如何正確的管理一個團(tuán)隊或公司,?
十個人是一個團(tuán)隊,一百人也是一個團(tuán)隊,,一萬個人更是一個團(tuán)隊,。十個人的團(tuán)隊大家是一個集體,你們大家可以是同事關(guān)系,也是雇傭關(guān)系,,管理公司可以利用情感關(guān)系的紐帶,;一百人的團(tuán)隊,則需要的是管理經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)來往,;一萬人的團(tuán)隊,,就要傳承公司的文化和發(fā)展的理念??傊煌?guī)模的團(tuán)隊和公司,,管理的方式也不同,那到底怎么樣去管理一個團(tuán)隊呢?
1,、分工明確
我們都知道每個公司都有各種不同的崗位,每一個崗位都有不同的負(fù)責(zé)人,工作者,。如果一個團(tuán)隊沒有明確的分工合作,一旦發(fā)生什么問題,將亂成一團(tuán)。這時候就容易產(chǎn)生一個"企業(yè)黑洞"的問題,一個團(tuán)隊要想持久下去,,首要條件就是每個人都要分工明確,自己有自己的崗位,,有各自的責(zé)任,而不是一大群人每天漫無目的地做事,。
2,、不看身份
我的一個管理階層的朋友說過一句話:“一個真正稱得上合格的管理人,一定得開除過員工,?!边@句話并不是說開除員工很了不起,而是真正優(yōu)秀的管理者會嚴(yán)格按照公司規(guī)定獎罰分明,,從來不會包容任何一個人,。哪怕關(guān)系再好,再鐵的哥們,,犯了錯誤,,還是要接受應(yīng)有的懲罰,該開除的還是得開除,。其實(shí)做到這一點(diǎn)真的很難,你試想一下,,你是一家公司的老總,你部下是你從小一起長大的朋友或者親戚,,情同手足,,但是他犯了很大的錯誤,不得不開除,你會怎么做?當(dāng)真正遇到這樣的問題,,真的很少有人做得到獎罰分明,。
3、以身作則
既然身為一個管理者,,你首先得做的就是以身作則.我們拿公司早上帶早餐的事情來說,如果公司嚴(yán)格規(guī)定早上不準(zhǔn)帶早餐進(jìn)公司,。但身為管理者的你,并沒有以身作則,而是用自己的權(quán)利做一些不允許的事情,你覺得你這樣做,你手下的員工會信服嗎?我只是舉了個例子,還有很多事情都是一樣的道理,作為一個管理者,一定要做到以身作則,,這樣別人才會心服口服地聽你的,。
4、目標(biāo)明確
一個團(tuán)隊,、公司是否能長久的走下去,是否有明確的目標(biāo)是很重要的,。其實(shí)大多數(shù)員工對公司目標(biāo)這個概念比較淺,他們覺得公司目標(biāo)是領(lǐng)導(dǎo)的事情,,不關(guān)他們的事,。他們對目標(biāo)的認(rèn)知是宏觀的,作為一個管理者,,你得讓你的部下了解公司的發(fā)展與現(xiàn)狀,,并給他們樹立一個明確的目標(biāo)。有了目標(biāo),,一個團(tuán)隊就有了方向,,才會不斷地前進(jìn)。
5,、相互競爭
一個好的團(tuán)隊,,它內(nèi)部競爭一定很大。這不是一種不好的現(xiàn)象,,正確的競爭方式,,會使團(tuán)隊的人越來越努力。作為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人,,應(yīng)該領(lǐng)導(dǎo)他們正確友好的競爭,。有條件的話可以提議每個月開一個表彰大會之類的活動,對優(yōu)秀的工作者頒發(fā)一些獎勵或適當(dāng)?shù)莫劷?,這樣下面的人才會越干越起勁,。
在這一個到處是人才的時代,要想脫穎而出,,成為一個優(yōu)秀的管理者,,必須要不斷地完善自己,,每天都要督促自己,心里要有優(yōu)勝劣汰的危機(jī)感,。
團(tuán)隊管理的幾大要素是什么,?
