杭州公交卡怎么充值

1、杭州市民卡APP

（1）下載“杭州市民卡”APP,。

（2）登錄APP

點(diǎn)擊右上方“公交充值”,。

（3）公交充值

輸入卡號，充值區(qū)域(錢包/月票),，選擇充值金額,。

（4）綁卡支付

未綁卡用戶支付時(shí)請先按照提示綁定銀行卡、市民卡或者記名消費(fèi)卡,。

（5）拍卡補(bǔ)登

持卡至就近已升級的公共自行車亭自助機(jī)選擇市民卡/杭州通補(bǔ)登”菜單,，拍卡確認(rèn)充值。

2,、杭州公交充值小程序

（1）微信搜索“杭州公交充值”小程序,。

（2）輸入市民卡/杭州通/公交卡卡號即可進(jìn)行充值。

3,、公眾號

（1）微信搜索杭州通公眾號并關(guān)注,。

（2）進(jìn)入公眾號頁面，點(diǎn)擊左下角菜單欄的杭城辦事,。

（3）接著點(diǎn)擊在線服務(wù)廳。

（4）點(diǎn)擊右上方的市民卡充值,。

（5）選擇使用充值卡,。

（6）輸入市民卡號，點(diǎn)擊下一步,。

（7）輸入需繳費(fèi)的金額,，點(diǎn)擊確認(rèn)即可繳費(fèi)成功。

充值類型（目前支持）：

成人市民卡,、杭州通卡（包括紀(jì)念卡）,、成人優(yōu)惠卡（A卡）、普通卡（D卡）的錢包和月票以及學(xué)生市民卡和杭州通學(xué)生卡的錢包充值,。

杭州公交卡怎么退卡

IC卡可以根據(jù)乘客要求辦理退卡手續(xù),，退卡時(shí)需攜帶申領(lǐng)時(shí)使用的身份證或有效證件及《IC卡申領(lǐng)登記單》，到IC卡管理中心辦理,。經(jīng)核實(shí)證件,、卡號，確保IC卡使用完好無損,，即可辦理退卡,。

1,、退卡時(shí)，IC卡維護(hù)費(fèi)按每卡每月(不足一月按一月計(jì)算)0.5元收取,，余額退還,。

2、普通卡(D卡),、T卡退卡時(shí),，退還卡內(nèi)余額的90%，并收取卡內(nèi)余額1%的手續(xù)費(fèi),。各類優(yōu)惠月卡在當(dāng)月10日(含)前辦理退卡的,，退還卡內(nèi)余額的50%，20日(含)前辦理退卡的,，退還卡內(nèi)余額的20%,，并收取卡內(nèi)余額1%的手續(xù)費(fèi)，21日后卡內(nèi)余額恕不退還,，對提前充入的次月金額,，收取1%手續(xù)費(fèi)后全額退款。優(yōu)惠期(季)卡按月扣除已過月份(含退卡當(dāng)月)的月卡金額,，退還剩余月份余額,，并收取1%手續(xù)費(fèi)，每月21日后不辦理退卡,。各類優(yōu)惠卡內(nèi)電子錢包區(qū)退卡方法與普通卡(D)卡同,。

3、公交射頻式IC卡普通卡(D)卡,、通用卡,，T卡各類優(yōu)惠卡電子錢包區(qū)，以及市民卡公交功能電子錢包區(qū),，其退款資金形式將與購買(充值)資金形式相一致,，即：使用現(xiàn)金購買(充值)的以現(xiàn)金形式退還；使用支票購買(充值)的以支票的形式退還到原購買單位帳戶,；市民卡帳戶圈存轉(zhuǎn)入公交功能電子錢包區(qū)的退還到市民卡帳戶,，IC卡充值券一經(jīng)售出概不退現(xiàn)金。

4,、個(gè)人退款時(shí),，市民需攜帶相關(guān)IC卡、購卡(充值)時(shí)的電腦小票,、購卡(充值)憑證(或發(fā)票),，以及本人身份證，前往市民卡城南服務(wù)廳、市民之家公交窗口,、臨平南站,、老余杭退卡窗口進(jìn)行辦理。單位團(tuán)體退款時(shí),，須攜帶相關(guān)IC卡及購買時(shí)的發(fā)票原件,，前往市民卡城南服務(wù)廳團(tuán)購處進(jìn)行辦理。市民卡帳戶圈存轉(zhuǎn)入公交功能電子錢包區(qū)的,，則由市民卡中心處理,，退回市民卡帳戶。

杭州公交卡怎么掛失

1,、除通用卡,，T卡，成人市民卡外,，乘客發(fā)生IC卡遺失,，請及時(shí)攜帶購卡時(shí)使用的有效證件及《IC卡申領(lǐng)登記單》到IC卡管理中心掛失，經(jīng)查驗(yàn)確認(rèn)后辦理掛失手續(xù)及填寫《IC卡掛失登記表》,。

2,、掛失后的次日起，卡內(nèi)余額被停止使用,，三天后憑購卡時(shí)使用的有效證件及《IC卡申領(lǐng)登記單》,、《IC卡掛失登記表》到IC卡管理中心補(bǔ)辦新卡，補(bǔ)辦手續(xù)按第一條第四款辦理,，原卡內(nèi)余額將被轉(zhuǎn)入新卡,。

3、如掛失后IC卡又重新找到,，應(yīng)立即到IC卡管理中心辦理取消掛失登記,，三天后該卡仍可使用。已辦理過掛失補(bǔ)卡后的舊卡(未過使用年限)按第三條第一款辦理退卡,。

杭州公交卡怎么換卡

IC卡因故不能正常使用時(shí)，可到IC卡管理中心憑購卡時(shí)使用的證件及《IC卡申領(lǐng)登記單驗(yàn)證》,。屬質(zhì)量問題免費(fèi)調(diào)換,，屬乘客人為損壞的，需收取20元換卡費(fèi)(壞卡押金恕不退還),，辦理換卡手續(xù),。