一、百貨商場還有發(fā)展前景嗎

隨著消費者需求的變化和市場競爭的加劇,，傳統(tǒng)的百貨商場已經(jīng)面臨著一系列的挑戰(zhàn),。百貨商場是否還有發(fā)展前景，取決于其是否能夠適應(yīng)市場變化,，滿足消費者的需求,，并不斷創(chuàng)新和改進,。

從消費者需求的角度來看,，現(xiàn)在人們越來越注重購物的體驗和感受。因此,，百貨商場需要提供更加優(yōu)質(zhì),、個性化的服務(wù)，以及舒適的購物環(huán)境,。例如,，商場可以提供更多的品牌選擇、豐富的商品種類,、便捷的支付方式,、舒適的休息區(qū)域、以及專業(yè)的導(dǎo)購服務(wù)等,，以吸引更多的消費者,。

同時，百貨商場還需要不斷創(chuàng)新和改進,，以滿足消費者的需求,。例如，商場可以引入新技術(shù)和新媒體，加強線上線下的融合,，拓展電商渠道,，以及開展促銷活動等，以吸引更多的消費者,。

總的來說,，百貨商場的發(fā)展前景仍然很廣闊，但需要其不斷適應(yīng)市場變化,，滿足消費者的需求,，并不斷創(chuàng)新和改進。如果商場能夠做到這些,，就能夠在激烈的市場競爭中立于不敗之地,。

二、百貨商場未來發(fā)展策略和方向

1,、突出業(yè)態(tài)差異化競爭優(yōu)勢

日本百貨店在其不同發(fā)展階段,，經(jīng)營側(cè)重點有所不同。在成長和發(fā)展階段,，主要與傳統(tǒng)業(yè)態(tài)進行替代競爭,，針對目標顧客群體，提供超越傳統(tǒng)零售的功能和商品是其業(yè)態(tài)演進方向,；在成熟階段,，受到新興業(yè)態(tài)的擠壓，日本百貨店轉(zhuǎn)向商品高端化,、個性化,，同時提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)，從而實現(xiàn)了與新興業(yè)態(tài)差異化競爭,。因此,，我國百貨店轉(zhuǎn)型發(fā)展重心要放在與網(wǎng)購等新興業(yè)態(tài)的差異化競爭中，發(fā)揮商品質(zhì)量保障和現(xiàn)場服務(wù)的優(yōu)勢,，輸出新潮生活方式,，樹立新興文化、流行文化的引領(lǐng)形象,，為目標顧客群體提供其他業(yè)態(tài)無法提供的價值,，從而獲得市場競爭優(yōu)勢。

2,、推進百貨店與城市生活深度融合

在網(wǎng)購,、便利店、超市,、購物中心等各種零售業(yè)態(tài)并駕齊驅(qū)的時代,，消費選擇增多,，消費渠道多元。因此,，百貨店應(yīng)將核心競爭力聚焦于為消費者提供高品質(zhì)的商品和服務(wù),。圍繞著品質(zhì)消費需求，將百貨業(yè)打造成融合消費者工作,、生活,、娛樂、休閑,、社交,、購物一體化的都市生活平臺。具體措施為：一是從服務(wù)創(chuàng)新角度來營造差異,，提升消費過程愉悅感,。把賣場作為與消費者的“共生空間”進行場景化設(shè)計，為消費者提供交流與學(xué)習(xí)的場所,，整合社區(qū)商業(yè),，做好社區(qū)生活服務(wù)及配套，成為消費者繼家庭,、工作之外必不可少的休閑空間,。二是將實體賣場打造成為消費者的引流入口。在數(shù)字移動技術(shù)不斷發(fā)展的今天,，消費者更加重視實體店購物體驗,，要為其提供吃、喝,、玩,、樂、購整體體驗,，但購物行為并不局限在實體賣場發(fā)生,，可以提供線上等多屏購物便利,，豐富消費體驗,。

3、構(gòu)建商品協(xié)同創(chuàng)新機制

商品創(chuàng)新是持續(xù)吸引消費者的核心競爭力,，而我國百貨店商品經(jīng)營能力普遍偏弱,。建議借鑒日本經(jīng)驗，創(chuàng)新零供協(xié)作模式,，實現(xiàn)商品協(xié)同創(chuàng)新,。近年來隨著信息高度發(fā)展，消費者時尚意識增強,，商品流行周期日趨短暫,，市場需求波動大,，百貨店作為高端業(yè)態(tài)，應(yīng)將顧客,、零售技能,、供貨商產(chǎn)品能力、品牌能力等資源進行整合,，構(gòu)建產(chǎn)銷信息共享機制,、市場敏捷反應(yīng)體系等，盡可能地降低商品從生產(chǎn)到消費的時空耽擱,，更好地滿足消費需求,。

4、建立零供整合數(shù)據(jù)系統(tǒng)

目前我國百貨店在應(yīng)用大數(shù)據(jù)方面,，缺乏將其轉(zhuǎn)化為經(jīng)營決策的能力,，未能充分發(fā)揮數(shù)字管理效應(yīng)。建議企業(yè)加快建立數(shù)據(jù)一體化處理系統(tǒng),，對商品數(shù)據(jù),、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行規(guī)范化處理，構(gòu)建產(chǎn)銷信息共享機制,，與制造端共享動態(tài)數(shù)據(jù),，提高數(shù)據(jù)采集、分析和應(yīng)用效果,。在大數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上優(yōu)化商品組合與分類,，引導(dǎo)品牌商開發(fā)市場所需的應(yīng)時商品，建立以消費者需求為驅(qū)動的商品協(xié)同創(chuàng)新機制,，提高供應(yīng)鏈效率,，實現(xiàn)生產(chǎn)與消費在時空上的高效率匹配，向以消費者需求為驅(qū)動的商品合作模式轉(zhuǎn)型,，使零供企業(yè)成為互為依賴的共生系統(tǒng),，共同滿足消費者的需求。