車保養(yǎng)銷售話術(shù)怎么說
1,、定期更換機油
機油是車輛保養(yǎng)中最基礎(chǔ)的部分,,它的作用是潤滑發(fā)動機內(nèi)部的各個零件,減少磨損和摩擦,,延長發(fā)動機壽命,。因此,車主應(yīng)該定期更換機油,,避免過度磨損,。一般來說,機油需要每5000公里或3個月更換一次,,具體情況還需根據(jù)車輛使用情況而定,。
2、定期更換空氣濾清器
空氣濾清器是車輛保養(yǎng)中非常重要的部分,,它能夠過濾進(jìn)入發(fā)動機的空氣,,避免雜質(zhì)進(jìn)入發(fā)動機。因此,,車主應(yīng)該定期更換空氣濾清器,,以保證發(fā)動機正常工作。一般來說,,空氣濾清器需要每1萬公里更換一次,。
3,、定期更換剎車片
剎車片是車輛保養(yǎng)中非常重要的部分,它能夠讓車輛及時停車,,保證行車安全,。因此,車主應(yīng)該定期更換剎車片,,以保證剎車系統(tǒng)的正常工作,。一般來說,剎車片需要每2萬公里或1年更換一次,。
4、定期更換火花塞
火花塞是車輛保養(yǎng)中非常重要的部分,,它能夠點燃汽油混合氣,,供應(yīng)發(fā)動機所需要的動力。因此,,車主應(yīng)該定期更換火花塞,,以保證發(fā)動機正常工作。一般來說,,火花塞需要每2萬公里或1年更換一次,。
5、定期更換變速箱油
變速箱油是車輛保養(yǎng)中非常重要的部分,,它能夠潤滑變速箱內(nèi)部的各個零件,,減少磨損和摩擦,延長變速箱壽命,。因此,,車主應(yīng)該定期更換變速箱油,避免過度磨損,。一般來說,,變速箱油需要每2萬公里更換一次,具體情況還需根據(jù)車輛使用情況而定,。
6,、定期保養(yǎng)空調(diào)
空調(diào)是車輛保養(yǎng)中非常重要的部分,它能夠給車內(nèi)提供舒適的駕駛環(huán)境,。因此,,車主應(yīng)該定期保養(yǎng)空調(diào),以保證空調(diào)的正常工作,。一般來說,,空調(diào)需要每年進(jìn)行一次保養(yǎng),具體情況還需根據(jù)車輛使用情況而定,。
7,、定期檢查輪胎
輪胎是車輛保養(yǎng)中非常重要的部分,,它能夠保證車輛的行駛平穩(wěn)和安全。因此,,車主應(yīng)該定期檢查輪胎,,以保證輪胎的正常工作。一般來說,,輪胎需要每3個月檢查一次,,具體情況還需根據(jù)車輛使用情況而定。
4s店保養(yǎng)套餐推銷技巧
1,、保養(yǎng)套餐價格設(shè)定
在保證利潤率的前提下適當(dāng)給予客戶優(yōu)惠價格,,例如設(shè)立“預(yù)存機油本次換油免費”、“預(yù)存機油贈送下次換油機濾”,、“預(yù)存機油套餐享受折扣美容”等等,。但是切記一點,一個吸引客戶的機油套餐一定不能一味的以低價策略為主,,要讓客戶珍惜門店付出的成本,,讓客戶感覺到實惠,多些附加值服務(wù),,少些硬成本犧牲,。
2、銷售話術(shù)要看準(zhǔn)時機,、恰到好處
(1)首次進(jìn)店客戶,,不建議立即銷售套餐,因為他對您的門店是陌生的,,并未完全建立信任,,盲目催客戶購買套餐,不理智也很容易激發(fā)客戶的反感情緒,。
(2)二次復(fù)購客戶,,一定要運用得當(dāng)?shù)脑捫g(shù)讓客戶盡快購買套餐,因為經(jīng)過一次服務(wù),,他已經(jīng)認(rèn)可您的門店,,盡早購買套餐,一是客戶確確實實省了錢,,二是門店可以鎖住客戶未來兩年的服務(wù)產(chǎn)值,,為一步提升單車產(chǎn)值做好預(yù)埋。
(3)最佳售賣套餐的時機:一是客戶開單時刻,,二是結(jié)算時刻,。開單時刻,同行們都了解,,不過多贅述,。結(jié)算時刻的話術(shù)一定要講這一句:“先生/女士,,本店搞活動您本次保養(yǎng)可以免費”,讓客戶陷入思考,。保養(yǎng)支出對于所有客戶來講都是不小的生活成本,,“免費?”客戶肯定會感興趣,,繼而進(jìn)行詢問怎么免費,。客戶本來要掏錢買本次保養(yǎng)的,,經(jīng)過計算,,不如預(yù)定未來三桶機油了,而且本次還免費,,結(jié)算時刻的轉(zhuǎn)化率是非常高的,。
汽車保養(yǎng)電銷話術(shù)
1、您好,,我是您的汽車服務(wù)商。我想提醒您,,您的車輛最近需要保養(yǎng)了,。我們可以幫助您安排一個方便的時間,以確保您的汽車始終處于最佳狀態(tài),。
2,、您好,感謝您選擇我們的服務(wù),。我們注意到您的車輛即將到達(dá)保養(yǎng)期限,,為了確保您的汽車始終保持最佳性能,我們建議您盡快進(jìn)行保養(yǎng),。
3,、您好,我是您的汽車服務(wù)商,,如果您想確保您的汽車在未來的旅行中始終保持最佳狀態(tài),,我們建議您盡快安排保養(yǎng)。
4,、您好,,我們是XXX汽車服務(wù)商。我們想提醒您,,您的車輛已經(jīng)到了保養(yǎng)時間,。如果您需要幫助安排保養(yǎng),我們可以隨時為您提供幫助,。
5,、您好,,我是XX店的XX。我們想告訴您,,您的車輛已經(jīng)到了保養(yǎng)時間,。如果您需要任何幫助或建議,我們很樂意為您提供幫助,。