踢單十大話術(shù)
1,、了解客戶的企業(yè)情況(是否做連鎖,、企業(yè)目前經(jīng)營產(chǎn)品等),挖掘客戶需求,,放大問題產(chǎn)生的不良后果,。
2、塑造價值(平臺的價值,;課程的價值),。
3、借力,!約客戶到公司進(jìn)行當(dāng)面交流溝通,!通過客戶的親朋好友、或者客戶的上下級力量成交,!
4,、想客戶所想,急客戶所急,,站在客戶的角度,,幫助客戶做一些事情,讓客戶感受到你的服務(wù)(查好行程,、車費(fèi),、酒店等,也可以以個人名義贈送客戶一些額外的增值服務(wù),,如書籍,、工具表單)。
5,、給客戶朋友圈評論/采取晚上定時信息逼單,。
6、發(fā)送課程現(xiàn)場照片(酒店,、定位,、學(xué)習(xí)現(xiàn)場火爆圖等),反復(fù)要求,,客戶拒絕一次沒關(guān)系,,關(guān)鍵是要多要求。
7,、客戶猶豫不決的時候,幫客戶做決策,引導(dǎo)課程,,同時給客戶保證承諾(如:女士,,這次連鎖專業(yè)系統(tǒng)學(xué)習(xí)是做好連鎖的入門課也是必修課,是您當(dāng)下最需要的,,如果您學(xué)習(xí)完感覺不落地,,您的學(xué)習(xí)費(fèi)用、食宿費(fèi)用,、車票,,由我全部承擔(dān)。您放心過來就可以了,,我這邊全力去做好咱的學(xué)習(xí)服務(wù)),。
8、假設(shè)成交法(如果我您解決價格/時間的問題您肯定會過來,,對吧?。?/span>
9、利用別人的報名表或者款項來逼單,,借用第三方名義/增值服務(wù)名額,。
10、打款一直不來,,說遺留席位到期了,,再不來就要重新報名交款。
銷售踢單話術(shù)技巧
1,、不確定促成法
招生人員可以故意說出一些沒有把握的情況,,讓學(xué)生和家長去擔(dān)心,并最終下定入學(xué)決心,。這樣的說法會讓學(xué)生和家長產(chǎn)生入學(xué)危機(jī)感,,越是人多越是想去,這是中國人的消費(fèi)特點(diǎn)和習(xí)慣,。
2,、典型故事促成法
在促成之前,先講個故事,,在故事結(jié)尾時,,巧妙進(jìn)行促成。如果遇到總是猶豫不決的家長時,,就為他講一個故事,。
3、對比促成法
就是把兩個不同時間,、不同前提條件下的入學(xué)方式同時列舉出來,,進(jìn)行對比,,最后選擇一個對其更加有利的條件進(jìn)行促成。
4,、直接促成法
直接要求對方交報名費(fèi)或交全學(xué)費(fèi),。
5、假設(shè)促成法
我們咨詢的時候這種促成方法一般用得比較多,,就是事先假設(shè)對方已經(jīng)同意報名,,一切問題都已解決,然后直接詢問報名后的相關(guān)細(xì)節(jié)問題,。
6,、二選一促成法
提供兩種可以選擇的答案給學(xué)生和家長選擇,但無論哪種選擇結(jié)果都是同意報名了,。
7,、危機(jī)促成法
通過講述一個與學(xué)生或家長密切相關(guān)的事情,并闡明事情的發(fā)生對學(xué)生和家長及同類人造成的不良影響,,從而讓學(xué)生和家長產(chǎn)生危機(jī)感,,并最終下定決心報名。
8,、以退為進(jìn)促成法
在與學(xué)生和家長談判時,,先對其要求做一小步退讓,同時將其他條件作一相應(yīng)的調(diào)整,,并立即進(jìn)行促成,。
9、替對方拿主意促成法
針對某些猶豫不決的學(xué)生和家長,,招生人員應(yīng)該立即找出學(xué)生和家長對學(xué)校最關(guān)注的地方,,然后自作主張為學(xué)生和家長推薦一種能夠滿足其需求的專業(yè)。
10,、最后期限促成法
明確告訴學(xué)生和家長優(yōu)惠期限還有多久,,在優(yōu)惠期內(nèi)學(xué)生和家長能夠享受的利益是什么;同時提醒學(xué)生和家長,,優(yōu)惠期結(jié)束后,,學(xué)生和家長如果再報名的話將會受到怎樣的損失。
踢單話術(shù)經(jīng)典語錄
1,、您是現(xiàn)金還是刷卡,?
2、確定要是吧,!順便問一下,,您需要開發(fā)票嗎?
3,、您真是太有眼光了,。來在這里簽字確認(rèn)一下,。
4、先生,,了解了這么多,,有信心了吧,?來,,這是合同,我們今天就訂下來好吧,?
5,、我?guī)湍旬a(chǎn)品打開,教您回去的使用方法,,好吧,?
6、早用早受益,,今天用完,,明天早上感覺就不一樣了。
7,、我?guī)湍ㄒ惶?,現(xiàn)在給您開小票。
8,、相信我,,試試看,心動不行動,,行動就有快樂,。
9、您是辦全套呢還是一組呢,?
10,、假設(shè)您現(xiàn)在就用,立刻就可以幫您節(jié)省20%的成本,,來,,這是訂單,我?guī)湍湄洝?/span>