一,、社區(qū)團(tuán)購(gòu)的核心特點(diǎn)是什么
1、成本低
社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)在社群所銷售的產(chǎn)品價(jià)位更低一些,,免去了很多中間環(huán)節(jié)的費(fèi)用,,消費(fèi)者直接從社交電商那里購(gòu)買商品,價(jià)格更優(yōu)惠,,購(gòu)買更放心,。
2、獲客成本低,,盈利能力強(qiáng)
整合上游貨源,,發(fā)展社區(qū)團(tuán)長(zhǎng)。社區(qū)團(tuán)購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)招募的團(tuán)長(zhǎng)建立微信群,,可以直接和鄰里之間進(jìn)行獲客和互動(dòng)溝通,。相比實(shí)體店與傳統(tǒng)電商的獲取流量,從成本上有著天壤之別,。團(tuán)長(zhǎng)基于信任建立鄰里社群,,成員會(huì)主動(dòng)傳播優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,大部分人直接在群內(nèi)完成咨詢,、互動(dòng)與購(gòu)買,。社區(qū)團(tuán)的流量方面,獲客成本是非常低的,,都是由零成本的團(tuán)長(zhǎng)帶動(dòng)與裂變,。
3、無(wú)需門店,,零庫(kù)存堆積
社區(qū)團(tuán)購(gòu),,采取預(yù)售的方式進(jìn)行交易,消費(fèi)者要先通過(guò)社群鏈接下單,,商家拿到款項(xiàng)之后,,在進(jìn)行統(tǒng)一發(fā)貨。這是在先有確定需求之后再準(zhǔn)備確定性的貨,,這種形式可以降低整體的資金風(fēng)險(xiǎn),,而且對(duì)于庫(kù)存周轉(zhuǎn)的風(fēng)險(xiǎn)也大大降低。傳統(tǒng)形式,,是根據(jù)貨,,確定需求,資金與庫(kù)存方面都存在較大的風(fēng)險(xiǎn),。
4,、運(yùn)營(yíng)模式簡(jiǎn)單容易復(fù)制
社區(qū)團(tuán)購(gòu)運(yùn)營(yíng)的模式比較簡(jiǎn)單,將小區(qū)的居民組建在一個(gè)社群中。通過(guò)合理運(yùn)營(yíng)社群,,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售前售后服務(wù),,就能輕松的獲得客戶的認(rèn)可,而這種運(yùn)營(yíng)模式也非常容易被其他的商家所復(fù)制,。商家只要尋找到專業(yè)的團(tuán)長(zhǎng),、專業(yè)的運(yùn)營(yíng)人員就能運(yùn)營(yíng)好社區(qū)。
5,、范圍廣,,裂變速度快
社區(qū)團(tuán)購(gòu)從營(yíng)銷角度來(lái)說(shuō)是具備天然優(yōu)勢(shì)的,熟人之間的相互推薦,,讓產(chǎn)品自帶信任感以及質(zhì)量感,。注重性價(jià)比、售后和購(gòu)物體驗(yàn),,而且產(chǎn)品可以通過(guò)圖文結(jié)合,、視頻等形式展示,便于在社群之間進(jìn)行傳播與分享,。相比傳統(tǒng)實(shí)體店與電商,,更加傾向于分享好物,成員之間對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量并無(wú)太多的擔(dān)心,,因此產(chǎn)品的裂變的速度是非??焖俚模瑥?fù)購(gòu)率也非常高,。
二,、社區(qū)團(tuán)購(gòu)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)
(一)社區(qū)團(tuán)購(gòu)的優(yōu)勢(shì)
1、從團(tuán)購(gòu)企業(yè)角度來(lái)說(shuō):
①社區(qū)團(tuán)購(gòu)現(xiàn)金流好,,可以已銷定采,,零庫(kù)存,低消耗:上游賬期押款,,下游提前預(yù)售收款,,現(xiàn)金流好,靈活多變,,方便運(yùn)營(yíng)。
②流量紅利,、獲客成本低:相較于線上昂貴的流量成本,,新渠道具有流量紅利,可利用熟人關(guān)系鏈降低獲客成本,。
③運(yùn)營(yíng)模式輕,,易于規(guī)模化復(fù)制:和重運(yùn)營(yíng)的開店,、社區(qū)柜,、店 柜模式相比,省去了開店模式的高租金/高人力成本,。
④人工成本、物流成本低:社區(qū)團(tuán)購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)發(fā)動(dòng)散落在各個(gè)社區(qū)里的兼職寶媽,,以社區(qū)合伙人的形式,不是付工資的雇傭形式,,人力成本幾乎為0,。
