2016年10月的阿里云棲大會上,，阿里巴巴馬云在演講中第一次提出了新零售,。

“未來的十年、二十年,，沒有電子商務這一說,，只有新零售?！?/p>

包括“新零售”在內,，馬云認為五大變革將深刻影響各行各業(yè)，分別是新零售,、新制造,、新金融、新技術和新能源,。

阿里研究院給出的定義是：新零售是以消費者體驗為中心的數(shù)據驅動的泛零售形態(tài),。

新零售升級版——新消費

從2019年雙11開始，阿里張勇提出“新消費”,，這其中與人貨場對應的就是新群體,、新供給與新場景。

張勇認為，新供給創(chuàng)造所帶來的新消費,，絕對不只是原有消費的數(shù)字化,，而是真正帶來新的消費增量，拓寬消費邊界和可能,。因此,，新消費的核心不在于需求，需求一直存在,，而在于供給側,，即能否更好地滿足需求、創(chuàng)造需求,。

2017年互聯(lián)網大會上,，劉強東提出了無界零售的概念。

劉強東提到：“無界零售的核心,，從后端來講,，就是供應鏈一體化，把供應鏈和產品,、庫存,、貨物全部升級成一個系統(tǒng)，減少品牌商的操作難度,；而從前端來講,，無界零售的核心就是滿足消費者隨時隨地消費的需求，這兩個核心是從來沒有變過,?！?/p>

劉強東還表示，無界零售不僅僅是線下+線上,，而是零售活動本身融入到了生活中,，用一種“潤物細無聲”的方式潛入生活的各個角落。它不僅僅是交易場景的碎片化,，更是重新定義產業(yè)的邊界,、重新定義人和企業(yè)的關系。

無界零售升級版——全渠道業(yè)務

2019年11月JDD會上,，京東集團副總裁,，京東零售集團平臺生態(tài)、無界零售,、智能供應鏈Y負責人林琛發(fā)布了“京東全渠道生態(tài)平臺”——京東平臺將利用其全渠道的核心能力鏈接多端場景,，幫助合作伙伴對人、貨,、場三要素進行重構,。

所謂京東全渠道業(yè)務,，初步的架構分為松耦合三段式，分別是JD-B-C,。據林琛介紹,，第一段式是供應鏈協(xié)同，尤其是2B供應鏈能力的打造,，承接全域訂單打通全渠道的庫存,，整合多種拓撲的配送能力，不僅有核心倉庫,，人的配送,，還有倉到店，店到店,，店到人的配送，在全渠道運營優(yōu)化能力的支持下實現(xiàn)供應鏈最優(yōu)規(guī)劃的履約路徑,，目的是降本,、增收以及體驗優(yōu)化。

2017年3月9日,，全國政協(xié)十二屆五次會議在人民大會堂舉行第二次全體會議,，蘇寧控股集團董事長張近東提出智慧零售概念——未來零售是智慧零售，智慧零售是運用互聯(lián)網,、物聯(lián)網技術,，感知消費習慣，預測消費趨勢,，引導生產制造,，為消費者提供多樣化、個性化的產品和服務,。

智慧零售升級版——場景零售

2019年“雙11”購物節(jié)期間,，蘇寧首次公開提出“全場景零售”新概念，將“雙11”已經演變成產品,、價格,、服務、體驗四位一體的“雙11”,。蘇寧易購總裁侯恩龍表示,，場景零售全總結起來就是五個力：用戶、科技,、服務,、產品和鏈接。