近幾年來,,互聯(lián)網(wǎng)+可謂是風(fēng)生水起,。隨著互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)融合的日益深入,傳統(tǒng)的家裝行業(yè)也被互聯(lián)網(wǎng)影響和改變著,。近幾年,,號(hào)稱去中間化,、價(jià)格低廉、一站式采購,、下單方便,、工期較短、資金監(jiān)管有保障的互聯(lián)網(wǎng)家裝品牌如雨后春筍般崛起,。那么互聯(lián)網(wǎng)家裝是什么意思,?互聯(lián)網(wǎng)家裝的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)有哪些呢?下面一起來了解互聯(lián)網(wǎng)家裝,。
互聯(lián)網(wǎng)家裝是在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下,,借助互聯(lián)網(wǎng)思維和互聯(lián)網(wǎng)工具,改造裝修中存在的問題,,通過標(biāo)準(zhǔn)化,、技術(shù)化及去中間化、去渠道化,,優(yōu)化或重構(gòu)裝修產(chǎn)業(yè)鏈,,提高生產(chǎn)和運(yùn)營(yíng)效率,降低產(chǎn)品及服務(wù)成本,,改善裝修用戶的體驗(yàn),,讓裝修變得簡(jiǎn)單、透明,、精致,,性價(jià)比更高。
從一定程度是來說就是將裝修工期冗長(zhǎng),、價(jià)格不透明,、成本浪費(fèi)的傳統(tǒng)家裝,改變成為一種可定價(jià),、定期的標(biāo)準(zhǔn)化互聯(lián)網(wǎng)家裝,,同時(shí)通過線上實(shí)現(xiàn)交易,線下實(shí)現(xiàn)體驗(yàn)和交付的互聯(lián)網(wǎng)新型家裝模式,?!?a href="http://jsmbw.com/zhishi/176505.html" target="_blank">詳細(xì)】
1、“互聯(lián)網(wǎng)+”趨勢(shì)
家裝行業(yè)產(chǎn)值規(guī)模大,,ARPU值(每用戶平均收入)高,,用戶體驗(yàn)差等天然屬性使其本身就具備被互聯(lián)網(wǎng)改造的基因,,加上互聯(lián)網(wǎng)思維的盛行及互聯(lián)網(wǎng)工具的成熟,就像是星星之火,,點(diǎn)燃了互聯(lián)網(wǎng)裝修的燎原之勢(shì),。
2、用戶需求
裝修行業(yè)的“水太深”:產(chǎn)品極其復(fù)雜,,信息缺失,,透明度差,貓膩陷阱多,,用戶消費(fèi)體驗(yàn)差,,流程難以把控……加上用戶更多地希望服務(wù)流程能夠線上解決,使得一站式的簡(jiǎn)單,、透明,、所見即所得的高性價(jià)比裝修產(chǎn)品呼之欲出。
3,、行業(yè)發(fā)展
家裝O2O前期是中介模式,,平臺(tái)連接了業(yè)主和施工隊(duì)、設(shè)計(jì)師,、主材家具供應(yīng)商等,,讓家裝鏈條上的各種分散資源可以高度集中,不同平臺(tái)的模式,、運(yùn)營(yíng)及財(cái)力等差異,使得對(duì)這些資源的整合力不一樣,,讓一站式的裝修產(chǎn)品有了資源的保障,。
4、智能家居落地
智能家居是在互聯(lián)網(wǎng)影響之下物聯(lián)化的體現(xiàn),,能通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將家中的各種設(shè)備連接到一起,,提供控制等多種功能和手段。而智能家居的安裝和布局,,必須從硬裝階段開始,,未來只有互聯(lián)網(wǎng)家裝才能實(shí)現(xiàn)智能家居和物聯(lián)網(wǎng)的全面落地?!?a href="http://jsmbw.com/zhishi/178389.html" target="_blank">詳細(xì)】
互聯(lián)網(wǎng)家裝的優(yōu)勢(shì)
1,、透明化
裝修變成了一站式整包裝修產(chǎn)品,價(jià)格透明,、套餐產(chǎn)品透明,、工程透明,裝修沒了增漏項(xiàng),,沒了貓膩陷阱,。
2,、便捷性
消費(fèi)者不需要再去跑建材市場(chǎng),直接可以網(wǎng)上選擇裝修套餐,。除了搜索有哪些裝修公司,、建材家具品牌可選之外,用戶還可以利用APP監(jiān)控代替現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)工,。
3,、去中間化
家裝行業(yè)牽扯到的行業(yè)眾多,流程較為復(fù)雜,,互聯(lián)網(wǎng)家裝本質(zhì)上是打破從品牌商到施工隊(duì),,到中介再到裝修客戶的冗長(zhǎng)鏈條。
4,、性價(jià)比高
對(duì)有一定消費(fèi)層次的裝修用戶來說,,價(jià)格不是首先考慮的因素,但性價(jià)比大部人還是看重的,?;ヂ?lián)網(wǎng)家裝去除了中間商,直接讓利消費(fèi)者,,讓消費(fèi)享受高性價(jià)比的裝修效果,。
5、工期更短
