作為知識(shí)問答社區(qū),，知乎上來自不同群體的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)和見解，吸引了眾多80后,、90后一代青年,。但對(duì)于“知識(shí)”在不同階段的作用，周源發(fā)表了自己的看法,，他認(rèn)為,，在2013年到2015年時(shí)，“知識(shí)”被認(rèn)為是一種內(nèi)容是非常合適的,，因?yàn)樗ㄒ坏谋憩F(xiàn)形式是給更多的人進(jìn)行閱讀,、消費(fèi)。但現(xiàn)在,，知識(shí)還被發(fā)現(xiàn)了另外一個(gè)特點(diǎn),，它開始變成一種任何人進(jìn)行連接的方式，內(nèi)容本身,，也就是知識(shí)本身變成一種介質(zhì),。

過去五年，“知識(shí)”這個(gè)詞確實(shí)在被非常多的用戶,，非常多的用戶的交流過程當(dāng)中在進(jìn)行一個(gè)重新定義,。當(dāng)我們周圍的內(nèi)容變得越來越多的時(shí)候，其實(shí)我們更加在乎將如何以及怎么樣被篩選了以后,，能被我們使用,。

周源認(rèn)為，當(dāng)內(nèi)容變成人和人連接的一種方式,，同時(shí)能沉淀下來把你的名片,、你是一個(gè)什么樣的人、更擅長(zhǎng)哪個(gè)領(lǐng)域,，通過你的知識(shí)把你“名片化”的時(shí)候,，大家就有了一種新的交流的方式,，也有了一種新的讓別人認(rèn)識(shí)自己的名片。

以下是周源的演講實(shí)錄：

大家上午好,！我是知乎的周源,，非常高興來跟大家做交流和分享。

其實(shí)我上臺(tái)之前蠻忐忑的,，因?yàn)榻裉煸缟蠒?huì)議時(shí)間有點(diǎn)早,，讓大家這么早來聽分享，心里還是蠻緊張的,。

首先我來介紹一下知乎,。知乎是一個(gè)知識(shí)的社交平臺(tái)，在過去五年多的成長(zhǎng)經(jīng)歷里面,，我們吸引了超過6000萬來自各個(gè)行業(yè)和各個(gè)領(lǐng)域的專業(yè)人士和職業(yè)人群,。這些人在知乎上都有一個(gè)共通的特點(diǎn)，他們都根據(jù)自己在某一個(gè)領(lǐng)域的擅長(zhǎng)或者說是積累,，正在跟全世界分享彼此的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)和見解,。

知乎到今天已經(jīng)成立了五年多，其實(shí)快六年時(shí)間,，因?yàn)槲覀兪窃?011年年初的時(shí)候上線,，如果在那個(gè)時(shí)候，也就是2011年注冊(cè)使用知乎的朋友的話,，可能大家還會(huì)記得因?yàn)槲覀冊(cè)谀莻€(gè)時(shí)候,，知乎是需要“邀請(qǐng)碼”，那個(gè)時(shí)候使用知乎并沒有那么簡(jiǎn)單,。我記得我們的“邀請(qǐng)碼”在淘寶上被炒到了120塊一個(gè),，一票難求。今天知乎跟五年前很大了,，具體的差別是有更豐富的內(nèi)容的網(wǎng)絡(luò)和更豐富的職業(yè)和專業(yè)的人群在知乎上活躍,。

到今天，我們大概做了一個(gè)內(nèi)心的總結(jié),。我們覺得知乎能不斷發(fā)展或者是活下來,，很重要的原因是我們一直堅(jiān)持打造一個(gè)認(rèn)真專業(yè)友善的、良性的社區(qū)討論氛圍,。同時(shí)我們把內(nèi)容的質(zhì)量和用戶的質(zhì)量放在發(fā)展的首位,。到了今天，其實(shí)每一個(gè)人都可以非常方便去使用和消費(fèi)知乎上的內(nèi)容,。他們每天在知乎上提問,、回答、寫文章,、參加圓桌,，甚至通過知乎平臺(tái)出一本非常專業(yè)的書,。或者是參與知識(shí)的線上的直播,，他們每天產(chǎn)生的內(nèi)容又源源不斷形成了很多優(yōu)質(zhì)的答案和文章,，輸出到群。我們內(nèi)心對(duì)知乎的期望非常一致,，不僅可以變成一個(gè)社交的平臺(tái),，同時(shí)也是年輕人通過自己的知識(shí)跟世界連接的方式。

