1、網(wǎng)咖網(wǎng)速要有保障,，至少不能讓顧客玩游戲時(shí)總是出現(xiàn)卡頓等故障,，這樣基本工作都做好肯定會(huì)增加顧客體驗(yàn)度。網(wǎng)咖服務(wù)質(zhì)量要做到位,，可以事先做好員工培訓(xùn),。

2、建立自己的微信公眾賬號(hào),，分為多個(gè)板塊,，網(wǎng)咖活動(dòng)的介紹、點(diǎn)餐服務(wù)等功能讓顧客在第一時(shí)間了解網(wǎng)咖的最新動(dòng)態(tài)。平臺(tái)還介紹了各分店特色,、活動(dòng)等,，發(fā)布時(shí)間為每晚10點(diǎn)。該做法可以讓顧客在睡前就決定好第二天的活動(dòng)安排,。此外,，網(wǎng)咖還會(huì)建有自己的網(wǎng)站。各分店都有著自己的顧客QQ群,，以便及時(shí)了解顧客的需求,，并改進(jìn)服務(wù)。

3,、為了深度吸引顧客,，網(wǎng)咖會(huì)定期舉辦會(huì)員日活動(dòng)，比如會(huì)員日當(dāng)天充值優(yōu)惠,。還會(huì)根據(jù)網(wǎng)吧玩家的要求,，與各大型電競游戲合作、與各高校開展聯(lián)盟游戲,、與當(dāng)?shù)匾苿?dòng)公司的合作等,。

4、餐飲服務(wù),，各種類型的杯子以適用不同種類的飲料,。如奶茶適用大容量的高擴(kuò)口杯；綠茶使用有背柄的厚玻璃杯,。有別于其他網(wǎng)咖的速溶咖啡,，每家網(wǎng)咖店都配有咖啡機(jī)以及現(xiàn)磨的咖啡豆，咖啡杯上也都印有上機(jī)堂的LOGO,，配有方便攜帶的打包杯,。

5、注意做好宣傳,，可以發(fā)些實(shí)用性餐巾紙等來做廣告,，或者在附近社區(qū)做些公益性廣告，注意盡量保證所發(fā)廣告不會(huì)頻發(fā)被扔掉或撕掉,。此外要注意建立有自己特色氛圍的環(huán)境,，發(fā)展有共同愛好的顧客，以擁有穩(wěn)定的客戶群,。

6,、做好市場營銷，這點(diǎn)是經(jīng)營的關(guān)鍵,，當(dāng)然不同地域的網(wǎng)咖結(jié)合不同的文化元素,，做有特色的活動(dòng)營銷,，而不是千篇一律加時(shí)長、送網(wǎng)費(fèi),、吃吃喝喝,，這樣網(wǎng)咖才會(huì)更個(gè)性化、差異化,。