45天,,30天,,甚至20天的工期,相比傳統(tǒng)家裝動(dòng)輒2個(gè)月的工期,,對(duì)忙碌的消費(fèi)者而言,,縮減三分之一甚至一半以上的工期更加具有吸引力。
互聯(lián)網(wǎng)家裝的劣勢(shì)
1,、無個(gè)性化服務(wù)
互聯(lián)網(wǎng)家裝中提供的是套餐式服務(wù),,對(duì)其中流程、材料等做出標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,。然而在裝修中大多數(shù)業(yè)主都會(huì)傾向按自己的想法來開展個(gè)性化裝修,,互聯(lián)網(wǎng)家裝是很難逐一實(shí)現(xiàn)的。
2,、裝修質(zhì)量難保障
超短裝修周期是互聯(lián)網(wǎng)家裝一大賣點(diǎn),。但是實(shí)際往往會(huì)出現(xiàn)返工或者方案修改等情況,一味縮短工期,,會(huì)使工程十分粗糙,,細(xì)節(jié)照顧不周,施工品質(zhì)難保證,,引發(fā)售后糾紛,。
3,、售后服務(wù)難保證
低價(jià)、短工期造成的質(zhì)量問題層出不窮,,而大部分O2O裝修公司都沒有專門的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì),,出現(xiàn)售后問題后,往往會(huì)將責(zé)任推卸到供應(yīng)商身上,,用戶滿意度大幅下降等,。【詳細(xì)】
1,、平臺(tái)式
將裝修公司,、工長(zhǎng)、設(shè)計(jì)師及建材家具商等信息撮合,,負(fù)責(zé)抓取用戶流量,、做用戶交互,提供信息服務(wù),,賺取廣告和租金利潤(rùn),。能快速聚集大量供應(yīng)商,體量和負(fù)面口碑都可以很大,。
代表:土巴兔,、齊家網(wǎng)
2、垂直式
自有庫房,、自養(yǎng)工人,,親力親為做施工,對(duì)裝修的一切向用戶負(fù)責(zé),,專注于產(chǎn)品本身,。對(duì)產(chǎn)品有足夠的掌控力,但是這種模式要求有強(qiáng)大的線上運(yùn)營(yíng)能和大量的線下產(chǎn)品服務(wù)資源,。
代表:愛空間,家裝e站
3,、C2C 式
工長(zhǎng)(包工頭)是核心,,去中介,價(jià)格透明,,簽訂裝修三方協(xié)議,。形成工長(zhǎng)、業(yè)主,、平臺(tái)三方協(xié)議,。打破傳統(tǒng)家裝行業(yè)潛規(guī)則,整治亂收費(fèi),,去掉不必要的提成,,減少門店運(yùn)營(yíng)費(fèi)用,。
代表:新浪搶工長(zhǎng)
4、定制式
定制產(chǎn)品能夠更好,、更快速地滿足家居的收納需求,。在精裝修覆蓋率高的一二線城市,越來越多消費(fèi)者選擇定制企業(yè)對(duì)空間進(jìn)行收納規(guī)劃,。而隨著定制行業(yè)的發(fā)展,,有越來越多的定制企業(yè)正在整合資源,朝大家居方向發(fā)展,。
代表:尚品宅配【 詳細(xì)】
線上預(yù)約
需求溝通
預(yù)約量房
前期設(shè)計(jì)
評(píng)估報(bào)價(jià)
方案確認(rèn)
簽訂合同
支付首款
裝修施工
裝修驗(yàn)收
交付尾款
家裝保修
評(píng)價(jià)售后
1,、主材
在互聯(lián)網(wǎng)的大環(huán)境下,現(xiàn)在推出的家裝產(chǎn)品都帶上了“透明”的標(biāo)簽,。透明來不得半點(diǎn)虛假,,所使用產(chǎn)品的型號(hào)、規(guī)格,、時(shí)間,、產(chǎn)地都應(yīng)該清清楚楚。
2,、價(jià)格
互聯(lián)網(wǎng)家裝一大亮點(diǎn)在于不增項(xiàng),。但按平米報(bào)價(jià)的家裝產(chǎn)品真的一點(diǎn)增項(xiàng)都沒有?很多套餐產(chǎn)品都不含水電改造,,有的只含斷點(diǎn)改造,,加上每一點(diǎn)的個(gè)性化需求都需要增加費(fèi)用。
3,、輔料
大部分人的裝修是由裝修公司提供輔材產(chǎn)品,,輔材是工程質(zhì)量的關(guān)鍵。目前已經(jīng)有家裝產(chǎn)品公布輔材的品牌和產(chǎn)品情況,,但更多的家裝套餐產(chǎn)品并沒有明示這一塊,。
4、合同
在訂購前要貨比三家,,繳付定金一定要以書面的方式約定,,價(jià)格、材料,、交貨期限,、違約責(zé)任等重要信息要在合同中明確。合同要看清,,一旦出現(xiàn)問題,,要用法律的武器保護(hù)合法權(quán)益。
5、驗(yàn)收
在家裝工程質(zhì)量還一直成為最大痛點(diǎn)的時(shí)期,,網(wǎng)絡(luò)驗(yàn)收靠譜與否,,不言自明。在這種情況下選擇一家信譽(yù)度良好的互聯(lián)網(wǎng)家裝公司顯得尤為重要,。
6,、售后
售后是對(duì)工程質(zhì)量的一個(gè)保障,當(dāng)然如果工程質(zhì)量好不需要售后維修是消費(fèi)者最想看到的結(jié)果,。而品牌的互聯(lián)網(wǎng)家裝公司對(duì)自己家裝售后有了更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求,。【詳細(xì)】