一,、雇主與保姆相處禁忌

1、把保姆當親人,，閑來無事話家常

跟保姆適當?shù)慕涣鳑]問題,，人與人之間本來也需要交流，但切忌聊得高興就說個沒完,，對保姆推心置腹無所不談,。聊多了，一來是耽誤工作（沒有一個單位允許員工上班沒完沒了的聊天吧,？）二來距離過近就不利于管理了,。套用為愛心泛濫人士的一句話“將心比心”，您這邊廂跟保姆剛說完家長里短做親人狀,，那邊廂就說人家衛(wèi)生沒打掃干凈,，換了誰心里平衡??？

2、不敢對保姆正面提出要求

在職場混太久的我們,，說話婉轉(zhuǎn)慣了,，不由得對保姆講話也字斟句酌,，小心翼翼。其實對保姆提要求只要簡單明確就好,，特別是剛來的時候,，把所有的要求一定要說的清清楚楚，實在不行寫在紙上,。做的不對的地方,，一定要明確的說不行，這樣才能讓保姆意識到你的真正意圖,。

3,、盲目相信溝通的力量
俗話說得好，響鼓不用重錘敲,。合格阿姨第一要求就是容易溝通,。在遇到真正的問題以前，很多人總以為自己有超強的溝通能力,，一定能感化出優(yōu)秀敬業(yè)的好保姆,。別人家保姆不合適,，都是因為人家不擅長溝通，不會管理,，沒有“將心比心”,。好像只要自己足夠圣明，就能換來保姆的涌泉相報,。

其實有的問題可以通過溝通來解決,，有的問題則不可以。比如做飯做的不合口味,，電器不會用,，可以用溝通來解決。只要有足夠的耐心,，一般都能改善,。而擦完地板上面還一堆大腳印，一天到晚念叨別的保姆如何高工資,，不會做的不肯學,，會做的不肯做，這就是基本職業(yè)態(tài)度問題了,。

4,、怕?lián)Q保姆，覺得找保姆不容易

說來說去,，最重要的一點,，就是只要不合適就換。別怕麻煩,，保姆市場就是被我們這些無限忍耐的雇主給慣壞了,。保姆分為兩種，可改造的和不可改造的,。以上諸多禁忌都適合于可改造的保姆,，對于那些基本素質(zhì)太低，毫無責任心,，只想不勞而獲的保姆,，一定要讓她走人。很多家庭都有這樣的經(jīng)歷,，送神一樣送走了家里那可怕的保姆后,，保姆一直想再回來做，因為她再也找不到工作了,。

二,、雇主與保姆如何相處

1、尊重保姆人格

保姆與所有職業(yè)一樣，沒有高低貴賤之分,。雇主在與保姆交流時,，要注意態(tài)度，切忌使用指使,、命令的語氣,。抱著平等友善的心去對待保姆，讓保姆感到被尊重,，她才能更好地幫助雇主照顧家庭,。另外,，寬容保姆的不完美,，當保姆哪里做得不夠時，可以及時溝通,，切忌求全責備,。

2、與保姆界限分明

有的保姆負責照看雇主家里的老人和小孩,，實際上承擔了一部分其他家庭成員的責任,。這時候，雇主與保姆形成了一種共生關(guān)系,，保姆很容易產(chǎn)生“你的就是我的”的幻覺,。

心理咨詢師武志紅說，保持界限的意思是,，明確雇主和保姆的關(guān)系,，不要當親人對待。如果當親人對待,，對方就會想,，我們應該共享資源，包括財富,。雇主應該明確雇主與雇員只是工作關(guān)系,，對保姆的獎懲都應該以保姆工作質(zhì)量的好壞為標準。

3,、給保姆一些空間

保姆離開家人,，只身一人來到一個陌生的家庭，難免會孤單苦悶,，日復一日的家務工作,，缺乏與他人、與外界接觸的機會,。當出現(xiàn)負面情緒時,，沒有發(fā)泄的出口，這樣對保姆的身心健康不利，也容易激發(fā)矛盾,。雇主可以適當多給保姆一些個人空間,，比如每個月給保姆幾天假期，鼓勵她在買菜時與其他人交流,，鼓勵她與家人和朋友聯(lián)絡,。

4、保姆情緒異常需注意

保姆市場供不應求,，很多家政公司的待聘保姆多來自農(nóng)村,，70%的保姆沒有經(jīng)過培訓或短期培訓就匆匆上崗。最讓人擔心的是,，她們當中有許多人,，來自破裂的家庭，她們大多數(shù)經(jīng)濟拮據(jù),，有的甚至負債累累,。

部分偷盜事件發(fā)生在保姆家里出現(xiàn)較大變動時，這個時期保姆的經(jīng)濟狀況變化和情緒的波動較大,，雇主要留心觀察,，不要等到事情發(fā)生了才追悔莫及。

雇主在選擇保姆前先了解其家庭狀況,，平時接觸時多與保姆進行一些溝通,，增進了解。注意觀察保姆的情緒,，當保姆的情緒,、行為出現(xiàn)明顯的異常時，雇主需特別注意,。徐東提示,，保姆的從業(yè)人員多是女性，女性特有的生理階段（如更年期）和生理期也會帶來保姆情緒上的波動,。