主持人在介紹的時(shí)候,，提到大家現(xiàn)在都去找信息,，去跟別人交流，會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)過程里頭,，會(huì)遇到很多需要進(jìn)行篩選的信息,，如何進(jìn)行判斷,。其實(shí)過去五年我們自己有一個(gè)感覺,，知乎的發(fā)展從某個(gè)尺度反映了整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的變化。當(dāng)我們周圍的內(nèi)容變得越來越多的時(shí)候,，其實(shí)我們更加在乎將如何以及怎么樣被篩選了以后,，能被我們使用。當(dāng)我們周圍的媒介形態(tài)變得越來越豐富的時(shí)候,，我們?cè)诤踉谑裁吹胤?，通過什么樣的方式，跟什么人進(jìn)行溝通討論交流,。

過去五年我們發(fā)現(xiàn)“知識(shí)”這個(gè)詞確實(shí)在被非常多的用戶,，非常多的用戶的交流過程當(dāng)中在進(jìn)行一個(gè)重新定義。我們可能或多或少提到“知識(shí)”這個(gè)詞的時(shí)候,，腦子里還會(huì)想到課本上的知識(shí),，或者說是黑板上的知識(shí)。但是轉(zhuǎn)念一想不太對(duì),，因?yàn)椤爸R(shí)”在很長(zhǎng)發(fā)展時(shí)間里面被網(wǎng)絡(luò)化,、被碎片化、被再組織,。

被網(wǎng)絡(luò)化,，我們理解，凡是對(duì)我們大家有用,、有價(jià)值的信息,，在今天都可以被稱之為新的知識(shí)。力度完全不一樣,，可能是今天產(chǎn)生的,，可能還不是很完整,，但是通過問答方式，通過大家交流的方式,，產(chǎn)生豐富的一個(gè)完善的結(jié)果,，然后再給到更多人來使用。我們自己做了一個(gè)總結(jié),，其實(shí)在過去一段時(shí)間發(fā)展里面,，知識(shí)的發(fā)展變化分幾個(gè)階段。

最開始,，我們認(rèn)為它是內(nèi)容,，或者說是一個(gè)內(nèi)容的消費(fèi)品。我在創(chuàng)業(yè)之前,，我既做過開發(fā),，我也做過媒體，我寫過代碼,，也寫過文章,。后來我發(fā)現(xiàn)，當(dāng)技術(shù)跟媒體或者說內(nèi)容產(chǎn)業(yè)進(jìn)行了一個(gè)非常深度的結(jié)合的時(shí)候,，會(huì)產(chǎn)生一個(gè)很有意思的化學(xué)反應(yīng),。也就是說內(nèi)容行業(yè)能產(chǎn)生新的內(nèi)容，但是科技行業(yè)或者說技術(shù)公司能去創(chuàng)造新的見識(shí),。第一階段也就是知乎從2011年至2012年,，還封閉注冊(cè)的階段，你把“知識(shí)”認(rèn)為一種內(nèi)容是非常合適的,，因?yàn)樗ㄒ坏谋憩F(xiàn)形式是給更多的人進(jìn)行閱讀,、消費(fèi)。

可以看,，那個(gè)時(shí)候大家談到比較多的進(jìn)行內(nèi)容消費(fèi)的地方都是門戶,、博客這樣的網(wǎng)站，流量非常重要,。如果沒有流量的話,，這些產(chǎn)品都不會(huì)產(chǎn)生大量的用戶的訪問、消費(fèi),。但是這個(gè)過程其實(shí)發(fā)展比我們想像得要快,。從2013年到2015年,，伴隨著我們的開放,，我們發(fā)現(xiàn)“知識(shí)”有了另外一個(gè)特點(diǎn)，開始變成一種任何人進(jìn)行連接的方式，內(nèi)容本身,，也就是知識(shí)本身變成一種介質(zhì),。

我拿知乎舉一個(gè)例子。因?yàn)橹踉谧铋_始上面是沒有內(nèi)容的,，也是沒有用戶和用戶之間的關(guān)系,。我們?cè)谏a(chǎn)什么？我們幫助用戶連接沒有產(chǎn)生的內(nèi)容,。搜索引擎是幫助用戶連接已經(jīng)產(chǎn)生的內(nèi)容,。當(dāng)知乎一個(gè)用戶提出問題，幾百個(gè)用戶,，上千個(gè)用戶關(guān)注這個(gè)問題的時(shí)候,，你發(fā)現(xiàn)這個(gè)內(nèi)容還沒有生產(chǎn)出來。是把對(duì)同一個(gè)內(nèi)容都感興趣的人聚合在一起,，為他們生產(chǎn)有用的信息,。

