一、社區(qū)團購的核心特點是什么
1,、成本低
社區(qū)團購平臺在社群所銷售的產(chǎn)品價位更低一些,,免去了很多中間環(huán)節(jié)的費用,消費者直接從社交電商那里購買商品,,價格更優(yōu)惠,,購買更放心。
2,、獲客成本低,,盈利能力強
整合上游貨源,發(fā)展社區(qū)團長,。社區(qū)團購通過招募的團長建立微信群,,可以直接和鄰里之間進行獲客和互動溝通。相比實體店與傳統(tǒng)電商的獲取流量,,從成本上有著天壤之別,。團長基于信任建立鄰里社群,成員會主動傳播優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,,大部分人直接在群內(nèi)完成咨詢,、互動與購買。社區(qū)團的流量方面,,獲客成本是非常低的,,都是由零成本的團長帶動與裂變。
3,、無需門店,,零庫存堆積
社區(qū)團購,采取預售的方式進行交易,,消費者要先通過社群鏈接下單,,商家拿到款項之后,在進行統(tǒng)一發(fā)貨,。這是在先有確定需求之后再準備確定性的貨,,這種形式可以降低整體的資金風險,而且對于庫存周轉(zhuǎn)的風險也大大降低,。傳統(tǒng)形式,,是根據(jù)貨,確定需求,,資金與庫存方面都存在較大的風險,。
4、運營模式簡單容易復制
社區(qū)團購運營的模式比較簡單,將小區(qū)的居民組建在一個社群中,。通過合理運營社群,,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售前售后服務,就能輕松的獲得客戶的認可,,而這種運營模式也非常容易被其他的商家所復制,。商家只要尋找到專業(yè)的團長、專業(yè)的運營人員就能運營好社區(qū),。
5,、范圍廣,裂變速度快
社區(qū)團購從營銷角度來說是具備天然優(yōu)勢的,,熟人之間的相互推薦,,讓產(chǎn)品自帶信任感以及質(zhì)量感。注重性價比,、售后和購物體驗,而且產(chǎn)品可以通過圖文結(jié)合,、視頻等形式展示,,便于在社群之間進行傳播與分享。相比傳統(tǒng)實體店與電商,,更加傾向于分享好物,,成員之間對于產(chǎn)品質(zhì)量并無太多的擔心,因此產(chǎn)品的裂變的速度是非??焖俚?,復購率也非常高。
二,、社區(qū)團購的優(yōu)勢和劣勢
(一)社區(qū)團購的優(yōu)勢
1,、從團購企業(yè)角度來說:
①社區(qū)團購現(xiàn)金流好,可以已銷定采,,零庫存,,低消耗:上游賬期押款,下游提前預售收款,,現(xiàn)金流好,,靈活多變,方便運營,。
②流量紅利,、獲客成本低:相較于線上昂貴的流量成本,新渠道具有流量紅利,,可利用熟人關(guān)系鏈降低獲客成本,。
③運營模式輕,易于規(guī)模化復制:和重運營的開店,、社區(qū)柜,、店 柜模式相比,省去了開店模式的高租金/高人力成本,。
④人工成本,、物流成本低:社區(qū)團購通過發(fā)動散落在各個社區(qū)里的兼職寶媽,以社區(qū)合伙人的形式,,不是付工資的雇傭形式,,人力成本幾乎為0。
⑤更關(guān)鍵的一點是,,社區(qū)團購符合資本對于倍數(shù)增長的期望,。對于社區(qū)團購企業(yè),如果采用“社區(qū)店 社群”的運營方式,,能更容易通過加盟連鎖方式復制,,開店的成本很低。所以,,社區(qū)團購企業(yè)極易獲得資本的親睞,。
2、從消費者角度來說:
①無中間商,,低成本,,高性價比,好貨不貴
社區(qū)團購模式:商品源頭直采,,去掉中間環(huán)節(jié),,降低物流費用和在途損耗,無門店租金,,能夠最大限度的降低成本,,順應消費趨勢,提供給消費這高性價比的產(chǎn)品,,真正體驗到好貨不貴,。
②信任感強,高頻剛需,,裂變式傳播,,快速拓展
對于消費者來說,團長為社區(qū)內(nèi)寶媽或便利店主,,面對面方式有信任感,。出現(xiàn)商品質(zhì)量問題,可及時處理,,售后有保證,。
3,、從團長角度來說:
①團購的品類為高頻消費品,其中生鮮品類占到40%以上,,屬于日常剛性需求,,可以帶來極高的復購率,進而為團長帶來豐厚的利潤,。
②團長基于微信工具(社群,、社交、社區(qū)團購系統(tǒng))的使用,,則能更好,、更快、更具效率地連接小區(qū)用戶,、觸達用戶,,以及與用戶互動,減少營銷成本,。
③對于消費者和團長來說,,基于微信生態(tài)的社區(qū)團購小程序,進行運營,、管理,、參與社區(qū)團購的全過程,更加的安全可靠,、便捷實用,。
(二)社區(qū)團購的劣勢有哪些
1,、首先,,產(chǎn)品單一化趨勢明顯,豐富種類不易,。
社區(qū)團購以社區(qū)中最普遍的需求,,是以日用品和生鮮水果為主。為了積累用戶提高消費粘性,,社區(qū)團購平臺都是側(cè)重于這些商品,,這就會導致提供的產(chǎn)品種類很少,偏向于單一化的趨勢發(fā)展,,但專類發(fā)展極易使電商重度垂直化,,以后想要添加新的品類線恐怕不容易。
2,、其次,,電商平臺數(shù)量不斷增多,市場競爭激烈,。
社區(qū)團購進入門檻低,,模式可復制性高,各類社區(qū)團購平臺在新的地區(qū)接連上線。這么多社區(qū)團購平臺涌現(xiàn)出來,,很快會在各自的產(chǎn)生地形成穩(wěn)固的小群,,這樣一來就會加劇平臺向外擴張的難度。
3,、最后,,市場趨于理性,開疆擴土難度升級,。
隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的不斷發(fā)展,,電商平臺種類和數(shù)量都在急劇上升,市場開始趨于買方市場,,消費者的選擇更加豐富,,已經(jīng)從爭逐嘗鮮的階段轉(zhuǎn)向理性消費階段。這也意味著,,即使社區(qū)團購平臺是新事物,,以新鮮性為噱頭也吸引不了大量的用戶,消費者更多的是沖著平臺特色理性選擇,,而且,,團長帶來的流量紅利范圍有限,新用戶增長很快就會碰到天花板,。