一、什么是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)

網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)是指一切為了提升網(wǎng)站服務(wù)于用戶的效率,，而從事與網(wǎng)站后期運(yùn)作,、經(jīng)營(yíng)有關(guān)的行為工作。

范疇通常包括網(wǎng)站內(nèi)容更新維護(hù),、網(wǎng)站服務(wù)器維護(hù),、網(wǎng)站流程優(yōu)化、數(shù)據(jù)挖掘分析,、用戶研究管理、網(wǎng)站營(yíng)銷策劃等,，網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)常用的指標(biāo)：PV,、IP、注冊(cè)用戶,、在線用戶,、網(wǎng)站跳出率、轉(zhuǎn)化率,、付費(fèi)用戶,、在線時(shí)長(zhǎng)、購(gòu)買頻次,、ARPU值,。

廣義上包含了網(wǎng)站策劃、產(chǎn)品開發(fā),、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,、客戶服務(wù)等多個(gè)環(huán)節(jié)。在狹義上,，特指在網(wǎng)站建設(shè)完成后的運(yùn)營(yíng)管理工作,，如內(nèi)容策劃、營(yíng)銷活動(dòng)策劃和客戶服務(wù)等,，也就是說(shuō)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系中一切與網(wǎng)站的后期運(yùn)作有關(guān)的工作,。網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)包括站點(diǎn)規(guī)劃、需求整理,、內(nèi)容建設(shè),、產(chǎn)品維護(hù)等方面。

二,、常見的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)模式

整合營(yíng)銷策劃流程

1,、營(yíng)銷環(huán)境分析

2,、stp戰(zhàn)略

3、營(yíng)銷策略

4,、營(yíng)銷平臺(tái)建設(shè)

5,、營(yíng)銷推廣

6、成交

7,、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

8,、費(fèi)用預(yù)算

三、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)成功要素

1,、專業(yè)

專業(yè)化網(wǎng)站的衡量可以以同類領(lǐng)先行業(yè)網(wǎng)站為標(biāo)準(zhǔn),，如你搞證券網(wǎng)站，你要看看金融界,，證券之星,，東方財(cái)富這些專業(yè)的證券網(wǎng)站的網(wǎng)站設(shè)計(jì)風(fēng)格，對(duì)比下自己的網(wǎng)站,，取其精華,，去其糟粕，來(lái)規(guī)劃設(shè)計(jì)自己的網(wǎng)站,。

2,、互動(dòng)

互動(dòng)性強(qiáng)的網(wǎng)站更具有粘性，只要你的定位清楚,，前期推廣累一點(diǎn),，一段時(shí)間積累的用戶就不會(huì)流失，這樣來(lái)的網(wǎng)站流量更加穩(wěn)定,，而且會(huì)呈現(xiàn)幾倍增長(zhǎng),。比單純依靠百度帶來(lái)的流量來(lái)的可靠多了,。所以策劃之前,，請(qǐng)關(guān)注下你的網(wǎng)站是否具有很強(qiáng)的互動(dòng)性。論壇和博客平臺(tái)是一個(gè)不錯(cuò)的互動(dòng)工具,，具體的使用就不展開來(lái)說(shuō)了,。

3,、用戶體驗(yàn)

用戶體驗(yàn)包括的東西比較廣，體現(xiàn)在網(wǎng)站的每個(gè)細(xì)節(jié),，如網(wǎng)站登錄入口設(shè)置,，廣告布局，是否會(huì)產(chǎn)生編輯性錯(cuò)誤等等,，具體大家可以去找找相關(guān)的帖子來(lái)研究看看,。

4、亮點(diǎn)

這個(gè)是重中之重,，亮點(diǎn)是指圍繞盈利模式來(lái)確立的一種商業(yè)模式,，就是你整個(gè)網(wǎng)站的定位要圍繞此亮點(diǎn)來(lái)展開,，業(yè)務(wù)模式的拓展要以此為重心。一個(gè)網(wǎng)站如果毫無(wú)亮點(diǎn)而言,，容易做死,，到最后進(jìn)入一個(gè)死胡同。垂直性網(wǎng)站可以植入一些互聯(lián)網(wǎng)比較流行的商業(yè)模式,，如威客,，拍賣等。當(dāng)然亮點(diǎn)除了跟盈利模式有關(guān)外,，也可以植入一些用戶覺(jué)得有價(jià)值的東西,。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是：專業(yè)性、互動(dòng)性,、用戶體驗(yàn),、要有亮點(diǎn)。

專業(yè) 互動(dòng) 用戶體驗(yàn) 亮點(diǎn)=盈利