奢侈品牌通常給人以冷冰冰的感覺,,但是也有不少品牌努力通過人性化方式,從消費(fèi)者的興趣愛好切入,,觸達(dá)并建立很好的客戶聯(lián)系,,這些品牌逐漸不再冷冰冰,,而是勇敢地突破自己,并做出了一些創(chuàng)舉,,從而成功地重新定義品牌,。下面是全球較有創(chuàng)意的奢侈品牌營銷案例及解讀。
奧迪為2014年4月美國上市的入門級(jí)車型A3設(shè)計(jì)了多渠道營銷活動(dòng),,系列廣告中最主要的一支電視廣告特別邀請了喜劇演員Ricky Gervais以及眾多名人出演,。
這支名為Dues的廣告中,名人們一邊做著日常工作,,一邊讀We Are the Champions的歌詞,,這首著名歌曲能喚起勇氣和激情,使目標(biāo)觀眾產(chǎn)生共鳴,,讓人們覺得自己應(yīng)該買輛新車,。奧迪充分利用了全球都通用的一些容易喚醒共鳴的主題,邀請粉絲們提交他們在生活中發(fā)揮創(chuàng)意,、展示智慧和鼓足勇氣的動(dòng)人時(shí)刻,,吸引更廣泛的受眾,從而重新定義奧迪入門級(jí)車型,。
通過在超級(jí)碗期間的首個(gè)電視廣告加強(qiáng)對北美市場的參與度,。廣告宣傳了Ghibli車型,這是品牌首臺(tái)低于10萬美元的車型,,表明一個(gè)更加包容的品牌形象,。
這支電影風(fēng)格的廣告由Quvenzhane Wallis擔(dān)任女主角,與品牌形象相符,。90秒的廣告名為“Strike”,,在超級(jí)碗第一季期間播出,。與 Jaguar、Audi 等豪華汽車制造商不同,,Maserati 將廣告壓到比賽當(dāng)天播出,,消費(fèi)者會(huì)對從未見過的Maserati廣告感到驚訝。Wallis以電影《Beasts of the Southern Wild》中的“Hushpuppy”一角聞名,,廣告中她講述一首面對巨人需要勇氣的詩歌,,鏡頭在 Wallis 與 努力工作的各行業(yè)工人之間切換。
Anya Hindmarch在倫敦Mount Street開設(shè)一家小型超市主題的精品店,。
這家精品店設(shè)計(jì)形似谷物盒的手提包和像薯片包裝袋般的單肩包作品,,精品店里沒有時(shí)尚零售的傳統(tǒng)裝飾,而是將手提包放在購物車中展示,,旁邊擺放著鍍金的罐頭,、水果等。店內(nèi)還出售0.99便士一只的冰淇淋或甜筒,。Anya Hindmarch 還將活動(dòng)拓展到社交網(wǎng)站上,,Instagram上的視頻中可以看到沿柜臺(tái)滾動(dòng)的罐頭和Tony the Tiger這樣的流行人物。倫敦時(shí)裝周期間,,Anya Hindmarch與家樂氏Kelloggs合作銷售一款限量款谷物麥片,。
Diane von Furstenberg通過電視節(jié)目衍生發(fā)展自有獨(dú)立品牌。
第一集“House of DVF”開播之前,,品牌就提前通過社交媒體預(yù)熱,,在整個(gè)紐約都引發(fā)了關(guān)于這次“觸電”嘗試的話題討論。節(jié)目拍攝了全球不同地區(qū)的8名時(shí)尚的千禧一代,,一起爭奪在聚會(huì)和活動(dòng)中代言品牌的寶貴機(jī)會(huì),。通過這檔節(jié)目,無論是在家看電視的年輕人,,還是年輕的代言人都更對品牌更為熟知,。品牌在紐約開展了多渠道營銷活動(dòng),將品牌的經(jīng)典系列印在散落在城市不同角落的6個(gè)自由女神像上,。與任一自由女神像合影的人可配上標(biāo)簽將照片發(fā)布在社交媒體上,。
以復(fù)活節(jié)寶石彩蛋著稱的俄羅斯珠寶商Fabergé發(fā)起The Big Egg Hunt(巨蛋抓捕)活動(dòng)幫助2家非盈利組織:Studio in a School 和 Elephant Family。
活動(dòng)包括超過200個(gè)蛋型雕塑,,每個(gè)雕塑都是由最著名藝術(shù)家,、設(shè)計(jì)師或創(chuàng)意人士創(chuàng)作的,雕塑作品被放置在紐約各處,。活動(dòng)期間,,消費(fèi)者可以在蛋雕所在地方,,用手機(jī)app“敲蛋”或簽到參與活動(dòng),。約一周時(shí)間蛋雕被敲了超過12 萬多次,蛋雕被敲1,400多次,?;顒?dòng)參與者們會(huì)進(jìn)入抽獎(jiǎng)活動(dòng),有機(jī)會(huì)贏得Gemfields捐贈(zèng)的寶石鑲嵌吊墜,?;顒?dòng)結(jié)束后,這些蛋雕將被收藏在洛克菲勒中心Rockefeller Center,,然后由蘇富比拍賣行Sotheby’s進(jìn)行拍賣,。
瑞士鐘表制造商Hublot在2014年6月12日世界杯開始前開展了全球“Hublot 愛足球”活動(dòng),加強(qiáng)與足球界的聯(lián)系,。
