社交媒體營銷方式
1、互動(dòng)營銷
社交媒體營銷以“分享和參與”為核心,,消費(fèi)者通過社交媒體來分享產(chǎn)品的信息和觀點(diǎn),,這與以往傳統(tǒng)營銷中“自上而下”的理念不同,社交媒體強(qiáng)調(diào)“自下而上”進(jìn)行品牌推廣,,企業(yè)必須進(jìn)入到社交媒體營銷中去,,通過與消費(fèi)者的對(duì)話和互動(dòng),與消費(fèi)者建立情感聯(lián)系,,情感是市場的主題之一,,如果能贏得消費(fèi)者的情感認(rèn)同,距離贏得市場也只有一步之遙了,。
消費(fèi)者早已不滿足于購買完商品就結(jié)束,,他們更愿意通過社交媒體與商家、其他消費(fèi)者共同完善所購商品,,網(wǎng)上經(jīng)常會(huì)看到很多產(chǎn)品的測評(píng)報(bào)告,,商家也歡迎消費(fèi)者在購買后對(duì)商品進(jìn)行評(píng)估和分享,將優(yōu)秀的測評(píng)報(bào)告放到首頁或給予返現(xiàn)之類的獎(jiǎng)勵(lì),,這樣,,既滿足了消費(fèi)者分享的目的,又提升了商品的品牌形象和認(rèn)可度,。
2,、口碑營銷
在社交媒體時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)口碑在消費(fèi)者購買決策過程中扮演著越來越重要的角色,,消費(fèi)者樂于通過以往消費(fèi)者對(duì)于該商品的評(píng)價(jià)從而最大限度地減少購買風(fēng)險(xiǎn),,通過了解品牌在社交媒體上的口碑,消費(fèi)者極易改變?cè)械膶?duì)該品牌的態(tài)度,。
雖然企業(yè)的口碑是消費(fèi)者自發(fā)傳播的,,但是仍然需要企業(yè)有意識(shí)地去維護(hù),社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)可以輕而易舉地讓某個(gè)產(chǎn)品一夜之間紅火起來,,亦可以讓其口碑毀于一旦,。
3,、內(nèi)容營銷
社交媒體所承載的內(nèi)容與形式越來越豐富多樣,,從文字,、圖片、音頻到視頻,,只要是人們能想到的信息,,幾乎都能以簡短而快捷的形式進(jìn)行傳播,快節(jié)奏的生活和發(fā)達(dá)的移動(dòng)通訊設(shè)備導(dǎo)致用戶的注意力時(shí)間越來越短,,獲取的信息量也越來越大,,因此,更需要重視傳播的內(nèi)容,,眾多品牌通過內(nèi)容營銷取得了不同凡響的營銷效果,,給品牌帶來了極好的網(wǎng)絡(luò)口碑。
4,、情感營銷
營銷的最高境界是不僅要把產(chǎn)品賣到消費(fèi)者的手中,,更要把產(chǎn)品賣到消費(fèi)者心中,從“讓你喜歡”到“我就喜歡”,,人的大腦總是傾向情感,,而不是理智,在互聯(lián)網(wǎng) 時(shí)代,,情感更是主導(dǎo)消費(fèi)者購買行為的統(tǒng)帥,,產(chǎn)品的質(zhì)量已經(jīng)不再是取勝的關(guān)鍵,情感成了所有人的終極利器,,如何在時(shí)代的大變革中取得長足的發(fā)展,,唯有與消費(fèi)者建立深厚的情感。
營銷就是和消費(fèi)者談戀愛,,品牌就是讓消費(fèi)者愛上你,,而情感營銷不僅會(huì)創(chuàng)造出一個(gè)個(gè)好的品牌,讓消費(fèi)者愛上你的品牌,,更會(huì)為企業(yè)帶來源源不斷的客戶和財(cái)富,,是每個(gè)企業(yè)都必須掌握的“互聯(lián)網(wǎng) ”時(shí)代營銷利器。
5,、粉絲營銷
在如今這個(gè)社交媒體時(shí)代,,其實(shí)留住粉絲比吸引粉絲更重要,提升粉絲黏性當(dāng)然是通過互動(dòng),,其實(shí)廣義上的互動(dòng)就是和客戶產(chǎn)生聯(lián)系和交易,,交易本身就是一種高質(zhì)量的互動(dòng),當(dāng)然互動(dòng)的形式還包括通過內(nèi)容推送,、通過各類線上與線下的活動(dòng),、通過建立品牌社群并讓粉絲通過參與獲得良好的品牌體驗(yàn),。
