車保養(yǎng)銷售話術(shù)怎么說(shuō)
1,、定期更換機(jī)油
機(jī)油是車輛保養(yǎng)中最基礎(chǔ)的部分,它的作用是潤(rùn)滑發(fā)動(dòng)機(jī)內(nèi)部的各個(gè)零件,,減少磨損和摩擦,,延長(zhǎng)發(fā)動(dòng)機(jī)壽命。因此,,車主應(yīng)該定期更換機(jī)油,,避免過(guò)度磨損。一般來(lái)說(shuō),,機(jī)油需要每5000公里或3個(gè)月更換一次,,具體情況還需根據(jù)車輛使用情況而定。
2,、定期更換空氣濾清器
空氣濾清器是車輛保養(yǎng)中非常重要的部分,,它能夠過(guò)濾進(jìn)入發(fā)動(dòng)機(jī)的空氣,避免雜質(zhì)進(jìn)入發(fā)動(dòng)機(jī),。因此,,車主應(yīng)該定期更換空氣濾清器,以保證發(fā)動(dòng)機(jī)正常工作,。一般來(lái)說(shuō),,空氣濾清器需要每1萬(wàn)公里更換一次,。
3、定期更換剎車片
剎車片是車輛保養(yǎng)中非常重要的部分,,它能夠讓車輛及時(shí)停車,,保證行車安全。因此,,車主應(yīng)該定期更換剎車片,,以保證剎車系統(tǒng)的正常工作。一般來(lái)說(shuō),,剎車片需要每2萬(wàn)公里或1年更換一次,。
4、定期更換火花塞
火花塞是車輛保養(yǎng)中非常重要的部分,,它能夠點(diǎn)燃汽油混合氣,,供應(yīng)發(fā)動(dòng)機(jī)所需要的動(dòng)力。因此,,車主應(yīng)該定期更換火花塞,,以保證發(fā)動(dòng)機(jī)正常工作。一般來(lái)說(shuō),,火花塞需要每2萬(wàn)公里或1年更換一次,。
5、定期更換變速箱油
變速箱油是車輛保養(yǎng)中非常重要的部分,,它能夠潤(rùn)滑變速箱內(nèi)部的各個(gè)零件,,減少磨損和摩擦,延長(zhǎng)變速箱壽命,。因此,,車主應(yīng)該定期更換變速箱油,避免過(guò)度磨損,。一般來(lái)說(shuō),,變速箱油需要每2萬(wàn)公里更換一次,具體情況還需根據(jù)車輛使用情況而定,。
6,、定期保養(yǎng)空調(diào)
空調(diào)是車輛保養(yǎng)中非常重要的部分,它能夠給車內(nèi)提供舒適的駕駛環(huán)境,。因此,,車主應(yīng)該定期保養(yǎng)空調(diào),以保證空調(diào)的正常工作,。一般來(lái)說(shuō),,空調(diào)需要每年進(jìn)行一次保養(yǎng),具體情況還需根據(jù)車輛使用情況而定,。
7,、定期檢查輪胎
輪胎是車輛保養(yǎng)中非常重要的部分,,它能夠保證車輛的行駛平穩(wěn)和安全。因此,,車主應(yīng)該定期檢查輪胎,,以保證輪胎的正常工作。一般來(lái)說(shuō),,輪胎需要每3個(gè)月檢查一次,,具體情況還需根據(jù)車輛使用情況而定。
4s店保養(yǎng)套餐推銷技巧
1,、保養(yǎng)套餐價(jià)格設(shè)定
在保證利潤(rùn)率的前提下適當(dāng)給予客戶優(yōu)惠價(jià)格,,例如設(shè)立“預(yù)存機(jī)油本次換油免費(fèi)”、“預(yù)存機(jī)油贈(zèng)送下次換油機(jī)濾”,、“預(yù)存機(jī)油套餐享受折扣美容”等等,。但是切記一點(diǎn),一個(gè)吸引客戶的機(jī)油套餐一定不能一味的以低價(jià)策略為主,,要讓客戶珍惜門店付出的成本,,讓客戶感覺(jué)到實(shí)惠,多些附加值服務(wù),,少些硬成本犧牲,。
2、銷售話術(shù)要看準(zhǔn)時(shí)機(jī),、恰到好處
(1)首次進(jìn)店客戶,,不建議立即銷售套餐,因?yàn)樗麑?duì)您的門店是陌生的,,并未完全建立信任,,盲目催客戶購(gòu)買套餐,,不理智也很容易激發(fā)客戶的反感情緒,。
(2)二次復(fù)購(gòu)客戶,一定要運(yùn)用得當(dāng)?shù)脑捫g(shù)讓客戶盡快購(gòu)買套餐,,因?yàn)榻?jīng)過(guò)一次服務(wù),,他已經(jīng)認(rèn)可您的門店,盡早購(gòu)買套餐,,一是客戶確確實(shí)實(shí)省了錢,,二是門店可以鎖住客戶未來(lái)兩年的服務(wù)產(chǎn)值,為一步提升單車產(chǎn)值做好預(yù)埋,。
(3)最佳售賣套餐的時(shí)機(jī):一是客戶開單時(shí)刻,,二是結(jié)算時(shí)刻。開單時(shí)刻,,同行們都了解,,不過(guò)多贅述,。結(jié)算時(shí)刻的話術(shù)一定要講這一句:“先生/女士,本店搞活動(dòng)您本次保養(yǎng)可以免費(fèi)”,,讓客戶陷入思考,。保養(yǎng)支出對(duì)于所有客戶來(lái)講都是不小的生活成本,“免費(fèi),?”客戶肯定會(huì)感興趣,,繼而進(jìn)行詢問(wèn)怎么免費(fèi)??蛻舯緛?lái)要掏錢買本次保養(yǎng)的,,經(jīng)過(guò)計(jì)算,不如預(yù)定未來(lái)三桶機(jī)油了,,而且本次還免費(fèi),,結(jié)算時(shí)刻的轉(zhuǎn)化率是非常高的。
汽車保養(yǎng)電銷話術(shù)
1,、您好,,我是您的汽車服務(wù)商。我想提醒您,,您的車輛最近需要保養(yǎng)了,。我們可以幫助您安排一個(gè)方便的時(shí)間,以確保您的汽車始終處于最佳狀態(tài),。
2,、您好,感謝您選擇我們的服務(wù),。我們注意到您的車輛即將到達(dá)保養(yǎng)期限,,為了確保您的汽車始終保持最佳性能,我們建議您盡快進(jìn)行保養(yǎng),。
3,、您好,我是您的汽車服務(wù)商,,如果您想確保您的汽車在未來(lái)的旅行中始終保持最佳狀態(tài),,我們建議您盡快安排保養(yǎng)。
4,、您好,,我們是XXX汽車服務(wù)商。我們想提醒您,,您的車輛已經(jīng)到了保養(yǎng)時(shí)間,。如果您需要幫助安排保養(yǎng),我們可以隨時(shí)為您提供幫助。
5,、您好,,我是XX店的XX。我們想告訴您,,您的車輛已經(jīng)到了保養(yǎng)時(shí)間,。如果您需要任何幫助或建議,我們很樂(lè)意為您提供幫助,。