什么是快遞爆倉(cāng)

快遞爆倉(cāng)是指快遞公司突然間收到太多快件，來(lái)不及分揀,，甚至沒(méi)辦法再收件,，大量快件滯留在始發(fā)站或者中轉(zhuǎn)站。到達(dá)目的地的時(shí)間相對(duì)比較長(zhǎng),。從2012年起,，每年的11月11日由于各大電商平臺(tái)開(kāi)展大規(guī)模促銷，消費(fèi)者在這一天大量提交訂單,，購(gòu)物狂歡節(jié)過(guò)后便是物流高峰,，直到雙十一之后的13日和14日，不少物流倉(cāng)庫(kù)仍然貨物積存,，快遞變慢遞,，消費(fèi)者投訴量激增。

雙十一物流爆倉(cāng)的原因有哪些

1,、大家都在網(wǎng)購(gòu),，物流訂單爆炸式增長(zhǎng)，而快遞公司人員沒(méi)有相應(yīng)增加或增加得不夠多導(dǎo)致運(yùn)力不夠解決所有快遞訂單,，因此許多快遞只能積壓滯留,。

2、天氣原因 （大雪,，洪水,，臺(tái)風(fēng)）導(dǎo)致的,，交通癱瘓。

3,、物流高峰期期間不斷的有新的包裹進(jìn)入快遞公司倉(cāng)庫(kù),，而許多收貨地址又是單位無(wú)法派送，導(dǎo)致倉(cāng)庫(kù)包裹累積過(guò)多,，派送工作繁重,。

快遞公司如何應(yīng)對(duì)爆倉(cāng)問(wèn)題

1、利用自動(dòng)分揀系統(tǒng),，提高快遞企業(yè)分撥中心設(shè)施對(duì)快件（包裹）的分揀效率,。

2、規(guī)范包裝,，最好能采用標(biāo)準(zhǔn)化包裝,，一般快件的包裝都比較統(tǒng)一，但包裹的包裝就各具特色,，如果能使用類似郵局包裹業(yè)務(wù)中的不同規(guī)格紙箱進(jìn)行統(tǒng)一包裝,，實(shí)行自動(dòng)分揀系統(tǒng)就可行。

3,、應(yīng)用條形碼的編碼,、打印、掃描等技術(shù),、條形碼是重要的信息跟蹤識(shí)別技術(shù),，且發(fā)展成熟，成本低廉,，應(yīng)用條形碼的相關(guān)技術(shù)能很好地對(duì)快件或包裹進(jìn)行高效分揀,。

4、安裝大量具有分揀關(guān)卡的傳送帶設(shè)備,，傳送帶是自動(dòng)分揀系統(tǒng)的主要硬件設(shè)施,尤其以帶式和輥式的傳送帶居多,，但在傳送帶上還必須設(shè)置不同的分揀關(guān)卡，才能有效地進(jìn)行快件分類和包裹分撥,。

5,、采用電腦控制系統(tǒng)下的機(jī)械化自動(dòng)化技術(shù)，在電腦系統(tǒng)上安裝相關(guān)的控制操作軟件,，采用設(shè)備接口技術(shù),，光電技術(shù)等實(shí)現(xiàn)條形碼的自動(dòng)掃描，分揀關(guān)卡的開(kāi)關(guān)運(yùn)行和傳送帶的自動(dòng)導(dǎo)向等機(jī)械自動(dòng)化,，這是自動(dòng)分揀系統(tǒng)的中樞神經(jīng),。

消費(fèi)者遇上物流爆倉(cāng)問(wèn)題該怎么辦

1、保留證據(jù)

訂單的紙張證據(jù),、裝箱照片,、以及物品價(jià)值的證明,，跟快遞公司打電話時(shí)最好是錄音,?？梢哉铱爝f公司要求其幫忙尋找，如果尋找未果可以按情況要求賠償,。

2,、確定快遞的價(jià)值

如果保留了證據(jù)，可以依據(jù)訂單等證據(jù)證明,；如果未保留證據(jù),，可以要求按照此物品市場(chǎng)價(jià)格要求賠償。

3,、了解賠償標(biāo)準(zhǔn)

如果出現(xiàn)丟件,，快遞公司給予的賠償通常都是按照運(yùn)費(fèi)的三倍計(jì)算，并且聲稱賠償標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)《郵政法》第47條第2款第1項(xiàng)規(guī)定：“未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失,、毀損或者內(nèi)件短少,，按照實(shí)際損失賠償，但最高賠償額不超過(guò)所收取資費(fèi)的三倍;掛號(hào)郵件丟失,、毀損的,，按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償?！?/p>

但因?yàn)榭爝f業(yè)務(wù)不屬于郵政普遍業(yè)務(wù),，損失賠償應(yīng)當(dāng)適用我國(guó)合同法關(guān)于貨運(yùn)合同的規(guī)定。根據(jù)《合同法》第312條規(guī)定：“貨物的毀損,、滅失的賠償額,，當(dāng)事人有約定的，按照其約定;沒(méi)有約定或者約定不明確,，依照《合同法》第61條規(guī)定仍不能確定的,，按照交付或者應(yīng)當(dāng)交付時(shí)貨物到達(dá)地的市場(chǎng)價(jià)格計(jì)算。法律,、行政法規(guī)對(duì)賠償額的計(jì)算方法和賠償限額另有規(guī)定的,，依照其規(guī)定?！卑凑铡逗贤ā?，快遞公司應(yīng)該賠償貨物全部損失，除非是不可抗力等原因,。

4,、進(jìn)行投訴

如果快遞公司不作為，需要投訴可以直接撥打01012305或者上中國(guó)國(guó)家郵政局官網(wǎng),。國(guó)家郵政局的處理要一段時(shí)間,，大約會(huì)在一個(gè)月內(nèi)處理你的投訴,。

(快遞公司受郵政局管理，一般在這里投訴之后,，快遞公司就會(huì)主動(dòng)聯(lián)系你解決,，處理得不好快遞公司還會(huì)被處以上千元的罰款。)

聲明：以上方法源于程序系統(tǒng)索引或網(wǎng)民分享提供,，僅供您參考使用,，不代表本網(wǎng)站的研究觀點(diǎn)，證明有效,，請(qǐng)注意甄別內(nèi)容來(lái)源的真實(shí)性和權(quán)威性,。申請(qǐng)刪除>> 糾錯(cuò)>>