一,、企業(yè)微博具備什么功能
隨著微博的發(fā)展,,它已經(jīng)不再僅僅是個社交軟件那么簡單了,很多企業(yè)會注冊企業(yè)微博,,將其作為商業(yè)網(wǎng)絡(luò)工具使用,,那么企業(yè)微博的功能有哪些呢,?
1,、輿情監(jiān)測
新浪微博的認(rèn)證企業(yè)用戶可以通過設(shè)定特定關(guān)鍵詞的方式,查看不同類型用戶在特定時間段中發(fā)出的,,含有設(shè)定關(guān)鍵詞的微博內(nèi)容,;幫助企業(yè)及時發(fā)現(xiàn)用戶的負(fù)面投訴或惡意詆毀,及時響應(yīng),避免負(fù)面口碑?dāng)U散,。
2,、影響力分析
企業(yè)用戶通過影響力分析,可以統(tǒng)計賬號的原創(chuàng)微博,、轉(zhuǎn)發(fā)微博,、評論、私信等基本信息,,并監(jiān)測通過微博運營帶來的影響,,包括粉絲數(shù)量、博文被轉(zhuǎn)評量,、曝光量,,以及短鏈接點擊狀況,幫助企業(yè)從綜合角度衡量微博運營工作成果,。
3,、粉絲分析
企業(yè)用戶通過粉絲分析,可以查詢企業(yè)微博賬號粉絲的質(zhì)量,、用戶特征和網(wǎng)絡(luò)行為習(xí)慣,,幫助微博運營人員更好的了解粉絲狀況,從而進行針對性的企業(yè)微博運維工作,。
4,、微博頁面分析
企業(yè)用戶可以在微博頁面分析中隨時查看企業(yè)微博主頁的流量變化趨勢,并分析訪客性別,、年齡,、所在地區(qū)等信息。
5,、應(yīng)用分析
企業(yè)用戶可以針對安裝的企業(yè)微博應(yīng)用進行數(shù)據(jù)分析,,查閱每個應(yīng)用30天內(nèi)的頁面瀏覽量和訪問用戶量,以衡量應(yīng)用是否成功幫助企業(yè)進行微博運營,。
6,、營銷功能
(1)微任務(wù):微任務(wù)是新浪唯一官方微博任務(wù)平臺。企業(yè)可以授權(quán)“微任務(wù)”應(yīng)用 并通過發(fā)布任務(wù)的形式,,選擇微博帳號進行商業(yè)有償信息的微博原發(fā)或轉(zhuǎn)發(fā),。
(2)短信營銷:短信營銷可以導(dǎo)入微博線下自有會員成為線上真實粉絲,引導(dǎo)關(guān)注本企業(yè)微博的粉絲,,訂閱接收企業(yè)發(fā)送的手機短信,,篩選已訂閱粉絲并發(fā)送:會員營銷、有獎活動,、促銷業(yè)務(wù),、節(jié)日祝福等短信,。實現(xiàn)企業(yè)與粉絲即時互動,提高自身知名度及影響力,。
7,、管理員設(shè)置
為了滿足企業(yè)用戶多人管理企業(yè)版微博和任務(wù)分發(fā)的需求,企業(yè)版微博提供了管理員設(shè)置的功能,。在管理員設(shè)置中,,可以設(shè)置其他微博帳號(最多6人)來輔助他管理企業(yè)版微博。
管理員可以行使代發(fā)微博,、代發(fā)評論,、代處理@提到我的等三項職能。設(shè)置者可為管理員選擇行使的職能,。如管理員由于離職或調(diào)離不負(fù)責(zé)維護企業(yè)版微博時,,設(shè)置者也可以取消其管理員身份。
二,、企業(yè)微博有什么用
企業(yè)微博的功能眾多,,主要可以起到以下幾大作用:
1、企業(yè)微博可以傳播企業(yè)品牌和及時發(fā)布產(chǎn)品最新信息,。
2,、企業(yè)開通官方微博,能夠與消費者進行更多的直接溝通,。
3,、企業(yè)官方微博開通,更貼近消費者的生活方式,,讓信息傳播更到位,。
4、企業(yè)的官方微博,,可以開發(fā)新客戶,,同時增強舊客戶的忠誠度,促進銷售,。
5,、企業(yè)微博可以讓信息傳播更自由,把握信息的主動性和時效性,。