⑤更關(guān)鍵的一點(diǎn)是,,社區(qū)團(tuán)購(gòu)符合資本對(duì)于倍數(shù)增長(zhǎng)的期望,。對(duì)于社區(qū)團(tuán)購(gòu)企業(yè),如果采用“社區(qū)店 社群”的運(yùn)營(yíng)方式,,能更容易通過(guò)加盟連鎖方式復(fù)制,,開店的成本很低。所以,,社區(qū)團(tuán)購(gòu)企業(yè)極易獲得資本的親睞,。
2,、從消費(fèi)者角度來(lái)說(shuō):
①無(wú)中間商,,低成本,,高性價(jià)比,好貨不貴
社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式:商品源頭直采,,去掉中間環(huán)節(jié),降低物流費(fèi)用和在途損耗,,無(wú)門店租金,能夠最大限度的降低成本,,順應(yīng)消費(fèi)趨勢(shì),提供給消費(fèi)這高性價(jià)比的產(chǎn)品,,真正體驗(yàn)到好貨不貴,。
②信任感強(qiáng),,高頻剛需,裂變式傳播,,快速拓展
對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),團(tuán)長(zhǎng)為社區(qū)內(nèi)寶媽或便利店主,,面對(duì)面方式有信任感,。出現(xiàn)商品質(zhì)量問(wèn)題,,可及時(shí)處理,,售后有保證。
3,、從團(tuán)長(zhǎng)角度來(lái)說(shuō):
①團(tuán)購(gòu)的品類為高頻消費(fèi)品,其中生鮮品類占到40%以上,,屬于日常剛性需求,,可以帶來(lái)極高的復(fù)購(gòu)率,進(jìn)而為團(tuán)長(zhǎng)帶來(lái)豐厚的利潤(rùn),。
②團(tuán)長(zhǎng)基于微信工具(社群,、社交,、社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng))的使用,,則能更好,、更快、更具效率地連接小區(qū)用戶,、觸達(dá)用戶,以及與用戶互動(dòng),,減少營(yíng)銷成本,。
③對(duì)于消費(fèi)者和團(tuán)長(zhǎng)來(lái)說(shuō),,基于微信生態(tài)的社區(qū)團(tuán)購(gòu)小程序,進(jìn)行運(yùn)營(yíng),、管理,、參與社區(qū)團(tuán)購(gòu)的全過(guò)程,更加的安全可靠,、便捷實(shí)用,。
(二)社區(qū)團(tuán)購(gòu)的劣勢(shì)有哪些
1、首先,,產(chǎn)品單一化趨勢(shì)明顯,,豐富種類不易。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)以社區(qū)中最普遍的需求,,是以日用品和生鮮水果為主,。為了積累用戶提高消費(fèi)粘性,,社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)都是側(cè)重于這些商品,這就會(huì)導(dǎo)致提供的產(chǎn)品種類很少,,偏向于單一化的趨勢(shì)發(fā)展,,但專類發(fā)展極易使電商重度垂直化,以后想要添加新的品類線恐怕不容易,。
2,、其次,電商平臺(tái)數(shù)量不斷增多,,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)進(jìn)入門檻低,模式可復(fù)制性高,,各類社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)在新的地區(qū)接連上線,。這么多社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)涌現(xiàn)出來(lái),很快會(huì)在各自的產(chǎn)生地形成穩(wěn)固的小群,,這樣一來(lái)就會(huì)加劇平臺(tái)向外擴(kuò)張的難度,。
3、最后,,市場(chǎng)趨于理性,,開疆?dāng)U土難度升級(jí)。
隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,,電商平臺(tái)種類和數(shù)量都在急劇上升,,市場(chǎng)開始趨于買方市場(chǎng),消費(fèi)者的選擇更加豐富,,已經(jīng)從爭(zhēng)逐嘗鮮的階段轉(zhuǎn)向理性消費(fèi)階段。這也意味著,,即使社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)是新事物,,以新鮮性為噱頭也吸引不了大量的用戶,,消費(fèi)者更多的是沖著平臺(tái)特色理性選擇,,而且,團(tuán)長(zhǎng)帶來(lái)的流量紅利范圍有限,新用戶增長(zhǎng)很快就會(huì)碰到天花板。