團(tuán)隊管理有5要素。
1,、目標(biāo)管理就是把團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)人的工作,,由控制下屬成員,變成與下屬一起設(shè)定客觀的標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo),,讓他們靠自己的積極性去完成工作的一種方法,。
2、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)必須根據(jù)團(tuán)隊的使命和長遠(yuǎn)戰(zhàn)略,,估計客觀環(huán)境帶來的機(jī)會和挑戰(zhàn),,對本團(tuán)隊的優(yōu)劣有清醒的認(rèn)識,對組織應(yīng)該和能夠完成的目標(biāo),,心中有數(shù),。
3、目標(biāo)管理要求每一個分目標(biāo)都有確定的責(zé)任主體,,預(yù)定目標(biāo)之后,,需要重新審查現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu),根據(jù)新的目標(biāo)分解要求進(jìn)行調(diào)整,,明確目標(biāo)責(zé)任者和協(xié)調(diào)關(guān)系,。
4、分目標(biāo)要具體量化,,便于考核,,分清輕重緩急,以免顧此失彼,,既要有挑戰(zhàn)性,,又要有實(shí)現(xiàn)可能,每個團(tuán)隊成員和本團(tuán)隊的分目標(biāo)要和其他的分目標(biāo)協(xié)調(diào)一致,,支持本團(tuán)隊和組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。
5、目標(biāo)管理重視結(jié)果,,強(qiáng)調(diào)自主,,自治和自覺,并不等于領(lǐng)導(dǎo)可以放手不管,,相反由于形成了目標(biāo)體系,,一環(huán)失,就會牽動全局,因此領(lǐng)導(dǎo)在目標(biāo)實(shí)施過程中的管理是不可缺少的,。
團(tuán)隊管理的個要點(diǎn)
1,、管事不管人
國家實(shí)行計劃生育已30多年,我們這一代更多的都是獨(dú)生子女,,獨(dú)生子女寄予了家人的希望,,每個人從小就被當(dāng)做龍鳳來培養(yǎng),,家長在孩子成長的過程中一直都在灌輸做第一的觀念,。
因?yàn)槭仟?dú)生子女,家中的長幼已無序,,每個人的成長過程就是一部“老大”的成長史,!在學(xué)校老師打不得、訓(xùn)不得,,大家都是在小心呵護(hù)著,。
所以,這代人到社會上參加工作后,,誰也不會甘心被人管理,,你說要管理他,他肯定會心里想“憑什么你管我,?你就比我早來點(diǎn),,你能力一定比我強(qiáng)嗎?有本事放在同一個起點(diǎn)上比試比試,?”最后在心理罵你幾百次“傻B,,裝B!”
所以,,只管事,,管事是因?yàn)槭虑樽龅牟缓茫粔虮M職,,你說他他肯定服氣,,畢竟事情沒做好,證明他自己有缺陷或者還有提升的空間,!
2,、管過程比管結(jié)果重要
雖然歷史上出現(xiàn)過很多用人不疑,疑人不用的領(lǐng)導(dǎo),,并且創(chuàng)造過非凡的功績,,但現(xiàn)在社會生活壓力太大了,有99%的人都是為他人活著,,或者為了活著而活著,,工作只是活著的手段!剩下的1%為理想活著,,為理想活著的人都會成為優(yōu)秀的人,,方法得當(dāng)?shù)娜松踔習(xí)蔀樽吭降娜?!這些人在你的團(tuán)隊里,是你團(tuán)隊的福氣,!因?yàn)檫@些人都會是你這個團(tuán)隊的發(fā)動機(jī),,這些人也不需要你干預(yù),你越干預(yù)他越反感,。
但往往為理想活著的人,,最終他的使用成本你也會變的很高,你對他的使用受限于團(tuán)隊及公司的經(jīng)營狀況,,如果團(tuán)隊或公司經(jīng)營狀況受限,,你對這些人的使用時間是非常有限的,畢竟人往高處走,,水往低處流嘛,!
在團(tuán)隊及公司經(jīng)營狀況有限的前提下,你還是得用普通人,,這些人都需要你天天給他油門,,油門給少了走不動,油門給多了出狀況,。
所以在普通的團(tuán)隊和企業(yè)中,,設(shè)定了目標(biāo)不能等著結(jié)果出現(xiàn),如果等著結(jié)果出現(xiàn),,最終肯定是你作為團(tuán)隊的管理者沒達(dá)到目標(biāo),,出現(xiàn)了沒達(dá)到目標(biāo)的情況,你再說處分誰也沒用,,因?yàn)槟愕⒄`了時間,、耽誤了金錢,執(zhí)行者來承擔(dān)這么大的后果一定是你不合格的,。設(shè)定好團(tuán)隊的目標(biāo),,一定要在管理過程中下功夫,這樣就會讓你這個團(tuán)隊的所有人與你一起成長,,并分享到成長的好處,!
