一、會員制超市的優(yōu)勢有哪些
1,、價格優(yōu)勢:規(guī)模采購本應(yīng)該帶來價格低廉優(yōu)勢,。然而我對比了超市十幾種商品價格,并沒有發(fā)現(xiàn)廉價,。如果僅從個別特價商品或者微弱的幾分錢差異,,我想消費者就完全沒有必要入會。會員制超市跟自由大超市拼價格難顯優(yōu)勢,,事實上也難做到或者不會去做,,只是誘導(dǎo)消費者入會而已。
2,、商品優(yōu)勢:本應(yīng)該做到品種豐富,、質(zhì)量優(yōu)良,并具有一些特色經(jīng)營品種?,F(xiàn)實中,,會員店想在這點上做到超越,比較難,,即使去做也需要特別渠道支持,。仔細觀察發(fā)現(xiàn),大都是大宗的國內(nèi)采購,,和非會員制超市沒什么多少區(qū)別,,也難做到區(qū)別。
3、客戶服務(wù):良好的店內(nèi)服務(wù)水平,,持續(xù)的客戶跟蹤服務(wù),,并利用掌握的客戶信息進行延伸服務(wù)。這點應(yīng)該說就是會員制超市的最大優(yōu)勢,,通過會員登記,,準確地掌握顧客信息,可以非常有針對性地進行服務(wù)關(guān)懷,,抓住顧客的心,,甚至天天對你聯(lián)系、“關(guān)愛”,、買一送一,、調(diào)查什么的,商家確實容易了,。并通過會員積分等方式,,進行營銷推廣。
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二,、會員制超市的商業(yè)模式介紹
主要盈利渠道來源于會員費。
其實非常簡單,,大家都知道一般超市的毛利是15%到25%左右,,但是會員制超市,他把毛利只控制到7%,,甚至更好啊,,這樣他就把更多的利潤,把更多的優(yōu)惠政策全部都讓利給了消費者,。
也就是他收的7%的毛利只是整個運營的成本,,他賣產(chǎn)品其實是沒有利潤的。他就是靠我們剛剛講的賣會員資格賺錢的,。超市憑什么給顧客這么低的這個價格呢,?那樣不是白干了嗎?不是他,,他不是賣給誰都這個價格,,這個價格只是針對他的會員的。那如何才能成為他的會員呢,?很簡單,,只要客戶花錢充值成為他的會員就可以了。
三,、會員制超市合理嗎
所謂會員制超市,,即用付費制篩選出愿意為品質(zhì)買單的高素質(zhì)人群,,給少數(shù)人帶來高品質(zhì)服務(wù)。會員制超市普遍寬敞通透,,空間足夠,,給人一種自由舒適感。且會員制超市的SKU少,,每一件商品經(jīng)過精心篩選才能上架,。那么這種營業(yè)方式合理嗎?
合理,,傳統(tǒng)賣場是制造決定需求,,而會員制超市是需求方?jīng)Q定需求,這樣的變化使得對生活有要求的新中產(chǎn)愿意為會員制買單,,逛超市已經(jīng)不是圍繞柴米油鹽的例行事項,,而是輕松愜意的休閑活動之一,更是他們對態(tài)度,、價值觀的表達。
四,、倉儲會員店是什么意思
倉儲式會員店就是只為會員服務(wù)的倉庫式超市,,是以組織和管理會員的方式實現(xiàn)購銷行為且將倉庫與賣場合二為一的商場。倉儲式會員店施行儲銷一體,、低價銷售,、批零兼營、量多優(yōu)惠的模式,。這種商店規(guī)模大投入低,,場內(nèi)裝修自然,大多使用閑置倉庫與廠方運行,,直接開架陳列,,由顧客自選購物。