互聯(lián)網(wǎng)家裝的優(yōu)勢(shì)是什么

1、性價(jià)比高

對(duì)有一定消費(fèi)層次的裝修用戶來說,，價(jià)格不是首先考慮的因素,，但性價(jià)比大部人還是看重的，就像土豪也會(huì)為幾百元買個(gè)普通馬桶刷咬牙切齒一樣,。而互聯(lián)網(wǎng)裝修價(jià)格更低,，性價(jià)比更高，這一點(diǎn)兒淋漓盡致,，不管是599元/平米,，還是699元/平米的報(bào)價(jià)，都低于市場(chǎng)1500元/平米的一般行情價(jià),。

2,、透明化

讓裝修變得透明,、簡(jiǎn)單。家裝產(chǎn)品消費(fèi)是家庭消費(fèi)里面最復(fù)雜的產(chǎn)品,，信息缺失,，透明度差，用戶非專業(yè),，需求不清,，有選擇障礙；且家裝行業(yè)不規(guī)范,，貓膩陷阱多,，價(jià)格不透明，用戶真假辨別,；還有店面人員素質(zhì)層次不齊，服務(wù)意識(shí)差,，建材家具送貨延遲,，用戶消費(fèi)體驗(yàn)差，裝修費(fèi)時(shí)費(fèi)力還鬧心,。而互聯(lián)網(wǎng)裝修提供了讓信息足夠透明,，讓裝修變成簡(jiǎn)單的一站式整包裝修產(chǎn)品，解決了用戶對(duì)裝修一切想象的痛點(diǎn),。

3,、去中間化

互聯(lián)網(wǎng)家裝對(duì)于傳統(tǒng) 家裝行業(yè)的入侵，本質(zhì)上是打破從品牌商到施工隊(duì),，到中介再到裝修客戶的冗長(zhǎng)鏈條,。家裝企業(yè)內(nèi)部及外部的中間層將越來越少甚至消失。設(shè)計(jì)師,、項(xiàng)目經(jīng)理將沒回扣可吃,，大批經(jīng)銷商會(huì)出局。

4,、便捷性

消費(fèi)者不需要再去跑建材市場(chǎng)和建材連鎖超市,，直接可以網(wǎng)上選擇裝修套餐。除了搜索有哪些裝修公司,、建材家具品牌可選之外,，用戶還可以利用APP監(jiān)控代替現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)工。

5,、工期更短

45天,，30天，甚至20天的工期,，相比傳統(tǒng)家裝動(dòng)輒2個(gè)月的工期,，對(duì)忙碌的消費(fèi)者而言,，縮減三分之一甚至一半以上的工期更加具有吸引力。

互聯(lián)網(wǎng)家裝的劣勢(shì)

1,、無(wú)法提供個(gè)性化服務(wù)

目前的互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)中,，一部分是整合了諸多的裝修公司，一部分是自己有設(shè)計(jì)師,，自己養(yǎng)工人,。但無(wú)論是哪一種模式，面對(duì)著大量的客戶,，互聯(lián)網(wǎng)家裝最好并唯一的辦法是提供套餐式服務(wù),，譬如399元/平米、688元/平米等,，并對(duì)其中的流程,、材料等做出標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)定。

然而,，在裝修用戶里,，選擇整包所占比例二三成，又能完全接受標(biāo)準(zhǔn)化套餐的只有5%,，絕大多數(shù)業(yè)主都會(huì)傾向按自己的想法來開展個(gè)性化裝修,，而要滿足業(yè)主的差異化、個(gè)性化的裝修需求,，顯然互聯(lián)網(wǎng)家裝是很難逐一實(shí)現(xiàn)的,，而按需定制則恰恰是傳統(tǒng)家裝的強(qiáng)項(xiàng)。

2,、縮短工期導(dǎo)致質(zhì)量問題多發(fā)

除了超低的價(jià)格之外,，超短的裝修周期也是各大家裝品牌的一大賣點(diǎn)。45天,，30天,，甚至20天的工期，相比傳統(tǒng)家裝動(dòng)輒3個(gè)月的工期,，縮短工期聽起來也很有競(jìng)爭(zhēng)力,，但實(shí)際上工期的縮短也恰恰是互聯(lián)網(wǎng)家裝控制成本的一種方法。

但從實(shí)際來說,，超短工期都是建立在所有方案都能完全執(zhí)行,，并且裝修過程中任何環(huán)節(jié)零出錯(cuò)的假設(shè)之上。但零出錯(cuò)零返工零修改的案例基本只是個(gè)理想狀態(tài),，出現(xiàn)返工或者方案修改那是最最普遍的情況,，如果拖延工期，糾紛自然不可避免,。再加上部分材料由于自身特性原因,，本就需要相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間使性狀達(dá)到完美,，一味追求短工期，期間是否會(huì)有偷工減料或是細(xì)節(jié)照顧不周進(jìn)而引發(fā)售后糾紛,。

比如為了趕進(jìn)度,，工人在墻面還沒干透的情況下就繼續(xù)施工了，很多工程做得十分粗糙,，很多細(xì)節(jié)和邊邊角角照顧不周等......而傳統(tǒng)家裝卻能很好解決問題,，在裝修結(jié)束一段時(shí)間后發(fā)現(xiàn)了問題，很多傳統(tǒng)家裝公司乃至工長(zhǎng)也會(huì)回來幫助業(yè)主解決,。

3,、客戶體驗(yàn)差，售后無(wú)保障

互聯(lián)網(wǎng)家裝的營(yíng)銷方式?jīng)Q定了他們對(duì)目標(biāo)客戶的銷售是大流量式的,，很難有相對(duì)精準(zhǔn)的數(shù)量控制,。而短時(shí)間內(nèi)聚焦的用戶數(shù)量眾多，在互聯(lián)網(wǎng)家裝后續(xù)服務(wù)很難跟上的情況下,，就會(huì)出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量打折,，客戶體驗(yàn)較差的問題。

盡管互聯(lián)網(wǎng)家裝的初衷是用一站式服務(wù),、省去中間環(huán)節(jié)為最多的用戶提供利益，但由于家裝產(chǎn)業(yè)鏈涉及設(shè)計(jì),、報(bào)價(jià),、施工、材料,、監(jiān)理,、家具、驗(yàn)收等眾多要素,，鏈條過長(zhǎng),、牽涉環(huán)節(jié)過多，這些都需要人力來提供細(xì)致的服務(wù),。然而當(dāng)短時(shí)間用戶量過大時(shí),，互聯(lián)網(wǎng)家裝乃至?xí)扇≡俜职姆绞絹硖峁┓?wù)，就會(huì)發(fā)生裝修隊(duì)伍臨時(shí)拼湊,、施工品質(zhì)難保證,、用戶滿意度大幅下降等一系列問題。