如何正確的管理一個團隊或公司,?
十個人是一個團隊,一百人也是一個團隊,,一萬個人更是一個團隊,。十個人的團隊大家是一個集體,你們大家可以是同事關系,也是雇傭關系,,管理公司可以利用情感關系的紐帶,;一百人的團隊,,則需要的是管理經驗和業(yè)務來往;一萬人的團隊,,就要傳承公司的文化和發(fā)展的理念,。總之不同規(guī)模的團隊和公司,,管理的方式也不同,,那到底怎么樣去管理一個團隊呢?
1、分工明確
我們都知道每個公司都有各種不同的崗位,每一個崗位都有不同的負責人,工作者,。如果一個團隊沒有明確的分工合作,一旦發(fā)生什么問題,將亂成一團,。這時候就容易產生一個"企業(yè)黑洞"的問題,一個團隊要想持久下去,首要條件就是每個人都要分工明確,自己有自己的崗位,,有各自的責任,,而不是一大群人每天漫無目的地做事。
2,、不看身份
我的一個管理階層的朋友說過一句話:“一個真正稱得上合格的管理人,,一定得開除過員工?!边@句話并不是說開除員工很了不起,,而是真正優(yōu)秀的管理者會嚴格按照公司規(guī)定獎罰分明,從來不會包容任何一個人,。哪怕關系再好,,再鐵的哥們,犯了錯誤,,還是要接受應有的懲罰,,該開除的還是得開除。其實做到這一點真的很難,你試想一下,,你是一家公司的老總,,你部下是你從小一起長大的朋友或者親戚,情同手足,,但是他犯了很大的錯誤,,不得不開除,你會怎么做?當真正遇到這樣的問題,真的很少有人做得到獎罰分明,。
3,、以身作則
既然身為一個管理者,你首先得做的就是以身作則.我們拿公司早上帶早餐的事情來說,如果公司嚴格規(guī)定早上不準帶早餐進公司,。但身為管理者的你,并沒有以身作則,而是用自己的權利做一些不允許的事情,,你覺得你這樣做,你手下的員工會信服嗎?我只是舉了個例子,還有很多事情都是一樣的道理,作為一個管理者,一定要做到以身作則,這樣別人才會心服口服地聽你的,。
4,、目標明確
一個團隊,、公司是否能長久的走下去,是否有明確的目標是很重要的。其實大多數員工對公司目標這個概念比較淺,,他們覺得公司目標是領導的事情,,不關他們的事。他們對目標的認知是宏觀的,,作為一個管理者,,你得讓你的部下了解公司的發(fā)展與現(xiàn)狀,并給他們樹立一個明確的目標,。有了目標,,一個團隊就有了方向,才會不斷地前進,。
5,、相互競爭
一個好的團隊,它內部競爭一定很大,。這不是一種不好的現(xiàn)象,,正確的競爭方式,會使團隊的人越來越努力,。作為優(yōu)秀的領導人,,應該領導他們正確友好的競爭。有條件的話可以提議每個月開一個表彰大會之類的活動,,對優(yōu)秀的工作者頒發(fā)一些獎勵或適當的獎金,這樣下面的人才會越干越起勁,。
在這一個到處是人才的時代,,要想脫穎而出,成為一個優(yōu)秀的管理者,,必須要不斷地完善自己,,每天都要督促自己,心里要有優(yōu)勝劣汰的危機感,。
團隊管理的幾大要素是什么,?
團隊管理有5要素。
1,、目標管理就是把團隊領導人的工作,,由控制下屬成員,變成與下屬一起設定客觀的標準和目標,,讓他們靠自己的積極性去完成工作的一種方法,。
2、團隊領導必須根據團隊的使命和長遠戰(zhàn)略,,估計客觀環(huán)境帶來的機會和挑戰(zhàn),,對本團隊的優(yōu)劣有清醒的認識,,對組織應該和能夠完成的目標,心中有數,。
3,、目標管理要求每一個分目標都有確定的責任主體,預定目標之后,,需要重新審查現(xiàn)有的組織結構,,根據新的目標分解要求進行調整,明確目標責任者和協(xié)調關系,。
4,、分目標要具體量化,便于考核,,分清輕重緩急,,以免顧此失彼,既要有挑戰(zhàn)性,,又要有實現(xiàn)可能,,每個團隊成員和本團隊的分目標要和其他的分目標協(xié)調一致,支持本團隊和組織目標的實現(xiàn),。
5,、目標管理重視結果,強調自主,,自治和自覺,,并不等于領導可以放手不管,相反由于形成了目標體系,,一環(huán)失,,就會牽動全局,因此領導在目標實施過程中的管理是不可缺少的,。
團隊管理的個要點
1,、管事不管人
國家實行計劃生育已30多年,我們這一代更多的都是獨生子女,,獨生子女寄予了家人的希望,,每個人從小就被當做龍鳳來培養(yǎng),家長在孩子成長的過程中一直都在灌輸做第一的觀念,。
因為是獨生子女,,家中的長幼已無序,每個人的成長過程就是一部“老大”的成長史,!在學校老師打不得,、訓不得,大家都是在小心呵護著。
所以,,這代人到社會上參加工作后,,誰也不會甘心被人管理,你說要管理他,,他肯定會心里想“憑什么你管我,?你就比我早來點,你能力一定比我強嗎,?有本事放在同一個起點上比試比試,?”最后在心理罵你幾百次“傻B,裝B,!”
