展會銷售十大話術
1、他人引薦式開場白,,迅速增加客戶信任度,,這個技巧非常適合轉(zhuǎn)介紹的客戶。
2,、陳述利益式開場白,,利益永遠是最吸引人的東西,而讓他省錢,,就是讓他賺錢,。
3,、先聲奪人式開場白,,讓客戶對你或你的產(chǎn)品產(chǎn)生足夠大的關注,引起客戶的好奇心,,這樣他才會對你的展會感興趣,,才愿意聽你繼續(xù)講解。
4,、掌握故事銷售法,,用講故事激發(fā)客戶強烈的興趣,用故事解決客戶的疑問,。
5,、說話保持謙恭,要尊重對方,,讓客戶產(chǎn)生一定的優(yōu)越感和瞞住感,。
6、真誠贊美客戶,,人都有被贊美的心理需求,。贊美一定要贊美到細節(jié),這樣客戶才會有感覺,。
7,、熱情的問候與寒暄,能讓客戶有如沐春風之感,,也能更快的拉近你和客戶之間的關系,。
8、主動提問,,問出客戶的真實需求后,,成交并不難,但有的時候客戶也不會說出真實需求,,甚至有的客戶根本不知道自己有沒有這方面的需求,。
9,、旁敲側(cè)擊,用含蓄的問題問出客戶的隱性需求,。
10,、引導式提問 暗示,激發(fā)客戶的潛在需求和購買展會的欲望,。
展會電話邀約話術
1,、開場白
你的自我介紹必須注明你是誰?你是哪家公司,?你的來意是什么,?他們?yōu)槭裁匆〞r間聽你談話?
2,、電話表示了解客戶的需求
“剛才您告訴我…….從這些情況來看,。下面的方案對您是最適合不過的了。我給您做個介紹,,好不好,?”。
3,、將需求與特點,、利益相結(jié)合
特點是指介紹你的展會本身所具有的特性、特點,,優(yōu)點是指介紹你的展會或服務可以實現(xiàn)的功能或者優(yōu)點,,利益是指能為企業(yè)帶來的直接利益。
4,、注意確認客戶是否認同
“您覺得這個展位如何,,它符合您的要求嗎?”,。當銷售人員提出上述的確認問話后,,就應該觀察客戶可能會有的反應:能夠接受你的建議,那當然再好不過了,,你可以直接進入達成協(xié)議階段,。
展會銷售技巧
1、思考客戶群體是誰,,與他們溝通的目的是什么
比如有的展會是針對機械制造的,,有的展會是針對產(chǎn)品的,有的展會是針對原材料的,,每種展會都會針對不同的客戶群體,,每次溝通都要帶著目的性。
2,、站在客戶的角度去溝通
說的話是要讓客戶認同的,,客戶要從和我的溝通中得到什么,,有什么消息是客戶需要的。
3,、溝通行業(yè)熱點信息
當一些行業(yè)的熱點新聞出來時,,及時了解并學習。銷售和客戶溝通這些,,可以引發(fā)話題,,讓雙方的溝通更為流暢。
4,、說出客戶無法說出的話
從和客戶溝通的字里行間得到啟迪,,發(fā)現(xiàn)問題并切入話題,通過這種方式,,可以加深和客戶的情感紐帶,,銷售的成功率會高得多。
5,、善于為客戶制作文字方案
從客戶的角度思考,,需要從我們?yōu)榭蛻糁谱鞯奈淖址桨钢惺艿絾l(fā),,進而才能讓客戶產(chǎn)生興趣,。