第二個(gè)，從上線到現(xiàn)在,，我們都沒有采用社交的引用,。關(guān)注和被關(guān)注的關(guān)系都是新建，通過內(nèi)容的方式,，通過問答的方式去新建,。以前有一個(gè)法律的問題,，但是你在現(xiàn)實(shí)生活中成本很高,，你不知道你家樓下剛好有一個(gè)律師能幫你解答法律問題。但是在知乎上通過問答的方式,，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你想認(rèn)識(shí)的人,，以及那些愿意幫助你的陌生人，無非是提問的問題,。你會(huì)有意外的驚喜,。當(dāng)內(nèi)容變成人和人連接的一種方式，同時(shí)能沉淀下來把你的名片,、你是一個(gè)什么樣的人,、更擅長(zhǎng)哪個(gè)領(lǐng)域通過你的知識(shí)，能把你“名片化”的時(shí)候,，大家就有了一種新的交流的方式,，也有了一種新的讓別人認(rèn)識(shí)自己的名片。

當(dāng)內(nèi)容和知識(shí)變成介質(zhì)的時(shí)候,，這里面產(chǎn)生了一個(gè)很有意思的變化,，就是有機(jī)會(huì)產(chǎn)生更大量、更優(yōu)質(zhì)、對(duì)大家更有用,，在不同場(chǎng)景產(chǎn)生的新內(nèi)容,。我舉個(gè)例子，我們以前從來沒有想過知乎作為一個(gè)社區(qū)和平臺(tái)是可以出書的,。2013年開放以后,，我們很快發(fā)現(xiàn)隨著平臺(tái)擴(kuò)展，內(nèi)容量在集聚上升,。反過來,，有很多人的自己的回答和自己領(lǐng)域的知識(shí)，已經(jīng)成為了幾本書甚至十幾本書,。

2014年我們做了一件事情,，我們幫助用戶把他們某個(gè)領(lǐng)域的內(nèi)容和知識(shí)沉淀下來的知識(shí)集結(jié)在一起出書。出書大家覺得跟有名的人有關(guān)系,，因?yàn)槲易约赫页霭嫔鐩]有人相信你能賣,，所以不會(huì)幫你做。但是通過平臺(tái),，你會(huì)發(fā)現(xiàn),，一個(gè)普通人也可以把自己有實(shí)用性的知識(shí)沉淀下來出書，再給到更多的人去使用和進(jìn)行閱讀,。這就是通過問答方式產(chǎn)生一種不同形態(tài)的新內(nèi)容,。

到了2016年，我們?cè)谌ツ暌舶l(fā)現(xiàn)消費(fèi)升級(jí)是一個(gè)非常顯著的一個(gè)影響,。因?yàn)槲覀儼l(fā)現(xiàn)信息消費(fèi)領(lǐng)域的變化是非常顯著的,。大家看起來更在乎什么樣的信息是不是要有質(zhì)量的，我能不能獲得它,。如果我能獲得它,，是不是可以通過付費(fèi)的事情讓這個(gè)事情更加精準(zhǔn)和延續(xù)。所以今年發(fā)現(xiàn)知識(shí)形態(tài)發(fā)生更進(jìn)一步的變化,。內(nèi)容變成介質(zhì),，從介質(zhì)升級(jí)為一種服務(wù)，或者說可以定制化和個(gè)性化的知識(shí)商品,。

我們?cè)谌ツ晏貏e想做一件事情,，去年是什么時(shí)候？是“共享經(jīng)濟(jì)”非常熱的時(shí)候,。我們談到“共享經(jīng)濟(jì)”的時(shí)候,，都是把身邊的白領(lǐng)變成了各種體力工作者，比如說變成了司機(jī)。現(xiàn)在有人帶我從中國大飯店到北京西站,，可能一個(gè)小時(shí)69塊錢,。但是對(duì)于知識(shí)工作者來說，這個(gè)收入可能是比較低的,，是跟他自己的付出不成比例的,。所以我們?nèi)ツ暝谙胍粋€(gè)事，是不是可以通過某種產(chǎn)品化的方式讓白領(lǐng)通過白領(lǐng)的方式掙錢,。那白領(lǐng)通過白領(lǐng)的方式掙錢是什么意思,？你腦袋里對(duì)別人有用的知識(shí)，那些信息,，那些有可能幫到別人的東西能不能變成知識(shí),。所以去年我們做了很多的調(diào)研。

在今年年初的時(shí)候,，我們就推出了一款產(chǎn)品“知乎LIVE”,，把一個(gè)人在某個(gè)領(lǐng)域有價(jià)值的知識(shí)商品化了。現(xiàn)在在知乎上,，我們知識(shí)市場(chǎng)的知識(shí)分享者,，每個(gè)小時(shí)平均的時(shí)薪已經(jīng)超過10000塊。當(dāng)有這樣的回報(bào)的時(shí)候,，你會(huì)發(fā)現(xiàn),，我們?cè)瓉碚f知識(shí)是無價(jià)的確實(shí)是這樣的，因?yàn)橹R(shí)其實(shí)是可以溢價(jià)的,。我們希望把這個(gè)事情通過平臺(tái)化的方式搭建好,。一方面，能幫我們很多的白領(lǐng),，也就是知識(shí)工作者,，能去增加收入。這個(gè)很有價(jià)值,。為什么？每年到年底的時(shí)候,，一出經(jīng)濟(jì)普查的報(bào)告,，大家都在說拖后腿。如果能幫助大家,，把自己腦子里有價(jià)值的信息變現(xiàn),，能帶來用戶價(jià)值的同時(shí)增加收入，我相信這個(gè)事情是可以做得非常長(zhǎng)期的,。

