一,、美團(tuán)外賣客服在哪里找
在使用美團(tuán)外賣的過程中,難免會(huì)遇到一些問題,,例如訂單異常,、商家無法聯(lián)系、配送延遲等等,。如果遇到這些問題,,我們可以通過聯(lián)系美團(tuán)外賣的在線人工客服進(jìn)行解決。那么,,美團(tuán)外賣如何聯(lián)系在線人工客服呢,?以下將為大家詳細(xì)介紹:
1、美團(tuán)外賣APP內(nèi)聯(lián)系客服
美團(tuán)外賣APP內(nèi)置了在線客服功能,,用戶可以直接在PP內(nèi)聯(lián)系在線客服,。具體操作如下:
打開美團(tuán)外賣APP,進(jìn)入“我的”頁(yè)面,,點(diǎn)擊“客服與幫助”,;
選擇需要咨詢的問題類型;
選擇“在線客服”,,即可與客服人員進(jìn)行溝通,。
2、美團(tuán)外賣官方客服電話
如果在APP內(nèi)聯(lián)系客服無法解決問題,,可以通過美團(tuán)外賣官方客服電話進(jìn)行咨詢,。具體操作如下:
撥打美團(tuán)外賣官方客服電話10109777;
根據(jù)語音提示,,選擇需要咨詢的問題類型,;
等待客服人員接通電話,進(jìn)行溝通,。
3,、美團(tuán)外賣官方微信公眾號(hào)
除了電話和APP內(nèi)在線客服,,用戶還可以通過美團(tuán)外賣官方微信公眾號(hào)進(jìn)行咨詢。具體操作如下:
搜索“美團(tuán)外賣”微信公眾號(hào),,關(guān)注并進(jìn)入公眾號(hào),;
點(diǎn)擊“客服中心”,選擇需要咨詢的問題類型,;
等待客服人員回復(fù)消息,,進(jìn)行溝通。
4,、美團(tuán)外賣官方微博
如果以上方式都無法解決問題,,用戶還可以通過美團(tuán)外賣官方微博進(jìn)行咨詢。具體操作如下:
搜索“美團(tuán)外賣”微博官方賬號(hào),,關(guān)注并進(jìn)入賬號(hào),;
在賬號(hào)下方留言板塊,留下需要咨詢的問題,;
等待美團(tuán)外賣客服人員回復(fù),。
通過以上四種方式,用戶可以輕松與美團(tuán)外賣客服人員進(jìn)行聯(lián)系,,解決訂單異常,、商家無法聯(lián)系、配送延遲等問題,。在遇到問題時(shí),,不妨多試幾種方式,以便快速解決問題,。
二,、美團(tuán)外賣客服上班時(shí)間
美團(tuán)客服投訴人工服務(wù)電話是美團(tuán)客服電話。美團(tuán)客服電話人工服務(wù)的工作時(shí)間為周一至周五7:00-24:00,,而美團(tuán)外賣客服電話則是周一至周五8:00-23:00,,周六周日9:00-22:00。