碧桂園發(fā)文對國內(nèi)營銷大區(qū),、區(qū)域營銷架構(gòu)和職能進行了調(diào)整,目的是為了打破區(qū)域內(nèi)各組織間的壁壘,、有效整合工作,。
碧桂園的這次架構(gòu)及職能調(diào)整,已經(jīng)在發(fā)文當(dāng)日啟動,,并將于2020年1月1日起正式實施,。
在組織構(gòu)架方面,碧桂園把區(qū)域?qū)用娴目脱?、策劃,、銷管這些工作合并成了“營銷支持”,在項目層面把策劃,、銷管這些工作合并為“銷售支持”,。
調(diào)整后的區(qū)域營銷管理部將由營銷支持板塊、人力資源板塊和品牌管理板塊組成,;銷售中心則由銷售板塊和銷售支持板塊組成,。
這次構(gòu)架調(diào)整后,碧桂園在區(qū)域和項目層面的一些后臺職能部門,,在日后的具體工作開展模式也會發(fā)生變化,。
其中區(qū)域的后臺職能工作開展嘗試采用“工作集群+敏捷分配”的模式,而項目的后臺職能工作開展采用“工作總包+多項目統(tǒng)籌”的模式,。
工作集群是指,,職能板塊要從各自的具體工作事項中,按照一定比例要求劃分出可流動的工作組成若干個工作集群,。這其中的工作不會固定在板塊或者員工上,,一般為臨時性工作、階段性工作,、專題性工作等非連續(xù)性工作或者保密性要求不高,、監(jiān)控風(fēng)險不高的工作。
對于具體工作事項和工作集群的確定,,今后會遵循“保證業(yè)務(wù)開展下的最小可交付工作”原則,,根據(jù)區(qū)域工作任務(wù)和管理情況的變化進行及時調(diào)整,原則上調(diào)整至少以月度為單位進行,。
敏捷分配則是指,,除工作集群外的其他日常職能工作外,,由各板塊負責(zé)人分配至各員工形成各人日常的專職專責(zé)工作。
工作集群以快速響應(yīng)為原則由員工提出申請負責(zé),,部門可通競爭,、輪值、指定等多種方式把員工匹配至各工作集群開展工作,。
碧桂園期望通過這些調(diào)整,,能提升區(qū)域和一線項目的工作效率,實現(xiàn)高效精干,,流程精簡,,提升團隊內(nèi)部的靈活度和應(yīng)變能力,最終也能加強市場競爭力,。
這次調(diào)整后,,以往的人力資源工作不再以項目為單位進行工作邊界區(qū)分,而是由區(qū)域劃分若干個工作區(qū),,工作區(qū)內(nèi)所有銷售中心的人力資源工作整合為工作總包,。銷售中心的公共事務(wù)由項目營銷負責(zé)人安排。
而在多項目統(tǒng)籌制度下,,銷售支持板塊不再在各銷售中心中逐一設(shè)立板塊統(tǒng)籌角色,,采取多項目統(tǒng)籌的形式進行日常管理,由區(qū)域安排人員(原則上經(jīng)理級及以上)擔(dān)任多項目統(tǒng)籌,。
此次架構(gòu)調(diào)整后,,碧桂園各區(qū)域職能板塊負責(zé)人,今后將通過崗位競聘的方式產(chǎn)生,。后臺職能板塊人員相關(guān)薪酬激勵方案和績效管理辦法將采用統(tǒng)一框架,,不再按專業(yè)板塊進行區(qū)分。
這是碧桂園根據(jù)自身情況和市場環(huán)境變化,,在一線區(qū)域和項目層面做出的又一大調(diào)整,。這些調(diào)整的本質(zhì)都是組織職責(zé)和流程的重新設(shè)計,也是圍繞房地產(chǎn)開發(fā)流程重新調(diào)整業(yè)務(wù)組織,,以期實現(xiàn)更高效的運營,。
調(diào)整的目的也是讓一線人才得到全面提升,倡導(dǎo)公開競聘制度,,增強競爭力,,打破部門壁壘,把一些專業(yè)性的人才變?yōu)槿拧?/p>
以往專做后臺職能的人員也能走向前臺,,碧桂園會給予充分培訓(xùn),,提升這類員工的功能融合,對于個人來說,也做到一定程度上的轉(zhuǎn)型升級,。
碧桂園對一線管理和營銷人才提出更高的要求,,與行業(yè)如今更融合的趨勢也相關(guān),可能短期內(nèi)會遇到一些阻力,,但從長遠看,它符合行業(yè)更需要全面性人才的發(fā)展趨勢,。
精簡業(yè)務(wù)流程,、培養(yǎng)提升內(nèi)部人才,增強綜合競爭力,,這是碧桂園在2019年變化的市場環(huán)境下一直在堅持做的事情,。
碧桂園,成立于1992年,,2007年在香港聯(lián)交所主板上市,,是一家以房地產(chǎn)為主營業(yè)務(wù),涵蓋建筑,、裝修,、物業(yè)發(fā)展、物業(yè)管理,、酒店開發(fā)及管理等行業(yè)的國內(nèi)綜合性房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè),。碧桂園是中國新型城鎮(zhèn)化的身體力行者,是為全世界創(chuàng)造美好生活產(chǎn)品的高科技綜合性企業(yè),。
20多年來,,作為中國新型城鎮(zhèn)化的身體力行者,碧桂園以工匠精神反復(fù)推敲房子的安全,、健康,、美觀、經(jīng)濟,、適用和耐久,。迄今已為超過1200個城鎮(zhèn)帶來現(xiàn)代化的城市面貌,有超過450萬戶業(yè)主選擇在碧桂園安居樂業(yè),。
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