OYO酒店的創(chuàng)新曾經(jīng)在中國掀起紅色風暴,2017年進入中國,,2019年就已經(jīng)與超過9000家酒店建立合作關系,。這種新穎的輕加盟模式迅速引得如家,、攜程、美團等巨頭學習,一時間OYO酒店如日中天。但步入經(jīng)濟形勢不樂觀的2019年,OYO突然被爆出裁員潮,、數(shù)據(jù)造假、管理失控等一系列問題,。本期專題,,MAIGOO編輯來談談這個曾經(jīng)火遍天的OYO酒店。
2013年,,OYO經(jīng)濟連鎖酒店品牌于印度成立,,創(chuàng)始人為安戈瓦。2015年,,創(chuàng)投圈的神奇人物,,軟銀首席執(zhí)行官孫正義開始投資OYO。
2017年11月,,OYO酒店開始大張旗鼓地進入中國市場,,在深圳開出了首家門店。隨后OYO酒店在中國二,、三線城市進行快速擴張,。OYO官方數(shù)據(jù)顯示,在此后的18個月中,,OYO酒店以“無加盟費,、低價”的口號已進駐全國超過320座城市,上線酒店近萬家,,客房數(shù)近45萬間,。
要知道,中國酒店行業(yè)的老品牌華住集團,,發(fā)展十余年也不過在全國的404座城市中開業(yè)4300余家酒店,。
OYO酒店的瘋狂擴張,引得攜程,、美團等OTA平臺的警惕,,在很長一段時間內(nèi),OYO酒店被眾矢之的,,成為多家平臺封殺的對象,。
封殺的同時,攜程,、美團,、同城藝龍等OTA也開始學習OYO酒店的輕加盟模式,在低線城市整合低星酒店市場,,同樣免除加盟費,、保證金,。
但封殺也不能遏止OYO酒店擴張的腳步,截止2019年7月,,OYO在中國已覆蓋300多個城市,擁有超10000家酒店、50萬間客房,,躍居中國最大的單酒店品牌和第二大酒店集團,,世界第三大酒店連鎖。
OYO酒店模式也成為整個全球酒店行業(yè)的關注焦點,。
官網(wǎng)介紹,,OYO酒店是對國內(nèi)碎片化的單體酒店進行整合,解決了其品牌,、成本,、人才、渠道等資源受限的困境,,讓中小型單體酒店躍升為高質(zhì)量的旅居空間,,幫助酒店提高運營效率、增加營業(yè)收入,。
簡單來說,,OYO的輕加盟即是一些小酒店可以利用OYO的品牌,并且保證“無加盟費,、低價”,。OYO盈利模式是從酒店營收抽成,酒店營收*抽傭比例,,根據(jù)雙方約定,,每家酒店的傭金比例不同。
其實這種“軟品牌”的經(jīng)營模式并非OYO酒店首創(chuàng),,但OYO酒店的“無加盟費”是一大殺手锏,,再憑借其強大的經(jīng)濟實力,OYO得以快速跑馬圈地,,在中國市場以驚人的速度擴張著,。
而當這種模式遭到華住、首旅如家,、攜程,、美團等巨頭的“模仿”后,2019年5月,,OYO酒店在原有1.0模式的基礎上迅速推出了2.0模式,。
OYO酒店2.0模式把以往的合作方式從傭金抽成,轉變?yōu)橄蛏碳姨峁┦找姹5?、營收超過保底的部分共同分享的模式,。
這種模式無疑是大膽的,,雖然能全面釋放企業(yè)的規(guī)模、經(jīng)營,、技術,、品牌和流量等優(yōu)勢,幫助酒店業(yè)主提升收益,。但對OYO企業(yè)來說卻是一個不小的負擔,,在酒店業(yè),OYO酒店是首個引入保底的品牌,,這種模式再度引發(fā)行業(yè)關注,。
說完了其優(yōu)異的經(jīng)營模式,我們再來說說OYO酒店的問題,。
2020年1月,,多家媒體突然曝出OYO酒店在印度和中國正在進行大裁員。其中在中國的12000名員工中裁員5%,,在印度的10000名員工中裁員12%,,并且OYO裁員潮仍在繼續(xù)。
實際上,,在2019年6月OYO就被曝出正在經(jīng)歷一場大規(guī)模裁員,,當時OYO的一線團隊裁員比例可能達到5成,原團隊內(nèi)大量人員被辭退,。
OYO酒店的裁員潮,,其實是OYO遭遇一系列問題的具體體現(xiàn),而這些問題包括又不限于內(nèi)部腐敗,、數(shù)據(jù)造假,、派系斗爭、僵尸酒店,、新業(yè)務受挫等,。OYO的瘋狂式擴張、續(xù)約率被疑摻水分等原因也廣受到業(yè)界詬病,。
據(jù)北京商報曝光,,OYO對外披露加盟商續(xù)約率達到95%,但實際上除去各種“被動續(xù)約”,、消極續(xù)約的情況外,,加盟商真正主動續(xù)約的比例可能只有五成左右。
很多人疑惑,,OYO酒店為什么便宜,,除去一部分酒店模式的原因外。很多酒店主爆料,,OYO會私下修改酒店保底金,,也就是讓消費者便宜入住,,讓賓館替公司買單,并且還會拖欠業(yè)主賬款,。
在怨聲載道的酒店主和國內(nèi)眾多酒店的競爭中,,OYO的負面消息也越來越多,這樣的OYO在中國能走多遠,,誰也不知道,。
OYO一直被譽為酒店業(yè)的拼多多,兩者也確實有些相像,,同樣以廉價,、擴張速度著稱。但面對“廉價”的標簽,,拼多多是避之不及,,以大量補貼來挽回自己在消費者中的聲譽,并且鍥而不舍地進攻一二線城市,。
而OYO在這方面則欠缺了太多,,作假的數(shù)據(jù),被激怒的酒店主,,還有不領情的消費者,,這一切都讓OYO開始走向下坡路。
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