一,、商品折扣店的銷售模式是什么
銷售本質(zhì)上來說是為了讓顧客有一段愉快而印象深刻的購物經(jīng)歷。在傳統(tǒng)的銷售模式中,銷售促進,、推銷,、廣告、公關一直是營銷者慣用的四大法寶,。但隨著人們對銷售理念理解的不斷深入,,營銷者開始發(fā)覺,原來促銷并不僅僅依賴于有形的行動演示,,有時候,,諸如服務、賣場的人性化設計,、賣場氛圍的活躍等無形因素,,對消費者購買經(jīng)歷的刻畫甚至更為深刻。
而商品折扣店使用的,,恰恰是這種策略,。出于成本控制的需要,折扣店一般情況下并不進行直接的賣場促銷,,甚至只提供極其有限的人員服務,。它依賴的僅僅是它別具一格的賣場設計,時常涌現(xiàn)的購物驚喜,,以及有限但卻最為關鍵的服務提供,。
在商品折扣店中,由于其一般采取的是雙品牌策略,,從而在很大程度上避免了品牌分散所帶來的信任危機,,降低了顧客購買風險;在商品折扣店中,,由于其商品多是過季,、缺檔或有缺陷品牌,故在商品價碼標示上,,一般注有明確的折價原因,,用真實、誠信的信息來輔助顧客的正確決策,;在賣場氣氛營造上,,其別具一格的簡約化倉儲式設計,本身就極具招攬顧客魅力,,再加上間斷性的驚爆折扣,,賣場購物氣氛之熾烈可想而知。
在關鍵服務上,,折扣店也從不打折,。國外OUTLETS就宣稱,,給消費者一個后悔的余地。同時,,有研究表明,,顧客對無條件退貨的青睞更勝于各種增值服務,但無條件退貨對折扣店來說,,無疑要面對一個巨大的成本壓力,。為盡可能的減少風險,折扣店可采取一些靈活的應付措施,。如承諾退貨,,但并不退還現(xiàn)金,而是交換一個類似購物券的卡,,于限定時間內(nèi)在折扣店購物,;或者承諾退還現(xiàn)金,但如果商品降價了,,則按降價后價格退付,,如此一來,不僅顧客無條件退貨需求得到了滿足,,而且也使折扣店有效避免了一些惡意退貨,,同時折扣店由此帶來的成本壓力也大大減輕了。
二,、商品折扣店會虧本嗎
商品折扣店打折銷售可能會導致一些利潤損失,,但這并不意味著商品折扣店一定會賠錢,。商家在決定是否打折銷售時,,會考慮多個因素,包括銷售量,、庫存情況,、市場競爭、品牌形象等,。
如果商品折扣店能夠通過打折銷售吸引更多的顧客,,提高銷售量和市場占有率,那么這種策略可能會帶來更高的總利潤,。同時也會吸引更多的潛在客戶,,或者是通過活動的參與,讓顧客可以更多的參與到店鋪的日常銷售中來,,增加復購以及活動的轉化率
然而,,如果商品折扣店在打折銷售時沒有進行合理的規(guī)劃和控制,可能會導致利潤損失或者虧損,。例如,,如果商品折扣店為了追求銷售量而過度打折,可能會導致銷售毛利率過低,甚至無法覆蓋成本和費用,。此外,,如果商品折扣店沒有進行合理的庫存管理,可能會導致庫存積壓或者缺貨現(xiàn)象,,進而影響銷售和利潤,。
因此,商品折扣店在決定是否打折銷售時,,需要綜合考慮多個因素,,并進行合理的規(guī)劃和控制。只有在適當?shù)那闆r下,,采取合理的打折策略,,才能實現(xiàn)利潤的最大化并避免虧損。