一、度假酒店市場定位分析

度假酒店是以接待休閑度假游客為主,，為休閑度假游客提供住宿,、餐飲、娛樂與游樂等多種服務(wù)功能的酒店,，一般擁有完善且獨(dú)立的生活配套設(shè)備,，綜合性的休憩、娛樂服務(wù)設(shè)施。

在市場定位方面,，度假酒店一般定位為：位于風(fēng)景或名勝區(qū)內(nèi),，根據(jù)所在地方的特色提供客房、餐廳,、娛樂設(shè)施等設(shè)備和服務(wù),，供人們度假型休閑娛樂的酒店。它的基礎(chǔ)構(gòu)成包含兩個(gè)重要的元素,，即：環(huán)境和豐富的娛樂項(xiàng)目,。度假酒店作為酒店與旅游資源消費(fèi)相結(jié)合的特色產(chǎn)物，是旅游度假區(qū)的重要組成部分,。

二,、度假村酒店怎樣把握市場

對(duì)于度假酒店來說，除了搞清楚自己的市場定位外,，把握市場,，做好營銷也是很關(guān)鍵的，一般主要注意以下幾點(diǎn)：

1,、遠(yuǎn)離客源地,，知名度很重要

在市場營銷的過程中，最重要的首先無疑是形象宣傳,。與商務(wù)酒店不同,，旅游目的地度假酒店遠(yuǎn)離客源地市場，客源只有通過某種宣傳媒體才能獲知酒店,。度假酒店從自然環(huán)境,、建筑風(fēng)格與裝潢設(shè)計(jì)、酒店服務(wù)功能到員工的服務(wù)技能無不具有其個(gè)性化的特點(diǎn),，同時(shí),，極具地域文化特色或主題特色。因此差異性宣傳方式能起到很好的促銷效果,。

此外,，承辦一些國內(nèi)外知名的大型活動(dòng)，或策劃一些別出心裁的健康的公益活動(dòng),，也是目的地或酒店獲得知名度的一個(gè)捷徑,。作為一個(gè)新進(jìn)入市場的度假酒店，尤其要投入相當(dāng)?shù)男麄髁Χ?，樹立好酒店的形象,，獲取顧客、公眾及同行的認(rèn)可,。隨著知名度的不斷擴(kuò)大,，酒店的營銷工作會(huì)事半功倍,。

2、市場需求多樣,，度假產(chǎn)品開發(fā)很必要

隨著市場競爭的日趨激烈,，顧客的需求又在不斷的變化，在這樣的一個(gè)市場環(huán)境要生存,，就必須以顧客為中心,，充分了解顧客的需求，結(jié)合度假酒店的特點(diǎn),，細(xì)分市場,，開發(fā)出滿足休閑度假客人的產(chǎn)品，由賣房轉(zhuǎn)而賣產(chǎn)品,。

商務(wù)酒店的客人選擇酒店是因?yàn)樯虅?wù)旅行的需要,，而度假型酒店的客人選擇酒店可能是由于旅游、休養(yǎng),、度假,、運(yùn)動(dòng)等目的，客人在酒店停留的時(shí)間較長,，對(duì)酒店娛樂的設(shè)施需求較高,，因此，在市場營銷中,，要策劃出不同客源地,、不同客戶群、不同季節(jié)的不同的店內(nèi)或店外的活動(dòng)項(xiàng)目,，與酒店的客房,、餐飲進(jìn)行組合，推出系列的酒店產(chǎn)品,，如新婚蜜月,、高爾夫、中醫(yī)養(yǎng)生,、兒童夏令營等,，這些產(chǎn)品在銷售中有一個(gè)非常好的賣點(diǎn)，不但對(duì)選擇某一產(chǎn)品的顧客能提供更專業(yè)化,、個(gè)性化的服務(wù)，而且對(duì)于酒店既帶動(dòng)了客房和餐飲的銷售,，又增加了酒店的其他綜合消費(fèi)收入,，某些淡季產(chǎn)品還能緩解度假酒店因季節(jié)性強(qiáng)而造成的淡旺季差異經(jīng)營的壓力。

3,、關(guān)注交通,，把握可進(jìn)入性

市場信息的搜集是市場營銷環(huán)節(jié)中很重要的一個(gè)工作內(nèi)容,，對(duì)于度假酒店，尤其是一個(gè)旅游目的地度假酒店而言,，交通信息包括民航,、鐵路、公路,、船運(yùn)等的路線,、班次、客運(yùn)量等資料,，是市場研究很重要的內(nèi)容,。

可以說，交通是旅游目的地度假酒店的生命線,。在對(duì)某一個(gè)客源地進(jìn)行開發(fā)時(shí),，首先得了解客源是否有通暢的交通渠道、運(yùn)輸容量約多少,、交通渠道的經(jīng)營者是誰,、價(jià)格如何等等。如果某一客源地的市場供應(yīng)量有,，但沒有合適的交通渠道,，或交通成本很高，客源就無法輸送到旅游目的地,，那么對(duì)于此客源地的開發(fā)是無效的,。交通渠道的經(jīng)營也依賴于旅游目的地各旅游企業(yè)的支持，一條航線的開發(fā),、培育,、發(fā)展得益于旅游目的地在客源地市場的市場推廣。交通與旅游目的地度假酒店存在唇齒相依的關(guān)系,，雙方必須建立非常緊密的合作關(guān)系,。

4、分清度假酒店權(quán)益,，平衡直銷與分銷的關(guān)系

酒店市場營銷渠道分直銷和分銷兩種,，直銷即酒店直接面客的銷售；分銷即通過中間商,，利用中間商的銷售網(wǎng)絡(luò)面向客戶的銷售,。度假酒店顧客在其度假經(jīng)歷中，對(duì)于交通,、旅游觀光,、購物等酒店外服務(wù)的需求較多，

因此,，在計(jì)劃度假行程時(shí),，往往會(huì)通過旅行社（中間商）來預(yù)訂各項(xiàng)旅行需求,。度假酒店、旅行社,、顧客三者之間的關(guān)系在度假酒店市場營銷中有其特殊性,，不容忽視。顧客（特別是散客）需求的多樣化,，也給度假酒店和旅行社在向顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)及分清權(quán)益等方面帶來了難度,，度假酒店在制定價(jià)格體系、建立營銷分銷渠道等方面應(yīng)充分考慮旅行社的能力和利益,，明確營銷渠道中各自的角色及承擔(dān)的職責(zé)和權(quán)益,，平衡好直銷與分銷的關(guān)系，維護(hù)好市場秩序,。

度假酒店有很多,，不同類型的度假酒店在不同的區(qū)域又有其市場營銷的特點(diǎn)，每一家度假酒店都應(yīng)從自身的優(yōu)勢結(jié)合市場的需求來最大限度滿足顧客的度假經(jīng)歷,，這是度假酒店把握市場營銷應(yīng)共守的準(zhǔn)則,。