旅游投訴是指旅游者為維護(hù)自身和他人的旅游合法權(quán)益,，對(duì)損害其合法權(quán)益的旅游經(jīng)營(yíng)者和有關(guān)服務(wù)單位,，提出投訴的行為。投訴旅行社的方法有兩種,，一種是平臺(tái)投訴,，另一種是旅游投訴管理機(jī)關(guān)投訴。投訴旅行社時(shí)要注意投訴范圍,，投訴范圍等問(wèn)題,，保存好相關(guān)協(xié)議和受害憑證，接下來(lái)就和小編一起來(lái)看看吧,。

旅游過(guò)程中免不了會(huì)要消費(fèi),，在我們跟團(tuán)游時(shí)可能還會(huì)遇到導(dǎo)游強(qiáng)制要求購(gòu)物的情況，旅游中強(qiáng)制消費(fèi)的現(xiàn)象一直是屢禁不止,，有時(shí)候甚至還會(huì)引發(fā)其他的違法犯罪事件,。面對(duì)這些現(xiàn)象我們?cè)撊绾温糜蜗M(fèi)陷阱，如何解決旅游消費(fèi)糾紛,，侵犯權(quán)益后又該如何維權(quán)呢,？下面就來(lái)和maigoo小編一起了解一下關(guān)于旅游消費(fèi)的安全常識(shí)。

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由于開辦旅行社的門檻比較低,，很容易出現(xiàn)旅行社擅改行程或騙游客購(gòu)物等,，為了保證游客的合法權(quán)益，我國(guó)頒布了《旅行社條例》,?！堵眯猩鐥l例》中規(guī)定,，旅行社擅自改變行程最高罰50萬(wàn)，外國(guó)投資者可設(shè)立外資旅行社,，國(guó)內(nèi)旅行社可開展入境旅游業(yè)務(wù),，連續(xù)3年未受罰，質(zhì)保金可減半等監(jiān)管要點(diǎn),，接下來(lái)就和小編一起來(lái)看看旅行社條例的設(shè)定原則吧,。

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