所以,,只管事,管事是因為事情做的不好,,不夠盡職,,你說他他肯定服氣,畢竟事情沒做好,,證明他自己有缺陷或者還有提升的空間,!
2、管過程比管結果重要
雖然歷史上出現(xiàn)過很多用人不疑,,疑人不用的領導,,并且創(chuàng)造過非凡的功績,但現(xiàn)在社會生活壓力太大了,,有99%的人都是為他人活著,,或者為了活著而活著,工作只是活著的手段,!剩下的1%為理想活著,,為理想活著的人都會成為優(yōu)秀的人,方法得當的人甚至會成為卓越的人,!這些人在你的團隊里,是你團隊的福氣,!因為這些人都會是你這個團隊的發(fā)動機,,這些人也不需要你干預,你越干預他越反感,。
但往往為理想活著的人,,最終他的使用成本你也會變的很高,你對他的使用受限于團隊及公司的經營狀況,,如果團隊或公司經營狀況受限,,你對這些人的使用時間是非常有限的,畢竟人往高處走,水往低處流嘛,!
在團隊及公司經營狀況有限的前提下,,你還是得用普通人,這些人都需要你天天給他油門,,油門給少了走不動,,油門給多了出狀況。
所以在普通的團隊和企業(yè)中,,設定了目標不能等著結果出現(xiàn),,如果等著結果出現(xiàn),最終肯定是你作為團隊的管理者沒達到目標,,出現(xiàn)了沒達到目標的情況,,你再說處分誰也沒用,因為你耽誤了時間,、耽誤了金錢,,執(zhí)行者來承擔這么大的后果一定是你不合格的。設定好團隊的目標,,一定要在管理過程中下功夫,,這樣就會讓你這個團隊的所有人與你一起成長,并分享到成長的好處,!
3,、管理的分級定位一定要清晰
在所有的組織中都是要分層次的,這些層次是為了更好的發(fā)揮組織的效能,,但如果在這些層次中的人沒有找準自己的定位,,發(fā)生了錯位大家都很痛苦。你如果把下屬的事情干了,,致使下屬沒事可干,,但領導交辦給你的事情卻一件也沒辦,下屬愁死了,,領導急死了,!你如果把領導的事情干了,領導雖然是省心了,,但領導卻對你無比的不放心,,下屬卻要的事情,但能力和眼界又有問題,,這樣整個團隊就會很浮躁,,會產生更多的猜忌和紛爭!沒有找準定位,,錯位的團隊管理會讓大家都很痛苦,!
基層管理一定要懂業(yè)務,在業(yè)務上給予普通員工更多的指導,讓普通員工知道自己的專業(yè)水平還需要提高,!
中層管理者一定要懂人性,,把下面人的心結了了!
高層管理者一定要找到團隊之間的切合點,,建制度建流程,,讓組織這個機器能夠轉動的更快更和諧!
4,、一定要讓下屬比自己更專業(yè)
術業(yè)有專攻,,人的時間和精力都非常的有限。在組織這個系統(tǒng)中,,只有讓每個部件都各司其職,、各出所力,這個組織才會越來越良性,。
所以,,作為管理者,一定要下屬在專業(yè)度上更高,、更強,,這樣你才能夠完成組織交予你的使命。
不難理解,,為何劉邦錦衣還鄉(xiāng)時寫下“大風起兮云飛揚,,安得猛士兮守四方!”因為他真的需要專業(yè)的下屬來幫他做專業(yè)的事情,!
5,、通過制度流程確定團隊的職責邊界
組織里的每件事情需要大家同心協(xié)力才能完成,所以工作是既有分工又有協(xié)作,,不可能明確的把一件事情清楚的定義由誰來做,,應由誰承擔!
人都是趨利避害的,!大家都怕出現(xiàn)不理想的結果,,但做事無非就兩個結果,一個理想一個不理想,,理想和不理想各占50%,,所以做事就有風險,于是很多人選擇少做事情,,把協(xié)作的事情都推出去,于是很多事情變成了無人做,,很多人變成了只說“No”而不會說”Yes”!
這樣組織的效能就無法發(fā)揮出來,,最終成為人浮于事的團隊!
在工作無法明確由哪個崗位哪個人來完成的中間地帶,必須由制度和流程來確保大家的協(xié)作和分工,,這樣才能讓組織轉動起來,!
6、建立團隊的包容精神提升團隊的張力
思維之間的碰撞和爭論是創(chuàng)新的火花,!沒有碰撞和爭論是因為大家沒有協(xié)作,。但在爭論的過程中,人的情緒會變的很焦躁,,在焦躁的情緒帶動下會產生人身攻擊,!
一旦產生人身攻擊,就會變成對合作伙伴能力,、人品,、信仰、IQ,、EQ的懷疑,!會非常的傷感情,以至于會嚴重影響到后期的合作,!
所以,,一定要建立團隊的包容精神,出現(xiàn)碰撞和爭論時,,先考慮自己的過錯,,先自我批評,自我反思和改進,,再反推流程和制度是否需要完善,!
同時,在工作中一定要把自己當精英,,把合作伙伴當普通人,,這樣你完成的事情就會超越合作伙伴的預期,這種做事的方法疊加在自我批評和反思的團隊精神上,,會讓組織的每個成員發(fā)現(xiàn)自己的不足,,并努力學習改進方法!
同時,,組織中的成員都會在自己的合作伙伴心目中存下相當的信用積分,,久而久之,團隊就有了張力,,團隊中的成員就會出現(xiàn)紅花綠葉相得益彰的情況,!