很多時(shí)候,利用社交平臺(tái)結(jié)合熱點(diǎn)能夠起到事半功倍的作用,,對(duì)企業(yè)而言,,在微信內(nèi)容推送上結(jié)合熱點(diǎn),可以有效吸引粉絲打開閱讀,。
另外,,要迎合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的閱讀習(xí)慣,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,,人們的時(shí)間更加寶貴,,人們更希望在碎片化時(shí)代來閱讀,這樣,,隨著生活節(jié)奏的加快,,人們普遍感受到較大的生活壓力,在這樣的背景下,,在內(nèi)容輸入上,,一定要針對(duì)粉絲的具體情況投其所好。
6,、事件營銷
社交媒體通常是一個(gè)事件的起源地,,可以在任何類型的事件中占有重要地位,無論是展會(huì)還是網(wǎng)絡(luò)研討會(huì),,都可以幫助您達(dá)到多樣性的目標(biāo),,對(duì)于那些對(duì)社交媒體半信半疑的人,為您的下一個(gè)事件創(chuàng)造一個(gè)社交媒體營銷策略將會(huì)使您獲益良多,。
運(yùn)用社交媒體進(jìn)行營銷,,結(jié)合最新最相關(guān)的社交媒體營銷數(shù)據(jù)和知識(shí),做出明智的決策可以給您的企業(yè)帶來巨大的收益,,伴隨著社交媒體營銷的深入發(fā)展,,事件營銷逐漸成為企業(yè)社交媒體營銷的一種新策略,對(duì)于企業(yè)來說,,無論是線下還是線上活動(dòng),,都可以在正確的規(guī)劃和操作后成為一個(gè)成功的事件營銷。
使用多樣化的平臺(tái),,例如:微博,、微信、Twitter和Facebook,,您可以吸引客戶到您的展位,,潛在地拉動(dòng)銷售,增加您真正做社交媒體營銷的興趣,,通過社交媒體提升公司及其品牌人氣,,讓更多的人談?wù)撃墓竞彤a(chǎn)品,,在這里至關(guān)重要的一點(diǎn)要記住,整體的事件社交媒體營銷策略不是關(guān)于技術(shù)的,,而是建立關(guān)系,,即通過社交平臺(tái)拉近人與人的距離,拉近您與客戶的距離,。
7,、價(jià)值觀營銷
從以產(chǎn)品為核心的營銷1.0時(shí)代,,到以消費(fèi)者為核心的營銷2.0時(shí)代,,現(xiàn)在,以價(jià)值驅(qū)動(dòng)為核心的3.0營銷時(shí)代,,消費(fèi)者所尋找的產(chǎn)品和服務(wù)不但要滿足基本需要,,更希望發(fā)現(xiàn)一種可以觸及內(nèi)心的體驗(yàn)和商業(yè)模式,為消費(fèi)者提供意義感將成為企業(yè)未來營銷活動(dòng)的價(jià)值主張,,價(jià)值驅(qū)動(dòng)型商業(yè)模式將成為營銷3.0時(shí)代的制勝之道,。
8、名人效應(yīng)營銷
所謂名人效應(yīng),,是名人的出現(xiàn)所達(dá)成的引人注意,、強(qiáng)化事物、擴(kuò)大影響的效應(yīng),,或人們模仿名人的心理現(xiàn)象的統(tǒng)稱,,微博上的名人效應(yīng)是通過名人轉(zhuǎn)發(fā)或發(fā)表評(píng)論產(chǎn)生的一系列連鎖反應(yīng),一個(gè)影響廣泛的博主或微博主可以輕松影響一大批潛在消費(fèi)者,。
所以,,意見領(lǐng)袖關(guān)系的維護(hù)極其重要,網(wǎng)民在社交媒體上都有自己的“圈子”和“朋友”,,每個(gè)“朋友”在口碑傳播上,,都有著不可小視的推薦作用,特別是意見領(lǐng)袖,,在社交媒體時(shí)代,,他們的號(hào)召力越來越大。