我剛才說了,，它的形態(tài)在隨著過去媒介升級(jí)的過程里面，從最開始的媒體變成介質(zhì)，同時(shí)變成服務(wù)?，F(xiàn)在你發(fā)現(xiàn)媒介升級(jí)的速度也是在加快的,。雖然很多人說是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入下半場(chǎng)。但是我們看到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)推出很多新的介質(zhì),，比如說前一段時(shí)間推出眼鏡,。可能接下來就是你通過眼鏡點(diǎn)一下,，解決你遇到的問題,，讓你的眼鏡和你需要解決的問題場(chǎng)景更加緊密。

另外一方面,，回到知乎的出發(fā)點(diǎn),，也就是回到五年多以前，其實(shí)我們跟現(xiàn)在的階段差別非常大,。最開始我們剛剛上線的時(shí)候,，包括我周圍的朋友都給了我中肯的建議。第一個(gè)就是這個(gè)事需要時(shí)間太長(zhǎng),，好像不太好賺錢,，你做這個(gè)事情還不如把你的時(shí)間、精力,、團(tuán)隊(duì)投入到時(shí)間短,，更掙錢的業(yè)務(wù)上去。其實(shí)我這個(gè)人一直有一個(gè)認(rèn)知,，如果一件事情我們認(rèn)定它長(zhǎng)期會(huì)有價(jià)值,，就有機(jī)會(huì)或者說一定要實(shí)現(xiàn)它。

我記得前一段時(shí)間貝索斯說,，他在過去很長(zhǎng)一段時(shí)間老被別人問到一個(gè)問題,，在未來十年有什么東西會(huì)發(fā)生變化，有什么東西是新的變化趨勢(shì),？他認(rèn)為,，沒有被問到的問題是未來十年什么是不變的，是很穩(wěn)定的,，什么沒有發(fā)生變化一直存在,，用戶需求的東西才是更重要的問題。他愿意解答那個(gè)問題,。在我看來從十年以前到十年以后,，對(duì)用戶來說一直是他們的基礎(chǔ)需求，一直是非常底層的目的,，但是一直沒有滿足好,。比如說怎么找信息,，怎么跟大家更好的交流溝通。沒有被滿足好的時(shí)候,，你就值得投入大量的精力把這個(gè)問題修正好,，一定會(huì)帶來產(chǎn)品體驗(yàn)甚至需求上的代際性的變化。

我們開始組建知乎的時(shí)候,，有很多的親朋好友會(huì)告訴我們,，這個(gè)事情可能會(huì)很苦。但是我們做這個(gè)事情的時(shí)候,，我們內(nèi)心還是在想,，我們一定要選最長(zhǎng)的賽道。因?yàn)樵谧铋L(zhǎng)的賽道里面才會(huì)發(fā)現(xiàn),，你在奔跑的過程里會(huì)有大量機(jī)會(huì)看到你在50米的賽道所看到的,。

在知乎經(jīng)歷了三個(gè)不同的階段。2011年到2012年是封閉的,，我們希望社區(qū)的氛圍和用戶的習(xí)慣被沉淀下來,，那個(gè)時(shí)候不光是搭建一個(gè)小型的知識(shí)社區(qū)。2013年開始開放,，吸引了不同行業(yè),，不同領(lǐng)域的非常多的用戶，那個(gè)時(shí)候我們做了很多的電子書和移動(dòng)化的嘗試,。到了2016年,，知乎不僅僅是問答，這個(gè)時(shí)候我們把電子書變成了電子書店,，做了知識(shí)市場(chǎng)的嘗試,，做成一個(gè)面向廣泛知識(shí)消費(fèi)者的知識(shí)平臺(tái)，能夠?qū)ο嚓P(guān)的一些行業(yè)帶來積極的推動(dòng)和改變,。

我最后想說,，知乎這個(gè)產(chǎn)品是面向在座的每一個(gè)人設(shè)計(jì)的，是為大家去改進(jìn)產(chǎn)品的,。我們希望能真的把這件事情做好,，把知識(shí)分享做好，也能讓所有的知識(shí)付費(fèi)為大家增加收入這件事情做得更長(zhǎng)久,。謝謝大家,！