入卡號，充值區(qū)域(錢包/月票),，選擇充值金額,。

（4）綁卡支付

未綁卡用戶支付時請先按照提示綁定銀行卡、市民卡或者記名消費卡,。

（5）拍卡補登

持卡至就近已升級的公共自行車亭自助機選擇市民卡/杭州通補登”菜單,，拍卡確認充值。

2,、杭州公交充值小程序

（1）微信搜索“杭州公交充值”小程序,。

（2）輸入市民卡/杭州通/公交卡卡號即可進行充值,。

3、公眾號

（1）微信搜索杭州通公眾號并關注,。

（2）進入公眾號頁面,，點擊左下角菜單欄的杭城辦事。

（3）接著點擊在線服務廳,。

（4）點擊右上方的市民卡充值,。

（5）選擇使用充值卡。

（6）輸入市民卡號,，點擊下一步,。

（7）輸入需繳費的金額，點擊確認即可繳費成功,。

充值類型（目前支持）：

成人市民卡,、杭州通卡（包括紀念卡）、成人優(yōu)惠卡（A卡）,、普通卡（D卡）的錢包和月票以及學生市民卡和杭州通學生卡的錢包充值,。

杭州公交卡怎么退卡

IC卡可以根據(jù)乘客要求辦理退卡手續(xù)，退卡時需攜帶申領時使用的身份證或有效證件及《IC卡申領登記單》,，到IC卡管理中心辦理,。經(jīng)核實證件、卡號,，確保IC卡使用完好無損，即可辦理退卡,。

1,、退卡時，IC卡維護費按每卡每月(不足一月按一月計算)0.5元收取,，余額退還,。

2、普通卡(D卡),、T卡退卡時,，退還卡內(nèi)余額的90%，并收取卡內(nèi)余額1%的手續(xù)費,。各類優(yōu)惠月卡在當月10日(含)前辦理退卡的,，退還卡內(nèi)余額的50%，20日(含)前辦理退卡的,，退還卡內(nèi)余額的20%,，并收取卡內(nèi)余額1%的手續(xù)費，21日后卡內(nèi)余額恕不退還,，對提前充入的次月金額,，收取1%手續(xù)費后全額退款,。優(yōu)惠期(季)卡按月扣除已過月份(含退卡當月)的月卡金額，退還剩余月份余額,，并收取1%手續(xù)費,，每月21日后不辦理退卡。各類優(yōu)惠卡內(nèi)電子錢包區(qū)退卡方法與普通卡(D)卡同,。

3,、公交射頻式IC卡普通卡(D)卡、通用卡,，T卡各類優(yōu)惠卡電子錢包區(qū),，以及市民卡公交功能電子錢包區(qū)，其退款資金形式將與購買(充值)資金形式相一致,，即：使用現(xiàn)金購買(充值)的以現(xiàn)金形式退還,；使用支票購買(充值)的以支票的形式退還到原購買單位帳戶；市民卡帳戶圈存轉(zhuǎn)入公交功能電子錢包區(qū)的退還到市民卡帳戶,，IC卡充值券一經(jīng)售出概不退現(xiàn)金,。

4、個人退款時,，市民需攜帶相關IC卡,、購卡(充值)時的電腦小票、購卡(充值)憑證(或發(fā)票),，以及本人身份證,，前往市民卡城南服務廳、市民之家公交窗口,、臨平南站,、老余杭退卡窗口進行辦理。單位團體退款時,，須攜帶相關IC卡及購買時的發(fā)票原件,，前往市民卡城南服務廳團購處進行辦理。市民卡帳戶圈存轉(zhuǎn)入公交功能電子錢包區(qū)的,，則由市民卡中心處理,，退回市民卡帳戶。

杭州公交卡怎么掛失

1,、除通用卡,，T卡，成人市民卡外,，乘客發(fā)生IC卡遺失,，請及時攜帶購卡時使用的有效證件及《IC卡申領登記單》到IC卡管理中心掛失，經(jīng)查驗確認后辦理掛失手續(xù)及填寫《IC卡掛失登記表》,。

2,、掛失后的次日起,，卡內(nèi)余額被停止使用，三天后憑購卡時使用的有效證件及《IC卡申領登記單》,、《IC卡掛失登記表》到IC卡管理中心補辦新卡,，補辦手續(xù)按第一條第四款辦理，原卡內(nèi)余額將被轉(zhuǎn)入新卡,。

3,、如掛失后IC卡又重新找到，應立即到IC卡管理中心辦理取消掛失登記,，三天后該卡仍可使用,。已辦理過掛失補卡后的舊卡(未過使用年限)按第三條第一款辦理退卡。

杭州公交卡怎么換卡

IC卡因故不能正常使用時,，可到IC卡管理中心憑購卡時使用的證件及《IC卡申領登記單驗證》,。屬質(zhì)量問題免費調(diào)換，屬乘客人為損壞的,，需收取20元換卡費(壞卡押金恕不退還),，辦理換卡手續(xù)。