Hublot將腕表獎(jiǎng)勵(lì)給當(dāng)?shù)刂鹘叹?,舉辦活動(dòng)并推出首個(gè)國際足球比賽“官方腕表”。作為巴西世界杯官方計(jì)時(shí)器品牌,,Hublot希望在主辦城市里約熱內(nèi)盧以外地區(qū)持續(xù)保持球迷對品牌的高度關(guān)注,。 Hublot的國際足球活動(dòng)配有微型網(wǎng)站,在整個(gè)世界杯期間,,粉絲們都可以通過Hublot Palace觀看實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)播并在Twitter直播上進(jìn)行互動(dòng),。Hublot還拍攝了世界杯主題電視廣告,用來宣傳品牌作為世界杯官方計(jì)時(shí)器的形象,。巴西傳奇足球運(yùn)動(dòng)員貝利為Hublot拍攝了平面廣告,,同時(shí)他也是Hublot的代言人。
Karl Lagerfeld為自己的同名品牌香氛策劃了數(shù)字多屏交互式觸點(diǎn),,以增加在香水領(lǐng)域中的認(rèn)知度,。
在Karl Lagerfeld簽名黑皮卡通手套倒計(jì)時(shí)10天后,品牌在位于Harrods March13的倫敦門店官方推出同名男女款香水,。Karl Lagerfeld特地開辟的迷你網(wǎng)站KarlParfums.com上,,消費(fèi)者可以通過一則短視頻了解這款香水。35秒的視頻中一個(gè)上身赤裸的男人和一個(gè)女人手戴類似Karl Lagerfeld 經(jīng)常佩戴的鑲飾釘黑皮手套,,擁抱著并撩撥秀發(fā),。Karl Lagerfeld還推出一款Emoti手機(jī)應(yīng)用軟件,其中包括各式Karl Lagerfeld表情,。此外還使用了OOH營銷策略,,如果倫敦消費(fèi)者招到一輛帶有黑白Karl表情標(biāo)志的出租車,就可以獲得一份免費(fèi)樣品,。
法國時(shí)尚品牌Kenzo與英國環(huán)境保護(hù)組織Blue Marine Foundation合作,,通過時(shí)尚幫助保護(hù)海洋。 Kenzo在倫敦旗艦店和網(wǎng)站上推出Blue活動(dòng),。
Kenzo在2014年宣布與Blue的合作,,并推出帶有“No fish, no nothing”字樣的T恤,。超迷你系列含有男女服飾及配飾,包括印有“No fish, No nothing”或魚圖案的T恤,、運(yùn)動(dòng)衫,、連衣裙和背包。Kenzo在巴黎的數(shù)字快閃店鋪中的結(jié)合了社交媒體與電商,。Kenzo的快閃店僅營業(yè)一周,,消費(fèi)者可以通過電子商務(wù)平臺(tái)購買系列產(chǎn)品并在Instagram上分享活動(dòng)通過電子屏互動(dòng)。
美國設(shè)計(jì)師品牌Ralph Lauren在服裝,、視頻和家居用品之外推出生活方式品產(chǎn),,包括精選烘培咖啡。
Ralph Lauren在社交媒體上向其粉絲們推出咖啡和品牌咖啡車(1965 hunter green Citro?n),,甚至開設(shè)專門Twitter 賬戶追蹤產(chǎn)品的開發(fā)和建立對產(chǎn)品的認(rèn)識(shí),。Ralph Lauren Polo旗艦店二層中設(shè)計(jì)了店內(nèi)咖啡店,擁有大理石桌和古色古香的小酒館風(fēng)格木椅,。Ralph Lauren還在紐約開設(shè)了首家餐廳,,繼續(xù)其在餐飲業(yè)的發(fā)展。Ralph Lauren 的 The Polo Bar開設(shè)在新的Ralph Lauren Polo旗艦店入口拐角處,,提供經(jīng)典但精致的食物和飲料,,向“尊貴的運(yùn)動(dòng)生活方式長期代名詞Ralph Lauren品牌致敬”。
LVMH集團(tuán)旗下的香檳品牌Veuve Clicquot將品牌卡車開往美國各處,,鼓勵(lì)人們給親友寄去手寫信件,。
由創(chuàng)始人的Clicquot女士簽名的黃色卡車開往美國各處,提升人們對品牌和品牌采取的特別包裝的了解,。 郵件卡車上帶有自助快照亭,、食物、DJ和Veuve香檳樣品,,鼓勵(lì)看到卡車的人們寫下并郵寄信件,。卡車的行程可以在品牌Twitter和Instagram頁面上進(jìn)行追蹤,??匆娺@輛卡車的人們可以拍照上傳到Instagram上,并在社交媒體上互動(dòng),。Veuve Clicquot的“再創(chuàng)作大獎(jiǎng)”始于去年10月1日,,通過讓消費(fèi)者設(shè)計(jì)品牌郵筒,在此次郵遞主題活動(dòng)中加入樂慈善元素,。歡迎公眾為這家香檳品牌的Clicquot Mail設(shè)計(jì)郵遞包裝,。