一,、外貿公司一般怎么找客戶
對于外貿公司來說,,要想發(fā)展好,客戶是關鍵,,外貿公司找客戶的方法渠道有很多,,常見的主要有:
1、利用社交媒體平臺
社交媒體平臺如LinkedIn,、Facebook,、Twitter等,是我們發(fā)現潛在客戶的重要渠道,。我們可以通過加入相關行業(yè)群組,、發(fā)布有價值的內容,、參與討論等方式,,吸引潛在客戶的注意力。
2,、優(yōu)化谷歌搜索排名
要讓潛在客戶更容易找到我們的網站,,我們需要關注谷歌SEO,提升網站在谷歌搜索結果中的排名,。此外,,GPB外鏈是高質量的獨立站外鏈,能有效地提升Google搜索引擎的自然排名,。同時,,為解決外貿網站在谷歌不收錄或收錄慢的問題,我們還需關注GPC爬蟲池,。
3,、加強外鏈建設
外鏈是提升網站權重的關鍵。為了讓網站在谷歌搜索中有更好的排名,,我們需要關注谷歌外鏈代發(fā)平臺,,google外鏈購買資源的10個網站,以提高網站的外鏈質量,。還可以使用谷歌快排軟件,,谷歌快排軟件可以幫助我們提升網站在谷歌搜索結果中的排名。另外,還能借助GLB外推進行站外推廣:站外推廣是吸引潛在客戶的有效途徑,。GLB外推可以幫助外貿網站快速提升知名度,,不受行業(yè)限制,深受業(yè)內一致認可,。
4,、建立自己的客戶數據庫
在與潛在客戶接觸的過程中,我們需要整理和收集客戶信息,,建立自己的客戶數據庫,。這樣,在后續(xù)的溝通和跟進過程中,,我們可以更加針對性地滿足客戶需求,,提高成交率。
5,、提供優(yōu)質的產品和服務
要想在外貿行業(yè)中取得成功,,我們必須提供優(yōu)質的產品和服務。只有讓客戶滿意,,才能贏得他們的信任和支持,,從而建立長期的合作關系,,并能為我們轉介客戶,。
二、外貿集團客戶有哪些類型
外貿集團的客戶是根本,,外貿公司對客戶進行多個維度的分類有助于實現客戶的精細化管理,。外貿公司的客戶類型有很多,可以按照以下幾種方法進行分類:
1,、按客戶貢獻利潤情況分
(1)A類客戶,,占客戶總數的5%~15%左右,其創(chuàng)造的利潤卻占企業(yè)全部利潤的60%~80%左右,。
(2)B類客戶,,占20%~30%左右,其創(chuàng)造的利潤大致為總利潤的20%~30%左右,。
(3)C類客戶,,占60%~80%左右,而其創(chuàng)造的利潤只占 5%~15%左右,。
2,、按照地理區(qū)域劃分
(1)北美客戶:指美國、加拿大,、格陵蘭等國家的客戶,。
(2)南美客戶:指巴西,、哥倫比亞、委內瑞拉,、阿根廷等國家的客戶,。
(3)東歐客戶:指俄羅斯、白俄羅斯,、烏克蘭,、立陶宛、塞爾維亞等國家的客戶,。
(4)西歐客戶:指歐洲西部英國,、愛爾蘭、荷蘭,、比利時,、盧森堡、法國等國家的客戶,。
(5)南亞客戶:指印度,、巴基斯坦、尼泊爾,、斯里蘭卡,、馬爾代夫等國家客戶。
(6)東南亞客戶:指緬甸,、泰國,、柬埔寨、老撾,、越南,、菲律賓,、馬來西亞,、新加坡等國家和地區(qū)的客戶。
(7)中東客戶:指西亞和北非等國家和地區(qū)的客戶,,如沙特阿拉伯,、伊朗、伊拉克,、埃及,、利比亞、突尼斯等,。
(8)非洲客戶:指南非,、烏干達、坦桑尼亞,、尼日利亞等國家客戶,。
3,、按產品線或產品應用分
