一,、度假酒店市場定位分析

度假酒店是以接待休閑度假游客為主,，為休閑度假游客提供住宿,、餐飲,、娛樂與游樂等多種服務(wù)功能的酒店，一般擁有完善且獨(dú)立的生活配套設(shè)備,，綜合性的休憩、娛樂服務(wù)設(shè)施,。

在市場定位方面,，度假酒店一般定位為：位于風(fēng)景或名勝區(qū)內(nèi)，根據(jù)所在地方的特色提供客房,、餐廳,、娛樂設(shè)施等設(shè)備和服務(wù)，供人們度假型休閑娛樂的酒店,。它的基礎(chǔ)構(gòu)成包含兩個(gè)重要的元素,，即：環(huán)境和豐富的娛樂項(xiàng)目。度假酒店作為酒店與旅游資源消費(fèi)相結(jié)合的特色產(chǎn)物,，是旅游度假區(qū)的重要組成部分,。

二、度假村酒店怎樣把握市場

對于度假酒店來說,，除了搞清楚自己的市場定位外,，把握市場，做好營銷也是很關(guān)鍵的,，一般主要注意以下幾點(diǎn)：

1,、遠(yuǎn)離客源地，知名度很重要

在市場營銷的過程中,，最重要的首先無疑是形象宣傳,。與商務(wù)酒店不同，旅游目的地度假酒店遠(yuǎn)離客源地市場,，客源只有通過某種宣傳媒體才能獲知酒店,。度假酒店從自然環(huán)境、建筑風(fēng)格與裝潢設(shè)計(jì),、酒店服務(wù)功能到員工的服務(wù)技能無不具有其個(gè)性化的特點(diǎn),，同時(shí)，極具地域文化特色或主題特色。因此差異性宣傳方式能起到很好的促銷效果,。

此外,，承辦一些國內(nèi)外知名的大型活動，或策劃一些別出心裁的健康的公益活動,，也是目的地或酒店獲得知名度的一個(gè)捷徑,。作為一個(gè)新進(jìn)入市場的度假酒店，尤其要投入相當(dāng)?shù)男麄髁Χ?，樹立好酒店的形象,，獲取顧客、公眾及同行的認(rèn)可,。隨著知名度的不斷擴(kuò)大,，酒店的營銷工作會事半功倍。

2,、市場需求多樣,，度假產(chǎn)品開發(fā)很必要

隨著市場競爭的日趨激烈，顧客的需求又在不斷的變化,，在這樣的一個(gè)市場環(huán)境要生存,，就必須以顧客為中心，充分了解顧客的需求,，結(jié)合度假酒店的特點(diǎn),，細(xì)分市場，開發(fā)出滿足休閑度假客人的產(chǎn)品,，由賣房轉(zhuǎn)而賣產(chǎn)品,。

商務(wù)酒店的客人選擇酒店是因?yàn)樯虅?wù)旅行的需要，而度假型酒店的客人選擇酒店可能是由于旅游,、休養(yǎng),、度假、運(yùn)動等目的,，客人在酒店停留的時(shí)間較長,，對酒店娛樂的設(shè)施需求較高，因此,，在市場營銷中,，要策劃出不同客源地、不同客戶群,、不同季節(jié)的不同的店內(nèi)或店外的活動項(xiàng)目，與酒店的客房,、餐飲進(jìn)行組合,，推出系列的酒店產(chǎn)品，如新婚蜜月、高爾夫,、中醫(yī)養(yǎng)生,、兒童夏令營等，這些產(chǎn)品在銷售中有一個(gè)非常好的賣點(diǎn),，不但對選擇某一產(chǎn)品的顧客能提供更專業(yè)化,、個(gè)性化的服務(wù)，而且對于酒店既帶動了客房和餐飲的銷售,，又增加了酒店的其他綜合消費(fèi)收入,，某些淡季產(chǎn)品還能緩解度假酒店因季節(jié)性強(qiáng)而造成的淡旺季差異經(jīng)營的壓力。

3,、關(guān)注交通,，把握可進(jìn)入性

市場信息的搜集是市場營銷環(huán)節(jié)中很重要的一個(gè)工作內(nèi)容，對于度假酒店,，尤其是一個(gè)旅游目的地度假酒店而言,，交通信息包括民航、鐵路,、公路,、船運(yùn)等的路線、班次,、客運(yùn)量等資料,，是市場研究很重要的內(nèi)容。

可以說,，交通是旅游目的地度假酒店的生命線,。在對某一個(gè)客源地進(jìn)行開發(fā)時(shí)，首先得了解客源是否有通暢的交通渠道,、運(yùn)輸容量約多少,、交通渠道的經(jīng)營者是誰、價(jià)格如何等等,。如果某一客源地的市場供應(yīng)量有,，但沒有合適的交通渠道，或交通成本很高,，客源就無法輸送到旅游目的地,，那么對于此客源地的開發(fā)是無效的。交通渠道的經(jīng)營也依賴于旅游目的地各旅游企業(yè)的支持,，一條航線的開發(fā),、培育、發(fā)展得益于旅游目的地在客源地市場的市場推廣,。交通與旅游目的地度假酒店存在唇齒相依的關(guān)系,，雙方必須建立非常緊密的合作關(guān)系,。

4、分清度假酒店權(quán)益,，平衡直銷與分銷的關(guān)系

酒店市場營銷渠道分直銷和分銷兩種,，直銷即酒店直接面客的銷售；分銷即通過中間商,，利用中間商的銷售網(wǎng)絡(luò)面向客戶的銷售,。度假酒店顧客在其度假經(jīng)歷中，對于交通,、旅游觀光,、購物等酒店外服務(wù)的需求較多，

因此,，在計(jì)劃度假行程時(shí),，往往會通過旅行社（中間商）來預(yù)訂各項(xiàng)旅行需求。度假酒店,、旅行社,、顧客三者之間的關(guān)系在度假酒店市場營銷中有其特殊性，不容忽視,。顧客（特別是散客）需求的多樣化,，也給度假酒店和旅行社在向顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)及分清權(quán)益等方面帶來了難度，度假酒店在制定價(jià)格體系,、建立營銷分銷渠道等方面應(yīng)充分考慮旅行社的能力和利益,，明確營銷渠道中各自的角色及承擔(dān)的職責(zé)和權(quán)益，平衡好直銷與分銷的關(guān)系,，維護(hù)好市場秩序,。

度假酒店有很多，不同類型的度假酒店在不同的區(qū)域又有其市場營銷的特點(diǎn),，每一家度假酒店都應(yīng)從自身的優(yōu)勢結(jié)合市場的需求來最大限度滿足顧客的度假經(jīng)歷,，這是度假酒店把握市場營銷應(yīng)共守的準(zhǔn)則。