3、管理的分級定位一定要清晰
在所有的組織中都是要分層次的,,這些層次是為了更好的發(fā)揮組織的效能,,但如果在這些層次中的人沒有找準(zhǔn)自己的定位,發(fā)生了錯位大家都很痛苦,。你如果把下屬的事情干了,,致使下屬沒事可干,但領(lǐng)導(dǎo)交辦給你的事情卻一件也沒辦,下屬愁死了,,領(lǐng)導(dǎo)急死了,!你如果把領(lǐng)導(dǎo)的事情干了,領(lǐng)導(dǎo)雖然是省心了,,但領(lǐng)導(dǎo)卻對你無比的不放心,,下屬卻要的事情,但能力和眼界又有問題,,這樣整個團(tuán)隊就會很浮躁,,會產(chǎn)生更多的猜忌和紛爭!沒有找準(zhǔn)定位,,錯位的團(tuán)隊管理會讓大家都很痛苦,!
基層管理一定要懂業(yè)務(wù),在業(yè)務(wù)上給予普通員工更多的指導(dǎo),,讓普通員工知道自己的專業(yè)水平還需要提高!
中層管理者一定要懂人性,,把下面人的心結(jié)了了,!
高層管理者一定要找到團(tuán)隊之間的切合點(diǎn),建制度建流程,,讓組織這個機(jī)器能夠轉(zhuǎn)動的更快更和諧,!
4、一定要讓下屬比自己更專業(yè)
術(shù)業(yè)有專攻,,人的時間和精力都非常的有限,。在組織這個系統(tǒng)中,只有讓每個部件都各司其職,、各出所力,,這個組織才會越來越良性。
所以,,作為管理者,,一定要下屬在專業(yè)度上更高、更強(qiáng),,這樣你才能夠完成組織交予你的使命,。
不難理解,為何劉邦錦衣還鄉(xiāng)時寫下“大風(fēng)起兮云飛揚(yáng),,安得猛士兮守四方,!”因?yàn)樗娴男枰獙I(yè)的下屬來幫他做專業(yè)的事情!
5,、通過制度流程確定團(tuán)隊的職責(zé)邊界
組織里的每件事情需要大家同心協(xié)力才能完成,,所以工作是既有分工又有協(xié)作,不可能明確的把一件事情清楚的定義由誰來做,應(yīng)由誰承擔(dān),!
人都是趨利避害的,!大家都怕出現(xiàn)不理想的結(jié)果,但做事無非就兩個結(jié)果,,一個理想一個不理想,,理想和不理想各占50%,所以做事就有風(fēng)險,,于是很多人選擇少做事情,,把協(xié)作的事情都推出去,于是很多事情變成了無人做,,很多人變成了只說“No”而不會說”Yes”!
這樣組織的效能就無法發(fā)揮出來,,最終成為人浮于事的團(tuán)隊!
在工作無法明確由哪個崗位哪個人來完成的中間地帶,,必須由制度和流程來確保大家的協(xié)作和分工,,這樣才能讓組織轉(zhuǎn)動起來!
6,、建立團(tuán)隊的包容精神提升團(tuán)隊的張力
思維之間的碰撞和爭論是創(chuàng)新的火花,!沒有碰撞和爭論是因?yàn)榇蠹覜]有協(xié)作。但在爭論的過程中,,人的情緒會變的很焦躁,,在焦躁的情緒帶動下會產(chǎn)生人身攻擊!
一旦產(chǎn)生人身攻擊,,就會變成對合作伙伴能力,、人品、信仰,、IQ,、EQ的懷疑!會非常的傷感情,,以至于會嚴(yán)重影響到后期的合作,!
所以,一定要建立團(tuán)隊的包容精神,,出現(xiàn)碰撞和爭論時,,先考慮自己的過錯,先自我批評,,自我反思和改進(jìn),,再反推流程和制度是否需要完善!
同時,,在工作中一定要把自己當(dāng)精英,,把合作伙伴當(dāng)普通人,,這樣你完成的事情就會超越合作伙伴的預(yù)期,這種做事的方法疊加在自我批評和反思的團(tuán)隊精神上,,會讓組織的每個成員發(fā)現(xiàn)自己的不足,,并努力學(xué)習(xí)改進(jìn)方法!
同時,,組織中的成員都會在自己的合作伙伴心目中存下相當(dāng)?shù)男庞梅e分,,久而久之,團(tuán)隊就有了張力,,團(tuán)隊中的成員就會出現(xiàn)紅花綠葉相得益彰的情況,!