這也是很多公司習慣的一種劃分方法。比如一個母嬰用品公司,,首先就會把客戶分為女性和嬰兒,,這對應的產品線是完全不同的。再細分一下,,又會按照產品的用途進行分類,。
4、按照客戶詢盤來源分
(1)展會客戶:包括參展上主動收集的客戶,,以及展會帶回來的名片聯(lián)系后有反饋的客戶,。
(2)B2B平臺客戶:入駐一些B2B平臺后,從平臺上開發(fā)詢盤的客戶,。
(3)社交媒體客戶:通過領英,、facebook等社交媒體平臺開發(fā)的客戶。
(4)郵件開發(fā)客戶:通過查詢黃頁等手段,,用郵件營銷方式主動開發(fā)聯(lián)系有反饋的客戶,。
(5)主動找上門客戶:就是主動發(fā)郵聯(lián)系我們要求報價或是建立業(yè)務關系的客戶。
5,、按照購買成交情況分
(1)5星-復購客戶:反復下訂單的客戶,。
(2)4星-訂單客戶:首次下訂單的客戶。
(3)3星-樣單客戶:當下要給你下樣,,但還沒下,,還在猶豫的客戶。
(4)2星-重潛客戶:你很想跟他合作,,但對方不一定會理你的客戶,,比如一些巨頭、連鎖,。
(5)1星-普潛客戶:有可能成單,,有合作的可能,但也不是大客戶,。
(6)0星-無潛客戶:已經沒有合作可能的客戶,,從來沒有理過你的客戶。
6,、按照產品最終收貨人企業(yè)規(guī)模分
(1)大型集團客戶,。
(2)連鎖型客戶。
(3)批發(fā)商客戶:一般指國外的中間商,, 從中國批量采購貨物再分撥給其國內的賣家,。
(4)零售商客戶:國外的一些小店,比如化妝品經銷商采購的美妝,、護膚用品等,。
7,、按照客戶單次采購量大小分
(1)大買家客戶:單次采購量超過公司當月生產能力的一半以上。
(2)中等買家客戶:單次采購量超過公司當月生產能力的20%,。
(3)小買家客戶:單次采購量低于公司當月生產能力的20%,。(不同行業(yè)、不同產品的公司,,對大中小買家的單詞采購量的界定也不同,,以上數值僅供參考)
8、按照客戶返單頻率分
(1)高頻返單穩(wěn)定客戶:對于一個公司,,客戶的穩(wěn)定性是第一位的,,客戶的單次訂單數量可以不多,但是有穩(wěn)定的下單頻率,,這就是高頻返單穩(wěn)定客戶,。具體的頻率每個公司可以根據不同的產品劃一條線。
(2)低頻返單一般客戶:每個公司可以自己定義怎樣算低頻返單,。這類客戶一般占大多數,,但也得養(yǎng)著。
9,、按照客戶身份性質
(1)OEM合作客戶:如果你是一個生產商,,這類客戶屬于你的同行,他可能委托你生產其他的商標,,這種就是OEM,。
(2)配套生產直接客戶:這類客戶以你的產品作為配件或者生產消耗品,用在他的產品上或者生產過程中,。他購買你的產品后直接使用,,所以也叫直接客戶。
(3)經銷代理合作客戶:這類目標客戶沒有生產,,而是純貿易商,。這類客戶大小不一,有的剛進入這個行業(yè),,有的做了幾十年,。在物色這種目標客戶時,,是要重點考察客戶的質量,。
(4)維修直接客戶:這類客戶屬于國外的維修行業(yè),他購買你的產品用于自己的維修過程,,量不大,,但是訂單穩(wěn)定,價格好,,也是重點目標客戶群,。
(5)工程直接客戶:這類客戶一般是各種各樣的工程公司,,如果你的產品屬于工程材料和工具,那么可以將相關的工程上作為目標客戶,。