一,、社區(qū)團(tuán)購是什么
社區(qū)團(tuán)購是真實居住社區(qū)內(nèi)居民團(tuán)體的一種購物消費行為,,是依托真實社區(qū)的一種區(qū)域化、小眾化,、本地化的團(tuán)購形式,。簡而言之,它是依托社區(qū)和團(tuán)長社交關(guān)系實現(xiàn)生鮮商品流通的新零售模式,。本質(zhì)上,社區(qū)團(tuán)購是團(tuán)購3.0時代的互聯(lián)網(wǎng)模式,,是寄居于微信生態(tài)下的一種電商渠道與模式的微創(chuàng)新,。目前市場上眾多社區(qū)團(tuán)購平臺競爭激烈,未來發(fā)展趨勢還未可知,。
二,、社區(qū)團(tuán)購購物流程
創(chuàng)業(yè)者可通過社區(qū)團(tuán)購系統(tǒng)搭建平臺,招募便利店主或者寶媽作為團(tuán)長,。團(tuán)長在固定社區(qū)內(nèi)通過自身的社交朋友圈擴(kuò)展粉絲群體,,加之運營微信群的營銷手段,日常分享商城小程序中的商品鏈接,,消費者點擊參與拼團(tuán),。
消費者在社區(qū)團(tuán)購系統(tǒng)的商城小程序確認(rèn)購物后,平臺總部根據(jù)分散的團(tuán)長匯總后的訂單明細(xì),,整合小批量訂單為大規(guī)模訂單,,再進(jìn)行統(tǒng)一采購,以更低的價格完成采購任務(wù),;通過物流發(fā)貨至團(tuán)長處,,消費者線下自提完成整個購物流程,。
社區(qū)團(tuán)購隨著互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)小有發(fā)展,但自2020年以來,,新冠肺炎疫情改變了人們的消費習(xí)慣,,社區(qū)團(tuán)購迎來了爆發(fā)式增長。
三,、社區(qū)團(tuán)購怎么做
1,、社區(qū)團(tuán)購平臺的定位準(zhǔn)確
商家做社區(qū)團(tuán)購,基本也是就近原則,,從自己熟悉的區(qū)域開始,,所以就需要定位自己團(tuán)購能覆蓋的區(qū)域,明確目標(biāo)社區(qū),,初期開展時,,可以按照片區(qū)進(jìn)行一層層的開發(fā),通過深耕一個或者幾個社區(qū)來跑通流程,,再磨合好運營團(tuán)隊之后,,最后再嘗試擴(kuò)張。千萬不要盲目去追求社區(qū)數(shù)量,,用戶數(shù)量,,而忽略了團(tuán)購平臺內(nèi)部的運營,打造好標(biāo)桿社區(qū)后再拓張,,才能節(jié)省不少費用,。
2、團(tuán)長的管理及考核
很多社區(qū)團(tuán)購平臺,,都嘗試要去團(tuán)長化,,覺得團(tuán)長的流失,對于社區(qū)團(tuán)購平臺的損失是很大的,。但如果我們在開展初期,,就形成嚴(yán)格的團(tuán)長培訓(xùn)體系,以及團(tuán)長管理方案,,就能很好的避免這一問題的發(fā)生,。
此外,團(tuán)購平臺還需要有完善的團(tuán)長考核機(jī)制,。通過獎懲制度,,來提高團(tuán)長的積極性,需要制定完善kpi獎懲方案,,根據(jù)階段考慮采取末位淘汰制不斷優(yōu)化團(tuán)長隊伍,。
3、優(yōu)化配送環(huán)節(jié)
社區(qū)團(tuán)購模式,,本身就是輕體量的,,所以就要降低物流配送成本,,并且做好“最后一公里”,縮短產(chǎn)品與消費者的距離,,根據(jù)自身情況,,優(yōu)化好配送線路,提升單趟運力,,盡量節(jié)省運送成本,。